Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Ноября 2013 в 21:57, контрольная работа
В современных условиях бизнеса менеджмент осуществляет не только текущее управление предприятием, но и определяет стратегию развития предприятия. Необходимость совершенствования управленческой деятельности привела к профессионализации менеджмента. Влияние научно-технического прогресса непосредственно на производственный процесс, призванное повысить производительность труда непосредственных исполнителей на производстве, не могло не отразиться на методах управления. Возросли требования к росту эффективности работы управленческого персонала, качеству и научной обоснованности управленческих решений. В силу возросшей степени ответственности за управляемый объект, все чаще результативность деятельности аппарата управления приравнивается к результативности деятельности предприятия и наоборот.
Введение 2
1. Основные функции управления 3
1) Общие функции управления 3
2) Конкретные функции (специфические) 9
2. Экономические методы управления 13
3. Задача. 16
4. Тест 17
Заключение 18
Список литературы 19
Рис. 2.
Линейно-штабная структура
включает в себя специализированные
подразделения (штабы), которые не обладают
правами принятия решений и руководства
какими-либо нижестоящими подразделениями, а лишь помогают
соответствующему руководителю в выполнении
отдельных функций, прежде всего, функций
стратегического планирования и анализа.
Штабное подразделение может носить как
временный, так и постоянный характер
и выполнять консультационную роль при
постановке и реализации конкретной проблемы,
задачи. Достоинства линейно-штабной структуры: более
глубокая, чем в линейной, проработка стратегических
вопросов; некоторая разгрузка высших руководителей; возможность привлечения внешних консультантов
и экспертов; при наделении штабных подразделений
правами функционального руководства
такая структура - хороший первый шаг к
более эффективным органическим структурам
управления. Недостатки линейно - штабной
структуры: нарушение принципа единоначалия; сложность согласования производственных
заданий и программ штаба; возникновение
в коллективе социально-психологических
проблем; преобладание организационно-
Это способы воздействия на экономические отношения и интересы работников, трудовых коллективов с целью достижения необходимых обществу результатов. В отличие от административных методов управления, оказывающих с помощью директивных заданий и других способов прямое воздействие на управляемые объекты, экономические методы управления не ограничивают самостоятельности и инициативы последних, способствуют более полному сочетанию интересов государства, предприятия и каждого работника. Это система приемов и способов воздействия на исполнителей с помощью конкретного соизмерения затрат и результатов (материальное стимулирование и санкции, финансирование и кредитование, зарплата, себестоимость, прибыль, цена). При этом следует учесть, что кроме сугубо личных, участник процесса преследует и общественные, и групповые цели. В качестве основных методов управления здесь выступает система заработной платы и премирования, которая должна быть максимально связана с результатами деятельности исполнителя. Оплату труда менеджера целесообразно связать с результатами его деятельности в сфере ответственности или с результатами деятельности всей фирмы. Ключевым элементом механизма управления предприятием в рыночной экономике являются методы и модели управленческого воздействия на хозяйственную деятельность для создания экономических условий эффективной реализации предпринимательской деятельности, обеспечивающих получение устойчивой выгоды от осуществления этой деятельности. Основными экономическими моделями в менеджменте предприятия, обеспечивающими его эффективное функционирование в рыночных условиях хозяйствования, являются: 1) коммерческий расчет; 2) внутрифирменный расчет; 3) ценовая политика и механизмы ценообразования; 4) механизмы и методы повышения качества и обеспечения конкурентоспособности продукции и предприятия в целом. Экономические методы должны базироваться на товарно-денежных отношениях рыночной экономики, что вызывает необходимость нового теоретического обоснования роли экономических методов. Экономические методы основываются на использовании стимулов, предусматривающих заинтересованность и ответственность управленческих работников за последствия принимаемых решений. Особенности экономических методов управления состоят в том, что они: базируются на некоторых общих правилах поведения, дающих возможность маневрировать ресурсами; оказывают на производителей и потребителей косвенное воздействие, посредством системы отношений учитывают интересы коллектива и отдельных работников; непременно предполагают самостоятельность предприятия на всех уровнях при одновременном возложении на него ответственности за принимаемые решения и их последствия; побуждают исполнителей к подготовке альтернативных решений и выбору из них наиболее соответствующих интересам коллектива. Чем шире применяются экономические методы, тем большее число вопросов решается непосредственно в основных звеньях управления, ближе к источнику информации. Использование системы экономических методов на предприятии даст должный эффект только в том случае, если принцип прибыльности ведения хозяйства будет охватывать все звенья организационной структуры управления, образуя замкнутую систему с распределением материальной ответственности между всеми ее звеньями. Повышение роли экономических методов управления является важнейшим направлением формирования противозатратного хозяйственного механизма. Умелое использование экономических методов управления побуждает трудовые коллективы и работников изыскивать новые пути ускорения научно-технического прогресса, повышения эффективности производства, рационального использования ресурсов. Экономические методы управления применяются с таким расчетом, чтобы работники и трудовые коллективы, стремясь к удовлетворению собственных интересов, одновременно обеспечивали не только соблюдение, но и приоритет общегосударственных интересов.
Определите черты менеджмента, свойственные ему как науке и как искусству, используя приведенные в таблице характеристики.
Черта |
Характеризует управление как | |
науку |
искусство | |
Концепция менеджмента |
+ |
|
Человек как субъект управления |
+ |
|
Научные знания |
+ |
|
Принципы менеджмента |
+ |
|
Ситуационный подход к управлению |
|
+ |
Творческий характер менеджмента |
+ | |
Отношения между людьми |
+ |
|
Моделирование и количественные измерения |
+ |
4. Тест. Большим дублированием функций управления вследствие создания схожих по функциям отделов на различных уровнях управления характеризуется такая организационная структура, как:
а) линейно-функциональная;
б) функциональная;
в) проектная;
г) дивизиональная.
Ответ: дивизиональная организационная структура, характерна для фирмы которая приобретает или развивает новые изделия в различных отраслях и рынках. Каждый дивизион (отделение) может оперировать автономно под руководством менеджера дивизиона, кто отчитывается непосредственно перед главой фирмы. Дивизионы могут быть основаны по продуктовому признаку (компоненты автомобилей, самолет), рынкам (потребители, корпоративные покупатели), географические зоны (север, юг, международный рынок), или каналам дистрибуции (розничные продажи, продажи по каталогам). Здесь в качестве основного структурного элемента выделяется полностью автономное в хозяйственном отношении производственное отделение, выпускающее определенный вид продукции. В них есть и аппарат управления, и производственные подразделения. Менеджеры в каждом отделении должны заниматься не только их собственной продуктовой линией и функциональными службами, но они должны также формулировать и выполнять стратегии с утверждением (одобрением) главного исполнительного директора. Преимущества данного вида организационной структуры – повышение гибкости производства и чувствительности к рынку. Недостаток – дублирование функций управления.
На сегодняшний момент модель, сущность и функции менеджмента уточняются и расширяются, углубляются вследствие применения к менеджменту методологии системного и ситуационного подходов, социологических исследований, экономико-математических методов и моделирования. Как системообразующий фактор функция менеджмента теснейшим образом связана с социально-экономическими условиями функционирования развития социально-экономических систем и поэтому содержание функций менеджмента многогранно и может быть исследовано путем выделения характеристик отдельных его сторон. Все это обусловливает необходимость комплексного подхода к выявлению сущности, содержания и условий использования функций менеджмента. Успех предприятия зависит от работы его кадрового ресурса. А это значит, что необходимо иметь грамотных руководителей в каждом действующем направлении. Именно от руководителя будет зависеть качество работы и результативность. Ему необходимо пересмотреть потенциал своих подчиненных и правильно распределить, так как в любом случае будут происходить кадровые перестановки. Кто-то из сотрудников, например, не подходит для продвижения новых продуктов на рынке и привлечения клиентов, но зато у него море усидчивости и аналитический слад ума, которые необходимы для другого направления предприятия. То есть руководитель должен грамотно ранжировать своих сотрудников по приоритету. И самое главное, что требуется от руководителя подразделения, для достижения намеченной цели, это четкая постановка задачи перед конкретным сотрудником, ну и, конечно же, мотивация труда.