Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Апреля 2013 в 16:27, курсовая работа
С пониманием того, что рабочих нужно не принуждать к труду, а поощрять, изменились и требования к управляющим. Главным их достоинством стала способность играть роль главы семьи, который по отечески относится к подчиненным, действуя по формуле: «твердость, но справедливость». Все это, безусловно, помогло снять многие проблемы и прежде всего антагонизм между рабочими и менеджерами.
Кризисные ситуации, все больше и больше потрясавшие западную экономику, потребовали от управляющих новых качеств. Просто ужиться с людьми было не достаточно - взаимодействие нужно было обеспечить надежной материальной базой, которую создавал надежный бесперебойный сбыт товаров. Это потребовало от менеджера еще и маклерских способностей.
Введение
1. Деятельность современного менеджера
1.1 Функции менеджера
1.2 Взаимодействие менеджера с окружающими
1.3 Отношение к работе. Активность менеджера
2. Качества менеджера
2.1 Личные качества
2.2 Профессиональные качества
2.3 Организаторские и деловые качества
3. Управленческий стиль менеджера
Заключение
Литература