Определение стиля управления. Власть и лидерство

Практическая работа №8

 

Тема: Определение стиля управления. Власть и лидерство.

 

Цель работы: Приобретение практических навыков определения стиля управления. Рассмотрения на примере понятий власть и лидерство.

 

Порядок выполнения работы:

1. Работа с теоретическими положениями

2. Тест для определения стиля  руководства

3. Практикующие упражнение

4. Подведение итогов работы

 

1)    Основные теоретические положения:

 

Руководство – умственный и физический процесс, приводящий к  выполнению подчиненными официальных поручений менеджера и решению поставленных задач.

 

Власть – возможность оказать  определенное влияние (воздействие) на поведение людей с помощью  права распоряжаться чем-либо, авторитетом  и подчинением своей воли.

 

Схема 1. Виды власти и методы влияния

 

 

Влияние с помощью страха

 

 

       Влияние  с помощью позитивной поддержки

 

 

Влияние с помощью  веры в успех

 

 

    Влияние с помощью  личных качеств менеджера

 

 

Влияние с помощью  традиций власти

 

Стиль руководства – совокупность типичных черт, приемов, способов работы руководителя для оказания воздействия на подчиненных, определяется рядом факторов: тип личности руководителя с подчиненными, воспитание вносит значительные коррективы в природные наклонности человека, заставляет часто сдерживать эмоции, сглаживать крайние формы их проявления. С течением времени руководитель накапливает опыт в разрешении всякого рода ситуации и конфликтов, приобретает определенные стереотипы их реализации. Условия работы организации, подразделения нередко диктуют необходимость в той или иной степени жесткой формы поведения руководителя (в связи со сжатыми сроками выполнения работы, дефицитом ресурсов и др.) В то же время чем более развит коллектив, тем более возможны свобода в регламентации его деятельности и сокращение этапов контроля. Эффективность стиля руководства определяется: климатом в коллективе; текучесть кадров; уровнем конфликтности в коллективе; исполнительской дисциплиной.

 

Существует множество  классификаций стиля руководства. Одна из наиболее известных классификаций разработана американским ученым К. Левиным, выделявший авторитетный, демократический, пассивный стили руководства (таблица 1).

С помощью теста, который  предлагается использовать в практической работе, может определить стиль руководства в соответствии именно с такой классификацией.

 

Таблица 1.

	Авторитарный стиль	Демократический стиль	Пассивный стиль
Природа стиля	Сосредоточение всей власти и ответственности в руках  лидера.  Цели и средства  определяет руководитель.   Потоки информации  идут преимущественно сверху, обратная  связь работает слабо.	Делегирование полномочий с удержанием ключевых позиций у  лидера.  Принятие решений  разделено по уровням на основе  участия. Потоки информации идут  активно в двух направлениях.	Снятие лидером с  себя ответственности в пользу группы (организации) предоставление возможности  самоуправления в желаемом для группы режиме.  Потоки информации  строятся на “горизонтальной  основе.”
Сильные стороны	Возможность предсказания результатов.  Основное внимание уделяется порядку, результату.  Применяется только  при грамотном руководстве.	Усиление личных обязательств по выполнению работы через участие  в управлении.	Позволяет начать дело так, как это ведется без вмешательств лидера. Подразумевается высокая степень самостоятельности и квалификации подчиненных.
Слабые стороны	Сдерживание индивидуальной инициативы, большая загрузка руководителя, частые “авралы”.	Требуется много времени  для принятия решений. Необходим  грамотные лидер и обученный  подчиненные.	Группа может потерять контроль за выполнением решений  без лидерского вмешательства.

 

 

 

 

 

Решетка менеджмента

Внимание к человеку

9      (1;9) демократ                  (9;9) организатор

8

7

6                       (5;5) манипулятор

5              

4

3

2

1      (1;1) пессимист                (9;1) диктатор

0      

       1  2   3   4   5   6   7   8   9    Внимание к производству

 

Лидерство – способность  оказать воздействие на людей  для достижения намеченных целей.

 

Тест для определения стиля руководства

 

Вопросник

 

1) а – А; б –  П; в – Д; г – П; д  – Д.

2) а – А; б –  Д; в – П; г – Д; д  – П.

3) а – А; б – Д; в –  А; г – П; д – А.

4) а – А; б –  Д; в – П; г – П; д  – П.

5) а – Д; б – А; в –  П; г – Д; д – П.

6) а – Д; б – А; в – Д; г – А; д – Д.

7) а – А; б –  Д; в – П; г – П; д – Д.

8) а – Д; б – П; в – А; г – П; д – А.

9) а – Д; б – Д; в – П; г – А; д – А.

10) а – А; б – Д; в – А; г – А; д – П.

11) а – П; б – А; в – А; г – П; д – П.

12) а – А; б – А; в – Д; г – П; д – А.

13) а – А; б – Д; в – П; г – Д; д – Д.

14) а – Д; б – А; в – Д; г – А; д – Д.

15) а – Д; б – А; в – А; г – А; д – Д.

16) а – П; б – П; в – Д; г – А; д – А.

17) а – А; б – А; в – А; г – А; д – П.

18) а – Д; б – П; в – П; г – А; д – А.

19) а – А; б – П; в – Д; г – Д; д – П.

20) а – А; б – П; в – А; г – П; д – А.

21) а – А; б – П; в – А; г – П; д – Д.

22) а – П; б – Д; в – П; г – Д; д – А.

23) а – А; б – П; в – Д; г – П; д – П.

24) а – А; б – Д; в – А; г – Д; д – А.

25) а – П; б – Д; в – П; г – П; д – П.

26) а – П; б – Д; в – П; г – А; д – Д.

27) а – А; б – П; в – Д; г – П; д – А.

 

Интерпретация результатов  тестирования

 

Авторитетное, или директивное  руководство – преобладание ответов “А” означает ориентацию на собственное мнение и оценки, достаточно выраженное стремление к власти, уверенность в себе, склонность к жестокой формальной дистанции в отношениях с подчиненными; нежелание признавать свои ошибки; игнорирование инициативы и творческой активности подчиненных; единоличное принятие решений; достаточно строгий контроль за действиями подчиненных.

 

Пассивное руководство  – значительное количество баллов “П” означает снисходительность к подчиненным; отсутствие требовательности и строгой дисциплины, контроля; либеральность и панибратство взаимоотношений; склонность перекладывать на других ответственность за принятие решения.

 

Демократическое руководство  – значительное количество баллов по “Д” означает требовательность и контроль руководителя в сочетании с инициативным и творческим подходом к выполняемой работе со стороны подчиненных; стремление руководителя к делегированию полномочий и ответственности; демократичность в принятии решений.

 

Практикующее упражнение

Различия и тактика  должности власти

 

Цели: Исследовать основы власти по различным должностям. Продемонстрировать различия во мнениях об основах власти.

 

I

- медсестра в больнице (11)

- ректор в крупном  университете (2)

- генеральный директор  в небольшой фирме (6)

- техник по мед. приборам в кардиологическом центре (14)

- специалист отдела  кадров в металлургической компании (3)

- профессор в университете (7)

- оператор ПЭВМ в  известной фирме (12)

- бухгалтер в поликлинике (8)

- региональный менеджер  по продажам в крупной торговой  фирме (4)

- исследователь в компании  высших технологий (10)

- милиционер (полицейский) на посту (13)

- морской прапорщик  на авианосце (5)

- надомный ремесленник  (15)

- секретарь генерального  директора в известной нефтегазовой  компании (9)

- Депутат совета Федерации  (1)

 

 

 

 

II

Право на власть	Власть вознаграждения	Власть принуждения
1. Медсестра в больнице 2. Техник по мед.  Приборам в кардиологическом  центре 3. Профессор в университете 4. Исследователь в  компании высших технологий 5. Морской прапорщик  на авианосце 7. Надомный ремесленник 8. Секретарь генерального  директора в известной нефтегазовой компании	1. Ректор в крупном  университете 2. Генеральный директор  в небольшой фирме 3. Бухгалтер в поликлинике 4. Региональный менеджер  по продажам в крупной торговой  фирме	1. Специалист отдела  кадров в металлургической компании 2. Оператор ПЭВМ в известной фирме 3. Милиционер (полицейский)  на посту 4. Депутат Совета Федерации

 

Власть на вознаграждение: имеют люди, которые могут вознаградить подчиненных за хорошую работу. Право  на власть: люди у которых есть подчиненные  и они могут ими командовать, имеют статус выше, чем у своих подчиненных. Власть на принуждение: те люди, которые являются высшими чинами и у них есть право воздействовать на людей с помощью страха.

 

III

Наименее властные должности: надомный ремесленник; техник по мед  приборам в кардиологическом центре; Милиционер (полицейский) на посту.