Организация и контроль выполнения УР в организации

3.Контроль исполнения управленческих решений  

Каждому руководителю приходится контролировать ход выполнения множества управленческих решений на различных уровнях  управления. Поэтому важным является выбор форм контроля. Руководитель более высокого уровня должен уметь выбрать ряд главных обобщающих критериев, с помощью которых он, не затрачивая много времени и сил, сможет с достаточной степенью точности оценивать степень реализации управленческого решения. Если же руководитель попытается контролировать ход работ, вникая во все детали, во все мелочи, он будет завален информацией, среди которой трудно найти главную.     

Поскольку вся власть и ответственность  за функцией контроля над отношениями  закреплены за одним лицом (руководителем), а он физически не в состоянии осуществлять его в полном объёме, руководитель вынужден делегировать часть своих полномочий подчинённым. Именно это и формирует вертикальные (линейные) иерархические структуры.    Специализация управленческих функций и формы их координации порождают жёсткий рисунок функциональной структуры современной организации. В созданной таким образом управленческой иерархии каждый работник имеет собственного руководителя и все, кроме рядовых исполнителей, имеют подчинённых. Отсюда вытекает специфика двойственной формальной позиции любого руководителя, которая накладывает существенный отпечаток на образ его поведения.     

Хорошо  организованный контроль представляет собой обратную связь, без которой  немыслим процесс управления. Поэтому  в аппаратах управления сейчас начинают создавать особые организационно-аналитические подразделения, одной из функций которых является осуществление контроля за выполнением принятых решений, приказов, постановлений, распоряжений.     

В процессе реализации принятого решения  могут происходить резкие изменения в обстановке, вызванные внешними причинами, выявившимися ошибками, просчетами как в самом решении, так и в организации его выполнения. В этих случаях появляется потребность либо в изменении принятого решения (по срокам, исполнителям, содержанию некоторых задач), либо в принятии нового решения. Поэтому в процессе принятия и реализации решений следует предусмотреть порядок внесения необходимых изменений. Особенно это относится к решениям, которые принимаются в условиях неопределенности, что очень характерно для деятельности органов и подразделений по чрезвычайным ситуациям. Не всегда необходимость в корректировке хода выполнения решения связана с ухудшением обстановки. В ходе реализации решения могут открываться новые возможности, которые позволят добиться лучших результатов.      

Реализация  решения, независимо от результатов, должна всегда заканчиваться подведением  итогов. При подведении итогов следует  проанализировать все этапы работ  по выполнению решения, все успехи, ошибки, срывы. Подведение итогов дает информацию о достижении поставленной цели, соблюдении установленных сроков, достижении запланированных и побочных результатов, о деятельности исполнителей и т.п. Обязательной подведение итогов реализации решения имеет большое воспитательное значение. Коллективы и непосредственные исполнители должны знать, каких результатов они добились, как работали, какова социальная, экономическая, политическая оценка их труда. С точки зрения управления подведение итогов реализации решения - это изучение достижений и ошибок, приобретение или совершенствование опыта решения аналогичных ситуаций и проблем, приобретение опыта использования новых методов.

Заключение.         

Рациональная организация  выполнения управленческих решений  и систематический контроль за соблюдением  норм и условий качественного  осуществления – реальная предпосылка  обеспечения их эффективности.           

 Разработка и реализация  решений, обеспечивающих всегда  высокую эффективность – трудная  задача и для опытных руководителей.  По разным причинам эффект  может не соответствовать ожидаемому. Однако постоянным должно быть  стремление к максимизации эффекта,  так как недостаточная эффективность  квалифицируется как «брак» в  работе менеджера.           

 Итак, от качества управленческих  решений зависит результативность  работы предприятия. Они должны  отвечать определенным требованиям,  исходить из сложившихся экономических  условий, приниматься с соблюдением  организационных и психологических  предпосылок.           

 Организация и контроль  выполнения управленческих решений,  и контроль за их качеством  (а соответственно и их эффективность)  можно назвать одной из важнейших  предпосылок обеспечения конкурентоспособности  продукции и фирмы на рынке,  формирования рациональных организационных  структур, проведения правильной  кадровой политики и работы, регулирования  социально-психологических отношений  на предприятии, создания положительного  имиджа и др.

Библиографический список:

1.Андрушкив Б.М.,Кузьмин О.Е. Основы  менеджмента.,2000.

2.Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник.М.:Изд-во «Триада.Лтд»,2003

3.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: 2-е изд.: Учебник. - Мн.: «Гардарика»,2004.

4.Голубков Е.П. Какое принять  решение? Москва «Экономика», 2004

5. Гроув С. Эндрю Высоко эффективный  менеджмент. Москва, 2000

6.Майкл Мескон, Майкл Альберт,  Франклин Хедоури   ОСНОВЫ         МЕНЕДЖМЕНТА Пер. с англ.-М.:Дело, 1999. - 800с.)

7 .Фатхутдинов Р.А. Стратегический  менеджмент: Учебное пособие. -              М.:«Интел-Синтез», 2004