Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Февраля 2014 в 16:19, статья
Чтобы окрылить сотрудника словом, руководителю требуется не просто знание психологии общения и управленческий опыт, а интуиция, чуткость, мудрость и эмоциональный интеллект. В статье рассказывается о способах морального стимулирования персонала различных организаций. «Не большая мудрость сказать человеку укорительное слово,
но большая мудрость сказать такое слово, которое бы, не поругавшись над бедою человека, ободрило бы его, придало бы духу ему, как шпоры придают духу коню, освеженному водопоем» Н.В. Гоголь