Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Января 2014 в 11:38, курсовая работа
Тема данной курсовой работы - «Организация и технология обслуживания Дня
рождения (банкет на 50 посадочных мест)». В ходе работы я попытаюсь описать,
как можно организовать и провести подобный банкет. Следовательно, основная
цель, стоящая передо мной - подробное изучение технологии организации и
проведения банкета, а также применение этих знаний при расчёте реального
банкета.
Введение..............................3
Глава I. Организация банкета по случаю дня рождения............ 4
1.1. Характеристика проводимого мероприятия...........4
1.2. Состав участников мероприятия...............5
1.3. Выбор предприятия общественного питания, подача заявки на
проведение банкета.....................6
Глава II. Подготовка предприятия к банкету.................8
2.1. Составление меню.....................8
2.2. Составление калькуляции блюд, определение наценочной категории......10
2.3. Оформление торгового зала...................16
2.4. Сервировка столов......................18
2.5. Расчёт официантов......................21
Глава III. Проведение банкета......................22
3.1. Встреча гостей. Поздравление именинника ..........23
3.2. Обслуживание официантами.................25
3.3. Музыкальная программа..................27
Заключение.............................28
Список литературы............................30
Приложения............................31
Майонез 21 1,05 68,25
Соль 1 0,05 0,15
Выход: 150 7,5 457,4 457,4/50=
Помидоры, фаршированные грибами.
Наименование 1 пор(гр) Вес(брутто) стоимость
блюд 50 пор(кг) стоимость в руб одной порции
Помидоры 100 5 150
Грибы консервированные 25 1,25 87,5
Лук репчатый 14 0,7 7,7
Сметана 10 0,5 15
Соль 1 0,05 0,15
Выход: 150 7,5 260,35 260,35/
Оливки.
Наименование 1 пор(гр) Вес(брутто) стоимость
блюд 50 пор(кг) стоимость в руб одной порции
Оливки зелёные 30 1,5 240
Оливки чёрные 30 1,5 225
Выход: 60 3 465 465/50=9,3
Горячая закуска.
Скальцоцета.
Наименование 1 пор(гр) Вес(брутто) стоимость
блюд 50 пор(кг) стоимость в руб одной порции
Говядина 110 5,5 550
Сыр Фета 50 2,5 235
Помидоры 40 2 60
Чеснок 3 0,15 9
Масло растительное 7 0,35 8,75
Зелень 10 0,5 15
Перец 0,5 0,025 1
Соль 1,5 0,75 2,25
Выход: 200 10 881 881/50=17,6
Вторые горячие блюда.
Мусакас.
Наименование 1 пор(гр) Вес(брутто) стоимость
блюд 25 пор(кг) стоимость в руб одной порции
Говядина 100 2,5 200
Баклажаны 70 1,75 26,25
Картофель 55 1,375 13,75
Сыр 37 0,925 74
Лук репчатый 11 0,275 3,3
Яйца 21 0,525 19
Молоко 24 0,6 60
Масло растительное 5 0,125 3,12
Мука 6 0,15 0,9
Соль 2 0,05 0,15
Выход: 320 7,5 400,47 400,47/
Окунь запаечённый под сметанным соусом с картофелем.
Наименование 1 пор(гр) Вес(брутто) стоимость
блюд 25 пор(кг) стоимость в руб одной порции
Рыба 100 2,5 150
Картофель 100 2,5 25
Грибы 14 0,35 21
Сыр 16 0,4 30
Лук репчатый 13 0,325 3,9
Сметана 56 1,4 42
Масло сливочное 9 0,225 13,5
Зелень 10 0,25 7,5
Соль 2 0,05 0,15
Выход: 300 7,5 293,05 293,05/
Фрукты.
Наименование 1 пор(гр) Вес(брутто) стоимость
блюд 50 пор(кг) стоимость в руб одной порции
Яблоки 150 7,5 150
Апельсины 150 7,5 187,5
Выход: 300 15 337,5 337,5/50=
Торт "Сердечко".
Наименование 1 пор(гр) Вес(брутто) стоимость
блюд 50 пор(кг) стоимость в руб одной порции
Яйца 22 1,1 37
Сахар 30 1,5 24
Мука 15 0,75 4,5
Масло сливочное 21 1,05 63
Ванилин 0,5 0,025 30
Сахарная пудра 8 0,04 0,64
Миндаль 24 1,2 240
Джем абрикосовый 4 0,2 8
Джем клубничный 4 0,2 7
Сливки 25 1,25 62,5
Сода 1 0,05 2
Уксус 0,5 0,025 2
Выход: 150 7,5 480,64 480,64/
Горячие напитки.
Кофе.
Наименование 1 пор(гр) Вес(брутто) стоимость
блюд 25 пор(л) стоимость в руб одной порции
Кофе молотый 10 0,25 30
Сахар 15 0,375 6
Вода 70 1,75
Выход: 75 2,375 36 36/50=1,44
Чай.
Наименование 1 пор(гр) Вес(брутто) стоимость
блюд 25 пор(л) стоимость в руб одной порции
Чай 1,5 0,03 4,5
Сахар 20 0,5 8
Вода 150 3,75
Выход: 150 4,28 12,5 12,5/25=
Прохладительные напитки.
Наименование 1 пор(гр) Вес(брутто) стоимость
блюд 25 пор(л) стоимость в руб одной порции
Сок натуральный «Nico» 800 20(20 пак) 440
Выход: 800 20 440 440/25=17,6
Вода минеральная «Нарзан» 1000 25(50 бут) 500
Выход: 1000 25 500 500/25=25
Конъяк.
Наименование 1 пор(гр) Вес(брутто) стоимость
блюд 10 пор(л) стоимость в руб одной порции
Коньяк «Арарат» 250 2,5(5 бут) 1250
Выход: 250 2,5 1250 1250/10=
Водка.
Наименование 1 пор(гр) Вес(брутто) стоимость
блюд 25 пор(л) стоимость в руб одной порции
Водка «Русский стандарт» 250 7,5 2700
Выход: 250 7,5 2700 2700/25=
Вино.
Наименование 1 пор(гр) Вес(брутто) стоимость
блюд 20 пор(л) стоимость в руб одной порции
Вино «Душа монаха» 300 6 780
Выход: 300 6 780 780/20=39
Хлебобулочные изделия.
Наименование 1 пор(гр) Вес(брутто) стоимость
блюд 50 пор(кг) стоимость в руб одной порции
Хлеб пшеничный 80 4(5 бух) 24
Хлеб ржаной 80 4(5 бух) 26
Выход: 160 8(10 бух) 50 50/50=1
Определение наценочной категории предприятия.
Составив калькуляцию блюд включённых в меню и рассчитав себестоимость одной
порции каждого блюда, определяем наценку. Наценочная категория предприятия
определяется исходя из его класса.
Данный банкет проводится в ресторане "первого" класса, следовательно
наценочная категория составляет - 100%.
Итак, по составленной калькуляции определяем наценку на готовую продукцию,
путём прибавления к себестоимости одной порции каждого блюда 100% стоимости
одной порции этого блюда. Следовательно, мы получаем розничную цену одной
порции каждого блюда.
В следующей таблице, помимо себестоимости и розничной цены одной порции
каждого блюда представлена цифра, отображающая общую сумму в рублях при
расчёте общей розничной стоимости 50/25 порций каждого блюда.
В конце таблицы приведена общая сумма средств, затраченная на проведение
банкета.
Наименование блюд
Стоимость
1 порции, рублей
Розничная цена 1 порции, рублей
Сумма, рублей
Оливки 9,3 18,6 930
Салат из креветок 10,2 20,4 1020
Салат мясной 9,1 18,2 910
Помидоры, фаршированные грибами 5,2 10,4 520
Скальцоцета 17,6 35,2 1760
Мусакас 16,02 32,04 801
Окунь, запечённый под сметанным соусом с картофелем 11,72 23,44 586
Фрукты (яблоки, апельсины) 6,75 13,5 675
Торт «Сердечко» 9,6 19,2 960
Кофе по-восточному 1,44 2,88 72
Чай 0,5 1 25
Сок «Nico» 17,6 35,2 880
Минеральная вода «Нарзан» 25 50 1250
Водка «Русский стандарт» 108 216 5400
Коньяк «Арарат» 125 250 2500
Вино «Душа монаха» (белое) 39 78 1560
Хлеб (пшеничный, ржаной) 1 2 100
Итого:
19949
2.3. Оформление торгового зала.
При оформлении зала учитывается тематика банкета. Яркость цвета оформления
зала зависит от вида мероприятия.
Для оформления зала ко Дню рождения лучше использовать красочные цвета, но не
слишком яркие, которые могли бы подчеркнуть праздничное настроение.
Наилучшим способом подчеркнуть торжественный момент можно, оформив банкетный
зал подобающим образом, например при помощи воздушных шаров. Это можно
сделать, оформив место, где проводится День рождения, воздушными шарами или
фигурами из шаров для моделирования.
Можно подарить имениннику красочный букет из воздушных шаров или внести в зал
большой надувной шар с вложенными внутрь надувными сердечками и надписью
символизирующей возраст юбиляра, при этом в нужный момент шар взрывается, и
сердца осыпают юбиляра с ног до головы.
При оформлении зала важно учесть расположение банкетных столов, при
расстановке которых учитывают площадь зала, его конфигурацию, количество
участников банкета, расположение дверей и окон.
Длина стола определяется из расчета 0,8 м. на одного почетного гостя, 0,6 м -
на остальных участников банкета.
На банкете будет присутствовать 50 человек, из них 4 - почетные гости. Т.к.
для почетных гостей стол сервируют только с одной стороны, то длина
центрального стола при односторонней посадке будет составлять 0,8 м x 4
человек = 3,2 м.
Ширина стола для почетных гостей должна быть не менее 0,7 м., значит возьмем
четырехместный стол шириной 0,9 м, длиной 1,4 м. Отсюда следует, что
потребуется 3,2 м/1,4 м = 2 стола для почетных гостей.
Длина стола для остальных участников банкета будет составлять 0,6 м x 46 чел.
= 27,6 м.
Ширина банкетного стола при двусторонней посадке должна быть 1,2 - 1,5 м,
следовательно, 27,6/2 = 13,8 м - общая длина стола.
Так как торцы центрального стола не будут использованы при посадке гостей для
более удобного обслуживания, то 13,8 м - 1,8 м = 12 м - длина стола для
остальных участников банкета.
Значит, потребуется 12/0,9 м = 14 столов.
Длина стола не должна превышать 10 м, поэтому поставим столы буквой «П».
Банкетные столы будут покрыты белыми скатертями, что подчеркнёт
торжественность момента. При расчете необходимого размера скатерти следует
руководствоваться правилом: края скатерти должны быть спущены на 25 - 30 см
от столешницы.
Размер банкетных скатертей 173 x 208 см. Так как центральный стол,
предназначенный для почетных гостей, имеет общую длину 3,2 м, то потребуется:
3,2/2,08 м = 2 скатерти. На остальные столы требуется: 12/1,73 = 7 скатертей.
Итого необходимо 9 скатертей.
Для официантов необходимы ручники и полотенца. Ручники берутся из расчета по
2 на одного официанта, следовательно потребуется 10 ручников. Полотенца
размером 100 x 40 см выдаются по одному на официанта, следовательно
необходимо заготовить 5 полотенец.
Для гостей будут необходимы салфетки льняные в количестве 50 штук и бумажные.
Все эти принадлежности также белого цвета из льняной ткани.
Банкетные столы украшают живыми цветами, которые расставляют в хрустальные
вазы. Вазы с цветами ставят вдоль всего стола по его оси на некотором
расстоянии одна от другой, соблюдая при этом симметрию. Вазы и цветы не
должны быть высокими, поскольку во время банкета они будут загораживать
сидящих напротив гостей и этим мешать их беседе. Так же их можно поставить и
на подсобные столы.
2.4. Сервировка столов.
Для банкетного стола порядок расположение посуды, бокалов, фужеров, рюмок и
приборов находится в полной зависимости от меню, порядка и очередности подачи
закусок, блюд, вин. Предварительную сервировку стола выполняют в процессе
подготовки зала к обслуживанию.
Стол сервируют закусочной и пирожковой тарелкой, а из приборов раскладывают
закусочные нож и вилку, и соответствующие приборы не более чем для одного
второго блюда, включенного в меню. На стол ставят только фужер, рюмку для
вина и рюмку водочную. Десертные приборы подают вместе с десертом, а не
заранее.
В первую очередь ставят фарфоровую посуду, затем - столовые приборы и только
после этого - хрустальную или стеклянную посуду для напитков, салфетки,
приборы со специями (соль, перец), цветы. Пепельницы ставят по просьбе
потребителей в тех ресторанах, где разрешено курить в зале.
Иногда до расстановки тарелок по одной стороне стола расставляют стулья по
количеству участников банкета на равном расстоянии друг от друга. Затем с
другой стороны стола, ориентируясь на расставленные стулья, расставляют
тарелки против каждого из них. После этого стулья отодвигают и расставляют
тарелки с другой стороны.
При расстановке тарелок соблюдают следующие правила:
Ø борт тарелки должен находиться от края стола на расстоянии 1-2 см;
Ø фирменная эмблема или знак предприятия, изображенный на
тарелке, должен быть обращен к гостю;
Ø места, предназначенные для почетных гостей, сервируют несколько
иначе: тарелки здесь расставляют с гораздо большим интервалом одна от другой,
чем в других местах.
После расстановки закусочных тарелок слева, в 10 - 15 см раскладывают
пирожковые тарелки.
Вслед за тарелками раскладывают столовые приборы. Справа от закусочной
тарелки кладут закусочный нож лезвием к тарелке, рядом с ним несколько правее
- нож рыбный, также лезвием к тарелке. Слева от закусочной тарелки рожками
вверх кладут закусочную вилку. Концы ручек всех приборов должны лежать на
одной прямой линии, параллельно кромке стола, в 1 -2 см от нее.
Расставляя фужеры на банкетном столе, официант должен обратить внимание на
то, чтобы основание ножки фужера находилось на расстоянии 3-5 см от борта
закусочной тарелки.
Расставив и выровняв фужеры в прямую линию, правее каждого из них ставят
рюмку для вина - лафитную или рейнвейную, а правее этой рюмки - водочную.
Коньячные рюмки ставят на стол перед подачей коньяка. Стакан для сока ставят
во второй ряд правее рюмки для вина.
Закончив сервировку стола хрусталем, раскладывают салфетки индивидуального
пользования. Их свертывают в определенную форму и кладут на закусочные
тарелки каждому гостю. Основные формы салфеток носят названия «Джонка»,
«Рубашка», «Колонна», «Веер», «Волшебная палочка» и т.д. (см. приложение 3).
Холодные закуски ставят за 30--60 мин до начала обслуживания в зависимости от
удаленности зала от раздачи, температуры воздуха в зале.
Обычно на каждые 3,0-3,5 м длины стола, что соответствует 4-5 сидящим за
столом с каждой стороны, расставляют все холодные блюда, закуски и напитки,
указанные в меню. На следующие 3,0-3,5 м стола количество блюд, закусок и
напитков повторяется.
Блюда и закуски в посуде на ножках или с высокими бортами (вазы, салатницы)
расставляют ближе к центру стола, а с низкими бортами (блюда, лотки) - ближе
к предметам сервировки, при этом чередуя закуски из рыбы, мяса и птицы.
Посуду с блюдами и закусками расставляют в один или в два ряда в зависимости
от ширины стола, количества закусок и размера посуды.
Икорницы, салатники, соусники ставят на стол на пирожковые или закусочные
тарелки. Соусы ставят рядом с блюдами, которым они сопутствуют, специи --
соль, перец -- за пирожковой тарелкой.
Вазы с фруктами и цветами устанавливают по оси стола. Фрукты ставят на стол