Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Апреля 2013 в 10:13, контрольная работа
Медиа Маркт. Немецкая сеть мегамагазинов бытовой техники и электроники, действующая в России с 2006 года. В данной работе речь пойдет о магазине расположенном в городе Липецке. В данном магазине работают около трехсот сотрудников. Структура данной организации линейно-функциональная, во главе данной структуры стоит директор магазина, который отвечает за предлагаемый ассортимент товаров, ценообразование, контролирует вопросы, связанные с управлением персоналом и маркетингом.
МИНОБРНАУКИ РОССИИ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ Государственное БЮДЖЕТНОЕ
образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Липецкий государственный технический университет»
(ЛГТУ)
Экономический факультет
Кафедра менеджмента
по курсу «Основы менеджмента»
на тему: «ОПРЕДЕЛНИЕ КОЛИЧЕСТВА ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ КОНТАКТОВ У РУКОВОДИТЕЛЯ»
_________________
ПРОВЕРИЛ: асс.
_________________
Липецк 2012
В данной работе были рассмотрены 3 организации: 1) "Медиа Маркт"; 2) "КЕЙ"; 3) "Эльдорадо"
Количество
потенциальных контактов
где n - количество непосредственных подчиненных. Оптимальное количество
1. Медиа Маркт. Немецкая сеть мегамагазинов бытовой техники и электроники, действующая в России с 2006 года. В данной работе речь пойдет о магазине расположенном в городе Липецке. В данном магазине работают около трехсот сотрудников. Структура данной организации линейно-функциональная, во главе данной структуры стоит директор магазина, который отвечает за предлагаемый ассортимент товаров, ценообразование, контролирует вопросы, связанные с управлением персоналом и маркетингом. Таким образом можно сказать, что в непосредственном подчинении директора магазина находятся:
1) Начальник отдела закупок. В число его основных обязанностей входит:
2) Начальник отдела продаж. В его основные обязанности входит:
3) Главный бухгалтер. Должностные обязанности главного бухгалтера:
4) Начальник отдела маркетинга. Должностные обязанности начальника отдела маркетинга
5) Начальник службы безопасности. Должностные обязанности начальника службы безопасности:
6) Начальник отдела кадров. Должностные обязанности начальника отдела кадров:
7) Секретарь. К должностным
Организационная структура компании Медиа Маркт представлена на рисунке1.
Рисунок
1 - Организационная структура
Проведя расчеты по формуле 1 получим: = 454 человек.
2. КЕЙ. Российская сеть магазинов компьютерной техники и электроники. В данной работе так же будет рассмотрен отдельный магазин, находящийся в городе Липецке. В данном магазине работает около 250-200 человек. По сравнению с предыдущим, магазин КЕЙ является узкоспециализированным. В связи с этим Ассортимент и количество персонала магазина меньше. Однако структура и основные ее элементы являются одинаковыми. Структура - линейно-функциональная. Во главе структуры стоит директор магазина. Отдел маркетинга и отдел продаж в данном магазине совмещены, служба безопасности, как структурное подразделение данного магазина отсутствует. Таким образом в круг непосредственных подчиненных директора магазина входят:
1) Начальник отдела закупок;
2) Начальник отдела продаж;
3) Главный бухгалтер;
4) Начальник отдела кадров.
6) Секретарь.
Должностные инструкции данных подчиненных директора магазина КЕЙ совпадают с должностными инструкциями подчиненных директора магазина Медиа Маркт. Организационная структура магазина КЕЙ изображена на рисунке 2.
Рисунок
2 - Организационная структура
Проанализировав данную организационную структуру можем провести расчет по формуле 1.
= 84 человека.
3. Эльдорадо. Сеть магазинов по продаже бытовой техники и электроники. В Данном магазине трудится около 200 человек. Структура данной организации является линейно-функциональной. Во главе структуры стоит директор магазина, ему в свою очередь подчиняются начальники различных отделов и структур данного магазина. В их число входят:
1) Начальник отдела закупок;
2) Начальник отдела продаж
3) Начальник отдела кадров.
4) Главный бухгалтер
5) Секретарь
6) Начальник службы безопасности
Должностные
инструкции данных сотрудников компании
Эльдорадо совпадают с
Рассмотреть данный тип организационной структуры можно наглядно на рисунке 3.
Рисунок 3 - Организационная структура магазина Эльдорадо.
Рассчитаем количество потенциальных связей: =197 человек
Составим сравнительную таблицу числа потенциальных связей для всех трех организаций.
Таблица 1 - Сравнительная таблица потенциальных связей
Должность |
Зона охвата (n), чел |
Количество потенциальных |
Норма потенциальных связей, чел |
Несоответствие норме |
Директор магазина Медиа Маркт |
7 |
454 |
84 |
Больше в 5.4 раза |
Директор магазина КЕЙ |
5 |
84 |
84 |
- |
Директор магазина Эльдорадо |
6 |
197 |
84 |
Больше в 2.4 раза |
Вывод: Такой показатель системы управления, как количество потенциальных связей, является очень важным, т.к. позволяет оценить эффективность всей системы управления. Нормой реальных связей для высшего руководства организации численностью от 100 до 500 человек является 5 человек. Таким образом норма потенциальных связей составляет 84 человека. Отклонение от этой нормы в большую сторону приводит к неспособности руководства высшего уровня быстро и эффективно реагировать на изменения в организации, такое положение эффективно нивелируется за счет сокращения реальных связей, путем объединения нескольких должностей в одну расширив полномочия и должностные обязанности одного из подчиненных и наоборот. Если количество потенциальных связей ниже нормы, то необходимо ввести дополнительное количество подчиненных, разделив обязанности одного из подчиненных и отдав их часть новому сотруднику.
Информация о работе Определение количества потенциальных контактов у руководителя