Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Июня 2014 в 20:02, курсовая работа
Целью данной работы является раскрытие основных функций менеджмента и их место и роль в системе.
Для практической части работы, объектом исследования выступает система управления ООО «Макдоналдс».
Целью исследования данной работы является рассмотрения системы управления предприятия ООО «Макдоналдс» как процесса реализации взаимосвязанных функций, т.е. взаимосвязи функций управления с целями, задачами, структурой управления предприятия, а также определение рекомендаций по совершенствованию функций управления в организации.
Введение…………………………………………………………………..3
1. Понятие функций менеджмента и системы менеджмента………….5
1.1 Планирование……………………………………………………...9
1.2 Организация……………………………………………………....11
1.3 Контроль…………………………………………………………...13
1.4 Мотивация………………………………………………………...14
1.5 Стимулирование…………………………………………………..15
2. Анализ деятельности предприятия ООО «Макдоналдс»………….18
2.1 Краткая характеристика ООО «Макдоналдс»…………………..18
2.2 Применение функций менеджмента……………………………..19
3. Рекомендации по возможным улучшениям………………………....23
Заключение……………………………………………………………….24
Список литературы………………………………………………………25
Поэтому я думаю, что нужно немного упростить систему карьерного роста, а именно сократить срок сделать не 3 года, а 1,5-2.
Также имеет смысл увеличение престижа компании как работодателя. Известно, что очень многие молодые люди не хотят работать в ресторанах компании «Макдоналдс» из-за существующих в обществе предубеждений относительно данной корпорации. Компании «Макдоналдс» необходимо проводить различные акции, создавать себе хорошую рекламу для привлечения новых кадров и удержания уже имеющихся. Сейчас мы можем наблюдать развитие компании в данной области: на телевизионных каналах появилась реклама, характеризующая «Макдоналдс» как место работы, в котором приобретаются навыки, необходимые или достаточно полезные в жизни. Увеличение престижа может быть достигнуто за счет работы с каждым сотрудником, которые сами потом создадут рекламу своему работодателю.
Таким образом, детально проанализировав функцию мотивации, можно выработать рекомендации по улучшении мотивации на рассматриваемом предприятии.
Заключение
Подведем итог. Целью данной работы являлось теоретическое изучение основных функций в системе менеджмента.
Достижение цели предполагало решение следующих задач:
Первая задача решалась нами в ходе теоретического анализа понятий управления и менеджмента, в результате которого мы определили, что основу менеджмента составляет управление деятельностью и людьми в условиях рыночной экономики.Для решения второй задачи нами была подробно проанализирована система основных функций менеджмента. По результатам данного теоретического анализа мы пришли к общим выводам:Существуют следующие основные функции менеджмента, общие для любых организаций: планирование, организация (организовывание), мотивация и контроль, к ним относят также подфункцию координации, обеспечивающую согласование и взаимодействие остальных функции.При выполнении каждой функции решаются определенные задачи. Для функции планирования важным является постановка целей, составление плана работы. Функция организации - управление выполнением общегрупповых целей. Мотивация - знание и учет потребностей работников, своих возможностей. Функция контроля - обнаружение и предупреждение проблем в доброжелательном ключе.Исходя из проведенного анализа мы пришли к следующему заключению - для эффективного управления организацией необходимо выполнение всех функций в комплексе.Рассмотрев в третьей части курсовой работы систему менеджмента, реализованную в ООО «Макдоналдс», которая является ярким примером применения функций менеджмента в деятельности крупного предприятия, мы научились анализировать функции на практике. В качестве рекомендаций по совершенствованию функции мотивации мною была предложена новая система карьерного роста.
Таким образом, можно считать все поставленные в рамках курсовой работы задачи решенными.
Список литературы
1.Коробко В.И. Теория управления: учебное пособие. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009
2. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент, СПб., - 2001
3. Круглов М.И. Стратегический менеджмент: учебник. - М., 2008.
4. Маслоу А. Маслоу о менеджменте / Пер. с англ. - СПб. 2003.