Оценка и анализ состояния внешней среды организации

Все эти характеристики внешней  среды организации говорят о  высокой динамике и вариантном характере  происходящих в ней изменений, что  накладывает на руководство задачи как можно более точного прогнозирования, оценки и анализа сложившегося внешнего окружения фирмы с тем, чтобы  заранее установить характер и силу возможных угроз, что позволит вырабатывать и адекватно ситуации корректировать выбранную стратегию. В результате эволюции менеджмента изменялись и совершенствовались методы стратегического планирования и управления. В современных условиях наиболее действенным считается необходимость осуществлять превентивное реагирование на прогнозируемые во внешней среде изменения, так как только с помощью этого можно не только выжить, адаптироваться, но и максимально эффективно использовать имеющиеся у организации резервы, а также возможности, возникающие вследствие происходящих перемен. Все это создает предпосылки для дальнейшего развития.

Такого рода управление предполагает раннее выявление «слабых сигналов»  каких-либо изменений как внутри, так и вне предприятия и  быстрое реагирование на них. При  этом, должно быть налажено постоянное наблюдение (мониторинг) за любыми событиями и явлениями, происходящими во внешней среде предприятия.

Основными принципами, которые  необходимо учитывать при организации  исследования внешней среды являются принципы объективности, системности, развития, регулярности, гибкости и  релевантности. Методы, которые можно  использовать при данном анализе, можно  объединить в две основные группы: методы сбора данных о внешней  среде и методы анализа и прогнозирования  ее факторов. Последние включают в  себя методы экстраполяции, структурно-аналитические  и экспертные методы.

При анализе внешней среды  организации следует помнить  о:

- общеэкономической и  политической ситуации в стране  и регионе

- тенденциях развития отрасли

- конкурентной среде и  ваших основных конкурентах

- наличии и уровне поставщиков и партнеров

- и самое главное о  клиентах, их потребностях и предпочтениях,  возражениях, стереотипах.

Анализ следует проводить, опираясь на собственные экспертные знания, знания ведущих специалистов вашей отрасли, специализированную и деловую прессу, данные специальных  исследований, материалы конференций  и семинаров, доклады ваших сотрудников, непосредственно общающихся с клиентами. Главное в таком анализе понять, какие возможности дают вам те или иные тенденции, а также каких  опасностей вам следует опасаться  и есть ли способы их предотвратить.

Например, в последние  годы наметилась тенденция в предпочтениях  потребителями отечественных пищевых  продуктов. Ситуация такова, что даже западные производители вынуждены  давать своим товарам русские  названия, чтобы обеспечить необходимый  сбыт. На рынке непродовольственных  товаров потребители пока не склонны  отдавать предпочтение отечественным  товарам, однако ситуация с продовольственными товарами, по некоторым прогнозам, в скором времени распространится и на непродовольственные товары. Это можно рассматривать как позитивную возможность, вывод из которой прост - сегодня не имеет смысла давать своей торговой марке западное название (как это было всего несколько лет назад. Вспомним хотя бы торговую марку Том Клайм г-на Климина).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. Анализ состояния внешней среды

 Сущность анализа состояния  внешней среды и деятельности  предприятия - в систематическом  изучении и оценке контролируемых  и неконтролируемых факторов (объектов  и событий), относящихся к предприятию.  Главной целью такого анализа  является получение необходимой  планово-прогнозной информации, а  дополнительная цель - выявить сильные  и слабые стороны самого предприятия,  а также и возможностей и  рисков, связанных с его внешней  средой.

 При анализе состояния  внешней среды особое внимание  уделяется анализу рынков, уровня  конкуренции и технологий. Анализ  работы предприятий конкурентов  строится по такой же схеме,  как и собственное производство. Данный подход даем полную  картину сравнительного анализа.

 В практике используют  разные виды анализа и его  комбинации. Так, различают анализ, проводимый исключительно на  базе прошлой фактической информации (анализ фактов), на базе информации, ориентированной в прошлое и  будущее (анализ событий и отклонений), на базе будущей информации (анализ  планируемых показателей). Анализ  отклонений является частью процесса  контроля; анализ планируемых показателей  служит для оценки планов и  выбора новых альтернатив.

 На практике сформировались  специфические методы анализа,  объектами которых могут быть  как отдельные группы и процессы, так и целые отрасли. К наиболее  популярным методам анализа относятся:

- функционально-стоимостной  анализ. При данном методе объектом  анализа чаще всего служат  продукты, продуктовые группы и  производственные процессы. Стоимостной  анализ позволяет минимизировать  затраты на производство продукции.  При использовании данного анализа  на предприятии должна быть  отлажена не только финансово-аналитическая  группа, но и маркетинговые службы.

- бенчмаркинг. Данный метод представляет собой процесс точного измерения и сравнения всех операций по разработке и внедрению продуктов мирового класса, как на собственном предприятии, так и у конкурентов. Объектом анализа являются продукты и их компоненты, функции и процессы на предприятии, связанные с производством, разработкой и сбытом продукции. При этом анализе происходит сравнение "лучших из лучших" в данной области, сегменте рынка, сфере бизнеса. Обнаружение недостаточной эффективности выполнения тех или иных функций и итогового результата деятельности предприятия - цель такого анализа. Совокупность функций чаще всего представляется как цепочка процессов создания стоимости, которая в начале и конце увязывается с деятельностью партнеров по рынку.

- анализ полей бизнеса. Анализ воздействия рыночных стратегий на прибыль, который проводится как для предприятия в целом, так и для каждого из его направлений. При данном анализе учитывается не только поток денежной массы, но и показатели возврата инвестиций на капитал, ликвидности, финансовой устойчивости.

- классический сравнительный анализ. При данном анализе сопоставляются технико-экономические и финансовые показатели собственного предприятия с предприятиями конкурентами. Сравнение может относиться к конкретному периоду и быть статичным во времени.

- сравнительный отраслевой анализ. Анализ показателей предприятий одной отрасли. Например, оборот, производительность труда, рентабельность и т.д.

 Количественный анализ  состояния внешней среды базируется  преимущественно на абсолютных, относительных показателях и  индексах и представляется виде  аналитических таблиц и графиков.

 Как правило, фирмы  предпочитают использовать несколько  видов анализа одновременно. Так,  например, компания "Даймлер-бенц", в своем анализе внешней среды успешно использует анализ полей бизнеса, классический сравнительный анализ и сравнительный отраслевой анализ, что позволяет фирме контролировать изменения на рынке, чувствовать тактику конкурентов, влиять на ценообразование на своем сегменте рынка. Альтернативы, появляющиеся в ходе анализа, позволяют спрогнозировать сценарии возможного развития будущего и создать выгодные для компании условия.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4. Цель и классификация прогнозов состояния внешней среды.

 Общая цель прогноза  состояния внешней среды - создать  надежные основы для планирования  собственного будущего развития  бизнеса, поскольку развивающиеся  системы, коим и является любой  бизнес, должны всегда учитывать  состояние внешней среды.

 Специальная цель - выявить  шансы и риски предприятия  и его развития во внешней  среде.

 Возможности классификации  прогнозов состояния внешней  среды связаны с видом и  величиной исследуемой области,  видом исследуемых продуктов  (переменных), с процессами сбора  и обработки информации.

 Например, объектами прогнозов  могут быть следующие сферы  внешней среды или их сегменты:

- экономическая

- социально-культурная

- демографическая

- технологическая

- политико-правовая

- экологическая

- международная

 Для каждого региона  есть общие и отличительные  черты прогноза состояния внешней  среды. Прогнозы состояния внешней среды подразделяются на качественные и количественные, прочем, подобное разделение на качественные и количественные, есть и в методах сбора информации о состоянии внешней среды. Самое простое, что можно посоветовать начинающему предпринимателю в анализе внешней среды - обратиться к историческим показателям. Данные по всем регионам России хранятся в институте статистики.

Анализ рождаемости и  смертности, дохода на душу населения, темпы развития той или иной отрасти  региона и коэффициенты их соотношений  по сравнению с другими отраслями, внутриотраслевая статистика - все это может составить основу анализа внешней среды и исходя из этого предприниматель будет сам решать какие данные для анализа ситуации на рынке ему нужны динамично, т.е. с одинаковой периодичностью, а какие можно получать раз-два в год и тем самым контролировать собственное производство и собственное влияние на рынок, конкурентов и потребителей. Если предприниматель установит закономерность возникновения тех или иных показателей, уловит периодичность с которой они появляются, тол общий прогноз в целом будет зависеть от правильности этого предположения.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

Анализ среды — это  очень важный для выработки стратегии  организации и очень сложный  процесс, требующий внимательного  отслеживания происходящих в среде  процессов, оценки факторов и установления связи между факторами и теми сильными и слабыми сторонами  организации, а также возможностями  и угрозами, которые заключены  во внешней среде. Очевидно, что, не зная среды, организация не сможет существовать.

Влияние внешней среды  на деятельность предприятия зависит  от результатов анализа и его  последствий: после анализа будут  приняты необходимые стратегические решения или предприятия ограничится  только наблюдением за этой областью.

При организации исследования внешней среды следует учитывать  основные принципы, такие как принцип  объективности, системности, развития, регулярности, гибкости и релевантности.

На практике используется специфические методы анализа внешней  среды. К наиболее популярным методам  относится:

- функционально-стоимостный анализ;

- бенчмаркетинг;

- анализ полей бизнеса;

- классический сравнительный анализ;

- сравнительный отраслевой анализ.

В качестве примера анализа  макроокружения рассмотрели PEST-анализ, который состоит в выявлении  и оценке влияния факторов макросреды на результаты текущей и будущей  деятельности предприятия.

Факторами макросреды являются следующие:

- политико-правовые;

- экономические;

- социокультурные;

- технологические.

Политический фактор внешней  среды изучается в первую очередь  для того, чтобы иметь ясное  представление о намерениях органов  государственной власти в отношении  развития общества и о средствах, с помощью которых государство  предполагает претворять в жизнь  свою политику.

Анализ экономического аспекта  внешней среды позволяет понять, как на уровне государства формируются  и распределяются экономические  ресурсы. Для большинства предприятий  это является важнейшим условием их деловой деятельности.

Изучение социального  компонента внешнего окружения направлено на то, чтобы уяснить и оценить  влияние на бизнес таких социальных явлений, как отношение людей  к труду и качеству жизни, мобильность  людей, активность потребителей и др.

Анализ технологического компонента позволяет предвидеть возможности, связанные с развитием науки  и техники, своевременно перестроиться  на производство и реализацию технологически перспективного продукта, спрогнозировать  момент отказа от используемой технологии.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованной литературы

1. Менеджмент: учебник / кол. авторов; под редакцией М.Л. Разу. – 2-е издание, стер. – М50 М.: КНОРУС, 2009. – 472с.
2. Менеджмент: учебник для студентов вузов, обучающихся по М50 экономическим специальностям / Под редакцией М.М. Максимцова, М.А. Комарова. – 3-е издание, перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 320с.
3. Менеджмент: учебник / Под ред. О.С. Виханский, А. И. Наумов. —4-е изд., перераб. и доп. — М.: Экономиста, 2007. — 670 с.
4. Менеджмент организации : учеб. пособие / под ред. М.Л. Разу, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. М. : ИНФРА-М, 2007. – 527 с.
5. Организация менеджмента. Управление бизнесом / под ред. М.Л. Разу, Ю.В. Якутина. М. : АКДИ, 2008 – 344 с.
6. Основы менеджмента / под редакцией А.В. Игнатьевой. М.: Эконом. образование, 2008. – 612 с.