Мотивация – функция менеджмента

В настоящее время не вызывает сомнений тот факт, что людские ресурсы играют более важную роль в развитии экономики, чем материальные ресурсы, что работа с персоналом - одна из основных функций управления и предпринимательской политики фирмы. Для того чтобы эффективно использовать имеющиеся в распоряжении организации людские ресурсы, необходимо создать для людей такие условия, в которых им хотелось бы работать с пользой для себя и организации. Для этого необходимо создать в организации систему побудительных мотивов, используя которые можно воздействовать на поведение и мотивы персонала организации, направляя поведение работников в нужном для организации направлении.

Введение …………………………………………………...………………...........3
1.Общая характеристика мотивации …………………….…………………........4
1.1. Понятие мотивации ………………………………..…………………............4
1.2. Основные типы мотивации ………………………..…………………...........6
1.3.Стимулирование и его принципы …………………...……………….............7
1.4. Характеристики деятельности, на которые влияет мотивация …..….........8
1.5.Соотношение «внутренней» и «внешней» мотивации ………….…...........10
2.Мотивационный процесс ………………………………………………….......11
2.1.Стадии мотивационного процесса …………………………...……….........11
2.2.Факторы, влияющие на процесс мотивации ……………….………...........12
3.Теории мотивации ……………………………………………….………….....15
3.1.Группа теорий содержания мотивации ……………………….……............16
3.2.Теория иерархии потребностей А.Маслоу ………………….......................20
3.3.Теория ERG К.Альдерфера ……………………………………....................24
3.4.Теория приобретенных потребностей Мак-Клелланда ………...................28
3.5.Теория двух факторов Ф.Герцберга ……………………………..................30
4.Группа теорий процесса мотивации ……………………………..…...............31
4.1.Теория ожидания ………………………………………….……....................39
4.2.Теория постановки целей ………………………………….……..................39
4.3.Теория равенства ………………………………………………….................44
4.4.Концепция парасимпативного управления ……………………..................47
4.5.Теория двух уровней Л.С. Выгодского ………………………….................49
Заключение ……………….……………………………..………….……............50
Список литературы ..………………………………………...................……......53