Научный менеджмент Фредерика Тейлора

Научный менеджмент Фредерика Тейлора

Фредерик Тейлор рассматривал труд с точки зрения параметров производительности. Он был одним из ранних приверженцев профессионального управления и полагал, что отношение постановки задачи к ее выполнению сотрудником должно быть стандартизировано. Теория научного менеджмента Тейлора включала наблюдение за работниками, чтобы видеть, как они справляются с поставленными заданиями. Его подход состоял в том, что задачи разбивались на части, для выполнения которых понимания от сотрудников не требовалось. Вознаграждение зависело от выполненного количества работы.

Следует управлять энтузиазмом сотрудников, поощрять применение ими новых идей о том, как сделать данную работу лучше

Разработка этой концепции помогла ему лучше понять то, как происходят рабочие процессы. Подход Тейлора сильно отличался от сегодняшних принципов управления. Современные условия работы в сфере информационных технологий требуют от людей больших способностей и гибкости. Технические разработчики всех уровней должны уметь использовать свои знания в любых ситуациях. В компании Siemens корпоративная культура побуждает людей быть вовлеченными в свою работу, вносить и внедрять улучшения. Исключавший личную ответственность подход полного контроля, предложенный Тейлором, не имеет ничего общего с деятельностью в современных условиях. Контроль еще существует, но сотрудник уже выполняет свои обязанности как часть команды и становится вовлеченным в процессы совершенствования способов решений задач. Ведь сфера IT постоянно требует развития и внедрения все лучших и лучших продуктов. Наблюдение за тем, как персонал компании выполняет свою работу, способствует лучшему пониманию некоторых процессов. Однако не стоит на этом зацикливаться. Когда сотрудники компании работают над выполнением задач, следует управлять также их энтузиазмом, поощрять применение ими новых идей о том, как сделать данную работу лучше. Это даст работнику возможность получить не только материальное вознаграждение, но и моральное удовольствие от результатов собственной работы и признания коллег.

Такой подход к управлению персоналом удовлетворяет потребности высшего порядка.

Отдавая должную дань уважения системе Тейлора, следует отметить также, что он одним из первых обратил внимание на различие поведения человека в спорте и на работе, проводя между ними аналогию и рассматривая спорт как некий образец для подражания. Ф. Тейлор привел сравнение спорта и работы с точки зрения производительности конкретного рабочего, хотя их аналогия имеет значительно большие масштабы и глубину. Однако развить эту аналогию в то время не представлялось возможным, так как и спорт, и менеджмент находились в начальной стадии своего формирования. 

Заключение и выводы

Мотивация персонала играет важную роль в управлении людьми. Теория Фредерика Тейлора продемонстрировала, что в прошлом мотивации была тесно связана в основном уровнем заработной платы и производительностью труда, но сейчас людей нужно стимулировать другими способами. У них другие, более высокие потребности.