Определение качества продукции, категории качества

 

 

 

 

Реферат: «Определение качества продукции, категории качества»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

САНКТ-ПЕТЕРБУРГ

2011 г.

 

Содержание

Введение…………………………………………………………………………...3

1. Определение качества продукции…………………………………………….4

2. Категории качества продукции………………………………………………..6

Источники………………………………………………………………………..10

 

 

Введение

В своей жизни и деятельности человек повсюду имеет дело с  созданным его разумом и руками вещественным миром, который при  всём своём бесконечном многообразии обладает единой общностью,

имя которой - качество продукции.

Решение проблемы повышения  качества продукции требует прежде всего четкого представления о качестве как предмете экономической науки, а также представление о категориях качества.

 Рассмотрим подробнее  определение качества продукции и ее категории.

 

 

1. Определение  качества продукции

Качество – это универсальная философская категория, охватывающая как явления внешнего мира, так и сознание человека. Качество, как философ-ская категория, впервые было проанализировано Аристотелем (3 в. до н.э.), определившем его как «видовое отличие, ... видовой признак, отличающий данную сущность ... от другой сущности, принадлежащей к тому же роду». Позже (19 в. н.э.) полно исследовал эту категорию Гегель. По Гегелю

«качество есть вообще тождественная с бытием определённость, так что нечто перестаёт быть тем, что оно есть, когда оно теряет своё качество». Другими словами, как философская категория, качество – это характеристика отличия предмета от всех остальных. Гегель отметил неразрывное единство качества и количества. Те или иные количественные изменения имеют свой предел, свою качественную границу, выход за которую ведёт к установлению нового соотношения количества и качества.

Ф. Энгельс рассматривал качество в двух планах:

• во-первых, всякое качество имеет бесконечно много количественных градаций, доступных измерению и наблюдению;
• во-вторых, существуют «...не качества, а только вещи, обладающие качеством, и притом бесконечно многими качествами».

Экономическое содержание понятия  «качество продукции» базируется на том, что качество продукции формируется в процессе её изготовления. Поэтому как экономическая категория качество продукции рассматривается как овеществлённый результат производственной деятельности людей,

сопряжённый с соответствующими затратами.

Любые вещи создаются для  удовлетворения определённых потребностей человека и общества в целом. Это  предназначение вещей полностью относится и к их качеству. Учитывая это социальное значение качества продукции, можно охарактеризовать его как социально-экономическую категорию.

Степень удовлетворения личных и общественных потребностей конкретной вещью определяется её свойствами. А качество вещи определяется совокупностью её свойств. Свойства вещи определяются её техническим совершенством, которое закладывается при проектировании и обеспечивается при производстве. Таким образом, как совокупность свойств качество является технической категорией и изучается техническими дисциплинами.

Обобщая рассмотренные аспекты  качества продукции, ГОСТ 15467-79 даёт ему следующее определение: «Качество продукции – это совокупность свойств продукции, обусловливающих её пригодность удовлетворять

определённые потребности в соответствии с её назначением».

Определение качества как  совокупности свойств продукта, направленных на удовлетворение определённых потребностей, можно отнести и к потребительной стоимости. Между тем это взаимосвязанные, но не тождественные категории.

Факторы, влияющие на качество продукции

• общественные ожидания, субъективные настроения потребителей;
• качество проекта (совершенство конструкции);
• качество исполнения (совершенство технологий);
• уровень конкурентности рынка.

Необходимость учитывать  субъективную сторону восприятия свойств продукции делает проблему оценки качества достаточно сложной.

Факторы, влияющие на сохраняемость продукции:

• влажность;
• свет;
• состав воздуха;
• механические факторы;
• биологические.

2. Категории качества  продукции

Высшая  категория качества охватывает продукцию, которая по своим технико-экономическим показателям соответствует лучшим мировым достижениям или превосходит их. Такая продукция имеет повышенные стабильные показатели качества, соответствует стандартам (техническим условиям), учитывает требования международных стандартов, обеспечивает экономическую эффективность и удовлетворяет потребности народного хозяйства и населения страны.

Государственный Знак качества ставится непосредственно на товарах  народного потребления и производственно-технического назначения, получивших это право, или  на упаковке, таре, а также в товаросопроводительной документации, на ярлыках и этикетках (независимо от наличия обычного товарного  знака). Для подготовки продукции к государственной аттестации необходимо провести определенные организационно-технические мероприятия: совершенствование проектирования конструкции и технологических процессов; контроль и сравнительный анализ технического уровня разрабатываемых изделий; обеспечение неуклонного выполнения всех требований стандартов и расширение работ по унификации продукции; безупречное соблюдение технологической дисциплины; внедрение комплексной системы качества, обеспечивающей стабильное бездефектное изготовление деталей и изделий; проведение внутризаводской аттестации деталей, сборочных единиц и комплексных. технологических процессов; систематический контроль и поддержание на должном уровне состояния оборудования, технологической оснастки, средств контроля и испытания; периодическую проверку соблюдения в производстве требований чертежей, технических условий и методики контроля качества продукции; упорядочение технической документации в соответствии с ЕСКД, ЕСТД и другими стандартами, внедрение научной организации труда.

Государственная аттестационная комиссия при решении вопроса  о присвоении изделию Знака качества учитывает также наличие на предприятии-изготовителе необходимых условий для систематического выпуска продукции высшего качества, действенность планов инженерно-технических и организационных мероприятий по повышению качества продукции, применение прогрессивных форм организации производства и ритмичного выпуска изделий стабильного качества, наличие системы технической учебы и повышения квалификации рабочих и ИТР, эффективность работы по пропаганде и внедрению передового опыта, уровень организации социалистического соревнования за высокое качество продукции и другие вопросы, характеризующие предприятие и его коллектив с точки зрения их способности систематически выпускать данную продукцию стабильного качества на уровне лучших мировых стандартов.

К первой категории при проведении аттестации относят ту

продукцию, которая соответствует современным требованиям действующей нормативной документации (ГОСТов, технических условий, чертежей и т. п.), удовлетворяет потребностям народного хозяйства и населения, а также дополнительным требованиям для экспортных поставок.

В отличие от высшей категории  качества изделие первой категории, хотя и обеспечивает установленные  требования, однако не достигает уровня лучших технико-экономических показателей.

Ко второй категории относят продукцию, морально устаревшую (не соответствующую современным техническим требованиям). Такая продукция подлежит модернизации или снятию с производства.

Для стимулирования повышения  качества продукции в цехах и  других производственных подразделениях проводится внутризаводская аттестация. Заводскими комиссиями оформляются  Аттестаты качества на лучшие детали, сборочные единицы и комплексные  технологические процессы.

В ходе внутризаводской аттестации продукции разрабатываются комплексные  планы мероприятий, которые должны быть осуществлены на соответствующих  производственных участках для обеспечения  стабильного качества изделий, сборочных  единиц и деталей. В этих планах уделяется  особое внимание деятельности непосредственных исполнителей технологических операций — рабочих, от которых во многом зависит уровень качества продукции. Нередко кажущаяся на первый взгляд мелкая недоработка или погрешность оператора может свести на нет работу коллектива всего участка, цеха и даже предприятия.

Для эффективной борьбы за высокое качество продукции необходимо иметь ясное представление о  том, что такое производственный брак, знать основные причины, которые  могут вызвать погрешности при  обработке деталей и сборке изделий, и способы предотвращения и устранения этих недостатков.

Брак — это дефектная единица продукции или совокупность таких единиц. Если все дефекты могут быть устранены, брак считается исправимым. Брак, состоящий из таких единиц продукции, в каждой из которых имеется хотя бы один неисправимый дефект, является браком неисправным.

Дефект —это отдельное несоответствие продукции требованиям, установленным нормативной документацией. Например, нарушение допуска на размер, несоответствие шероховатости обработанной поверхности, наличие заусенцев, непараллельность обработанных сторон (выше допустимой по техническим условиям), забоины, шлифовочные трещины или прижоги и т. п.

Дефекты могут быть исправимыми  или неисправимыми, скрытыми или  явными. Причем к неисправимым относят и те дефекты, исправление которых технически возможно, но экономически нецелесообразно. Скрытые дефекты продукции особенно опасны, так как они не могут быть (в отличие от явных дефектов) выявлены предусмотренной методикой контроля и испытания, а обнаруживаются в большинстве случаев у потребителя в процессе эксплуатации изделия.

Из опыта известно, что  станочники, сборщики и другие рабочие, а также наладчики и производственные мастера, непосредственно участвующие  в осуществлении технологического процесса, очень часто высказывают  весьма достоверные предположения о наличии скрытых дефектов в продукции. Если эти предостережения сделаны своевременно и по ним приняты необходимые меры, то во многих случаях могут быть предотвращены значительные материальные потери.

Таким образом, предупреждение о возможности появления брака  также является своеобразной формой участия производственников в обеспечении  бездефектной работы предприятия.

 

Источники

1. Прохоров Ю.К. Управление качеством 2007 г.
2. Лапидус В. А. Всеобщее качество (TQM) в российских компаниях. – М.: ОАО «Типография Новости», 2000.
3. http://delta-grup.ru/
4. http://ru.wikipedia.org