Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Февраля 2014 в 12:25, дипломная работа
Целью дипломной работы является анализ маркетинговой деятельности, на примере ОАО «Агроинвестбанк» крупнейшего негосударственного банка Таджикистана в городе Худжанд. Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:
- раскрыть сущность и принципы банковского маркетинга;
- определить задачи службы маркетинга в банке и ее организационную структуру;
- описать маркетинговые стратегии банка;
- провести анализ маркетинговой деятельности на примере ОАО «Агроинвестбанк» ;
- предложить пути совершенствования маркетинговой деятельности ОАО «Агроинвестбанк»
Введение
РАЗДЕЛ 1. Роль и место маркетинга в деятельности организации 1.1 Экономическая сущность маркетинга 1.2. Стратегическое планирование маркетинга. 1.3. Организация маркетинговой деятельности в организации.
1.4. Концепции управления маркетингом. РАЗДЕЛ 2.Анализ деятельности ОАО «Агроинвестбанк» в области маркетинга.
2.1 Характеристика деятельности банка.
2.2 Анализ работы с клиентами в банке.
2.3Анализ финансовых результатов деятельности ОАО «Агроинвестбанк».
2.4 Анализ маркетинговой деятельности компании.
РАЗДЕЛ 3.Совершенствование деятельности ОАО «Агроинвестбанк» в области маркетинга.
3.1Главные направления улучшения маркетинговой деятельности банка.
Заключение.
Список использованной литературы.