Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Июня 2014 в 23:00, реферат
Нас всегда окружают другие люди, образуя круг друзей, знакомых, соседей, дальних и близких родственников. Мы с нетерпением ждем встречи с ними, стараемся продлить время общения, но иногда присутствие других людей обременяет нас. Бывают случаи, когда мы сами безуспешно пытаемся поговорить хоть с кем-нибудь. От проведенного вместе времени мы получаем большее или меньшее удовлетворение. Часто общение перерастает в ритуал, игру: отношения приобретают рутинный характер, становятся стереотипными, схематичными. Когда мы чувствуем, что контакт неинтересен и ничего нам не дает, приходит понимание бессмысленности и нелепости отношений. Случается и так, что общение с кем-то чересчур болезненно и угрожает нашему психическому здоровью. Но причину неудовлетворенности контактами с людьми иногда можно выявить уже по единственной жалобе человека на несправедливое отношение к себе других людей. Такой причиной могут стать семейные конфликты, ссоры на работе, болезненная застенчивость, неспособность найти партнера, неудача в любви, проблемы с детьми или другими членами семьи.
1. Введение………………………………………………………………………...3
2.Общее понятие конфликтов………………..………………………………...4-6
3.Межличностный конфликт……………...…………………………………...6-8
3.1 Причины межличностных конфликтов……………………..……………..8-9
3.2 Функции межличностного конфликта…………………..…………….........10
3.3 Типы межличностных конфликтов………………………….………….10-11
3.3.1 Межличностные конфликты в обществе………………………………...11
3.3.2 Межличностные конфликты в организации…………...……………..11-13
3.3.3 Межличностные конфликты в семье……………..…………………...13-14
3.4 Разрешение……………………...………………………………………...14-16
4. Заключение……………..……………………………………………………...17
5. Список литературы……………………………………………………………18