Оптимизация управленческих решений

Оптимизация управленческих решений

Манылова Мария Васильевна, Китаева Елена Андреевна

студентки специальности «Государственное и муниципальное управление», гр. ГМУ-41

Научный руководитель: к.и.н., доц.каф. УиП Сутырина Ольга Николаевна

Марийский государственный технический университет, г.Йошкар-Ола, Республика Марий Эл

Цель

Цель исследования — проведение комплексного анализа эффективности управленческих решений и разработка рекомендаций по совершенствованию управленческих решений.

Актуальность

Эффективность деятельности предприятий зависит от качества управленческих решений. Это определяет важность овладения каждым ответственным работником аппарата управления, а тем более - руководителями, теоретическими знаниями и навыками разработки управленческих решений.

Современная практика подготовки и исполнения решений изобилует многочисленными погрешностями на всех уровнях управления. Причины такого положения разнообразны, как многообразна деятельность предприятия, складывающаяся из множества простых и сложных ситуаций, требующих решения.

Определяющее место в составе причин неэффективных решений занимает незнание либо несоблюдение технологии их разработки и организации выполнения. Происходит это, отчасти, из-за недостатка публикаций, в комплексе и детально освещающих все этапы и процедуры разработки решений – важнейшего творческого акта процесса управления.

Методы

Авторами данной статьи был проведен анализ эффективности управленческих решений на основе социологических методов: анкетирования и включенного наблюдения.

Исследовательской базой работы стали результаты анкетирования руководителей отделов нескольких предприятий г.Йошкар-Ола. Для определения критериев оптимального управленческого решения, в качестве результирующих,  рассматриваются следующие результаты анкетирования.

На 1 вопрос анкеты: «Какому критерию, вашему мнению, в первую очередь должно отвечать управленческое решение ,чтобы претендовать на право называться оптимальным?» 80% руководителей ответили, что это лучшее из правильных решений, лучший путь к цели, и 20%- затруднились с ответом.

На 2 вопрос: «Известны вам критерии выбора оптимального   управленческого решения?» 50% респондентов сослались на незнание, 20%- считают, что в идеале оптимальное решение должно отвечать таким критериям как правовой, экономический и моральный, и 20% -назвали все 5 критериев оптимального решения: правовой,  экономический и моральный, критерий перспективы и критерий укрепления авторитета и власти.

Вопрос 3 звучал так: «Признак, по которому можно судить о том, что принятое решение оптимально?» и вызвал неоднозначную реакцию -30% опрошенных ответили, что это рост авторитета и власти руководителя, - престиж организации отметили 25% респондентов, положительный имидж организации – 25%,и репутацию- 20%.Результаты анкетирования отражены в рис.1.

Рис.1. Результаты анкетирования руководителей

Анализ результатов показал ,что руководители знают, что такое оптимальное решение – это лучший из правильный решений. Также им известны 5 критериев выбора оптимального управленческого решения. Оптимальный выбор – это поиск решения, последствия которого наиболее полно совпадают с установленными критериями. В идеале, оптимальное решение должно отвечать всем 5 критериям. Выбор указанных критериев представляется целесообразным для разработки мер по обеспечению эффективности управленческих решений.

Наглядно-практической базой исследования стала возможность фактического присутствия на заседании Организационного комитета по принятию управленческого решения. Для определения эффективности и объективности оптимального управленческого решения рассматриваются вынесенные постановления. Отбор полученной информации позволяет разработать меры по обеспечению эффективности управленческих решений.

Проведенный анализ эффективности управленческих решений на основе социологических методов (анкетирование и включенное наблюдение) показал, что основными мерами по обеспечению эффективности управленческих решений являются взаимодействие между участниками процесса разработки решения посредством организационной структуры; определение степени коллективного предпочтения; четкое понимание типа организации и иерархии власти; целенаправленность действий участников процесса разработки решения; разработка стратегии принятия решений;  объективное понимание важности решения проблемы; прогнозирование результатов управленческого решения.

Результаты исследования свидетельствуют о том, что меры обеспечения эффективности управленческих решений должны быть, прежде всего, направлены на устранение неэффективной и регрессивной деятельности предприятия,  то есть на обеспечение возможности правильного функционирования предприятия и системы принятия решений.

Литература

1.Аунапу, Ф.Ф. Научные основы принятия решений в управлении производством Ф.Ф. Аунапу.-М.:Экономика,2009.-234с.

2. Ладанов И.Д. Практический менеджмент-М.:Элник,2005.-411с.

3.Рапопорт Б.М. Оптимизация управленческих решений.-М.:ТЕИС,2001.-264 с.

4. Ксенчук Е.В.,Киянова М.К. Технология успеха.-М.:Дело, 2003.-423 с.