Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Июня 2012 в 22:54, курсовая работа
Управление персоналом включает многие составляющие. Среди них: кадровая политика, взаимоотношения в коллективе, социально психологические аспекты управления. Ключевое же место занимает определение способов повышения производительности, путей роста творческой инициативы, а так же стимулирование и мотивация работников. Ни одна система управления не станет эффективно функционировать, если не будет разработана эффективная модель мотивации, так как мотивация побуждает конкретного индивида и коллектив в целом к достижению личных и коллективных целей.
Эволюция применения различных моделей мотивации показала как положительные, так и отрицательные аспекты их применения, и это естественный процесс, так как в теории и практике управления нет идеальной модели стимулирования, которая отвечала бы разнообразным требованиям. Существующие модели мотивации весьма различны по своей направленности и эффективности.
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………..………………………………………3ГЛАВА1. ТЕОРИИ МОТИВАЦИИ ТРУДА
1.1. ПОНЯТИЕ МОТИВАЦИИ………………………………………………………………………………5
1.2. ТЕОРИИ И ВИДЫ МОТИВАЦИИ ТРУДА…………..………………………………………………..7
ГЛАВА 2 . ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ТРУДА ИСПОЛЬЗУЕМОЙ В ОРГАНИЗАЦИИ ИП ДВОРЕЦКИЙ А.П. АВТОСЕРВИС«CASTROL
2.1. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ О ОРГАНИЗАЦИИ …………………………………………………………...18
2.2. ИССЛЕДОВАНИЕ МОТИВАЦИИ ТРУДА РАБОТНИКОВ МЕТОДОМ НАБЛЮДЕНИЯ……...22
2.3. ИССЛЕДОВАНИЕ МОТИВАЦИИ ТРУДА РАБОТНИКОВ МЕТОДОМ ТЕСТИРОВАНИЯ……28
2.4 ТРУДОВАЯ МОТИВАЦИЯ РАБОТНИКОВ И МЕРЫ ДИСЦИПЛИНАРНОГО
ВОЗДЕЙСТВИЯ……………………………………………………………………………………………30
ГЛАВА 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ТРУДОВОЙ МОТИВАЦИИ В ОРГАНИЗАЦИИ ИП ДВОРЕЦКИЙ А.П. АВТОСЕРВИС «CASTROL
3.1. АНАЛИЗ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ТРУДОМ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ………………...32
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………………………………….35
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК……………………………………………………………………...38
ПРИЛОЖЕНИЯ……………………………………………………………………………………………39