Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Марта 2015 в 20:59, реферат
Жизнь делового человека, а именно руководителя связана с общением непосредственно. По данным американского специалиста Фрэнка Снелла, представитель делового мира за день произносит 30 тысяч слов. И, конечно, не для самого себя. Без речи невозможны деловые контакты: переговоры, беседы, выступления на совещаниях и презентациях. Чтобы добиться успеха в общении с деловым партнером, нужно понять, в чем состоят его интересы, и это можно сделать, даже если партнер пытается их скрыть. Если же партнер груб или стремится давить на вас иными способами, его можно остановить.
Введение 3
Руководитель 4
Ораторское искусство руководителя 5
Культура речи руководителя 7
Заключение 10
Литература 11