Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Мая 2013 в 17:18, дипломная работа
Цель моей дипломной работы – рассмотреть понятие мотивации персонала, определить методы мотивирования и их практическую значимость. Задачи моей дипломной работы: - изучить содержание понятий «мотивация» и «мотивирование»; - изучить методы мотивирования персонала; - разработать практические рекомендации для успешного мотивирования персонала. Актуальность рассматриваемой проблемы обусловлена тем, что переход к социально ориентируемому рынку предполагает необходимость создания адекватного механизма мотивации труда. Без этого нельзя рассматривать на практике объективные предпосылки для повышения эффективности производства - основы роста реальных доходов и уровня жизни населения.
Профессия - спортивный комментатор |
7 запомнившихся моментов чемпионата мира |
2. применять программы обогащения
труда и ротации кадров;
3. использовать скользящий график,
неполную рабочую неделю, возможность
трудиться как на рабочем месте, так и
дома;
4. устанавливать работникам скидки
на продукцию, выпускаемую компанией,
в которой они работают;
5. предоставлять средства для проведения
отдыха и досуга, обеспечивать бесплатными
путёвками, выдавать кредит на покупку
жилья, садового участка, автомашин и так
далее.
На своём рабочем месте каждый хочет показать,
на что он способен и что он значит для
других, поэтому необходимы признание
результатов деятельности конкретного
работника, предоставление возможности
принимать решения по вопросам, относящимся
к его компетенции, консультировать других
работников.
Потому, в какой форме, с какой скоростью
и каким способом работники получают информацию,
они оценивают свою реальную значимость
в глазах руководства, поэтому нельзя
принимать решения, касающиеся изменений
в работе сотрудников без их ведома, даже
если изменения позитивны, а также затруднять
доступ к необходимой информации. Информация
о качестве труда сотрудника должна быть
оперативной, масштабной и своевременной.
Работнику нужно предоставлять максимально
возможную степень самоконтроля.
Большинство людей стремится в процессе
работы приобрести новые знания. Поэтому
так важно обеспечивать подчиненным возможность
учиться, поощрять и развивать их творческие
способности.
Каждый человек стремится к успеху. Успех
- это реализованные цели, для достижения
которых работник приложил максимум усилий.
Успех без признания приводит к разочарованию,
убивает инициативу. Этого не случится,
если подчиненным, которые уже добились
успеха, делегировать дополнительные
права и полномочия, продвигать их по служебной
лестнице.
Отличительные особенности систем мотивации
предприятий России от систем мотивации
предприятий других стран весьма существенны
по многим параметрам.
Первой отличительной особенностью развития
систем мотивации в России является тот
факт, что в производственно-хозяйственной
деятельности предприятий Российского
государства длительное время широко
использовалась в практической деятельности
преимущественно одна - единственная мотивационная
модель "кнута и пряника", которая
и сегодня не утратила своего применения.
Вторая отличительная особенность систем
мотивации состоит в том, что модели мотивации
нашей страны были и остаются стандартизированными
и незыблемыми, всякое отклонение от этих
стандартов считается нарушением существующих
нормативных законодательных актов и
локальных нормативных документов, которые
базируются и функционируют на основе
законодательных актов. Поэтому менеджеры
высшего уровня управления четко соблюдали
эти принципы (повременная, сдельно-премиальная
системы оплаты и их разновидности, премиальные
системы).
Третья отличительная особенность состоит
в том, что мотивационные системы способствуют
не только уравнительности в системах
оплаты труда и премирования данной категории
работников, но и сохраняют тенденцию
мотивирования в равном объеме лучшего
и худшего, так как размер должностного
оклада управленцев одной квалификационной
категории оплачивался одинаково, независимо
от трудового вклада. Таким же методом
осуществлялось премирование. Выплата
премии независимо от итогов труда и даже
незначительный отрыв премии от достигнутых
результатов искажает их сущность, превращает
в механическую добавку к основной заработной
плате.
Четвертая отличительная особенность
применения мотивационных систем заключается
в том, что трудовой вклад, оценивался
необъективно, формально, что приводило
к равнодушию и незаинтересованности
как в индивидуальных, так и коллективных
результатах труда, снижало социальную
и творческую активность.
Неэффективность функционирования действующих
систем оценки можно подкрепить результатами
ранее проведенного исследования на российских
предприятиях. Достаточно сказать, что
только 38,4% опрошенных ответили, что действующие
критерии оценки учитывают результаты
труда, 50,3% - учитывают частично, 11. 3% - не
учитывают.
Пятая отличительная особенность состоит
в том, что мотивационные модели, действующие
в России до недавнего времени полностью
исключали возможности инженерно-управленческих
работников в области развития неспециализированной
карьеры и развития совмещения должностей.
Лишь за последние годы необходимость
развития неспециализированной карьеры
и совмещения должностей стала признаваться.
Шестая отличительная особенность мотивационных
систем России состоит в том, что социальное
мотивирование трудовой деятельности
работников часто осуществляется преимущественно
без учета результатов индивидуального
труда, так как социальными благами коллективного
труда пользуются как работники, достигшие
высоких показателей в работе, так и работники,
не проявляющие особого интереса к трудовой
деятельности. Например, предприятие создало
прекрасную социально-бытовую базу (сеть
дошкольных, лечебных учреждений, профилакториев
и баз отдыха, спортивных сооружений и
т. д.). Созданные коллективным трудом социальные
блага предоставлялись в первую очередь
рабочим и только затем инженерно-управленческому
персоналу, так как главной производительной
силой считался рабочий, а не работники
интеллектуального труда, чьи творческие
идеи рабочие воплощали в реальную жизнь.
Более того, если рабочий трудился малопроизводительно,
нарушал правила внутреннего распорядка,
но отличался плохим здоровьем, ему в первую
очередь предоставлялись социальные блага.
Седьмая отличительная особенность мотивационных
систем состоит в том, что ни одна из мотивационных
моделей предприятий капиталистических
стран не предусматривала и не предусматривает
сегодня блока моральных мотивов, так
как в них в основном находят отражение
мотивы материальные, социально-материальные,
натуральные и социальной карьеры. В этом
плане опыт, накопленный в России в части
морального поощрения лучших работников,
заслуживает не только одобрения, но и
широкого распространения на предприятиях
других стран.
Восьмая особенность в развитии мотивации
состоит в том, что мотивирование рассматривалось,
как правило, через призму социалистического
соревнования. И соревнование, если отбросить
идеологические догмы, не только не изжило
себя, но по-прежнему должно являться одним
из движущих мотивов повышения социальной
и творческой активности работников в
ускорении темпов научно-технического
прогресса. Его необходимость доказана
во многих защищенных докторских и кандидатских
диссертациях, но изменение политической
и экономической ситуации в России свело
на нет его развитие и практическое применение,
что явилось одной из причин того, что
имеет Россия сегодня. В противовес России
соревнование как таковое широко используется
в фирмах Германии, США, Японии и других
стран.
Механизм реализации каждого из блоков
модели мотивации зависит прежде всего
от желания или нежелания конкретного
предприятия России, а также от специфических
условий, которые характерны для коллективов,
где будет апробироваться данная мотивационная
модель. Причем общие тенденции применения
мотивационных моделей на предприятиях
развитых стран свидетельствуют о том,
что ни одна из мотивационных моделей
не способна полностью устранить противоречия
в мотивировании труда наемных работников.
Исследовав в своей дипломной работе тему
методов мотивации и их практическую значимость,
я могу сделать следующие выводы:
1. Мотивы играют важную роль в трудовой
деятельности человека. Без них трудовая
деятельность вообще не может осуществляться
целесообразно. Но мотивы бывают разные
и могут воздействовать с различной силой,
вызывая направленную или ненаправленную
активность человека.
2. Практическая функция мотивации состоит
в подборе различных способов и методов
эффективного воздействия на персонал
в целях его ориентации на результативную
деятельность с учетом мотивационных
установок работников и их профессионального
и личностного потенциала.
3. Не существует единых методов мотивации
персонала, эффективных во все времена
и при любых обстоятельствах. Однако, любой
метод, применяемый руководителем, основан
на выбранной фирмой стратегии управления
человеческими ресурсами. Это означает,
что выбор конкретного метода мотивации
должна, в первую очередь, определять общая
стратегия управления персоналом, которой
следовала или желает следовать фирма.
4. Исследовав небольшую часть менеджмента
– мотивации персонала, мы установили,
что мотивация существенно повышает производительность
труда, что влечёт увеличение прибыли.
5. Как в период до перехода Кыогызстана
к рыночным отношениям, так и в настоящее
время, проблема мотивации остается самой
актуальной и, к сожалению, самой неразрешенной
в практическом плане проблемой.
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ:
1. Блинов А.А. Мотивация персонала корпоративных
структур/ А. Блинов // Маркетинг.- 2001.- №
1. - С. 88-101.
2. Веснин В.Р. Практический менеджмент
персонала/ В.Р. Веснин. – М., Юристъ. 1998.
3. Цветаев В.М. Управление персоналом/
В.М. Цветаев. – СПб: Питер, 2002
4. Королев В.И.- Менеджмент: Учебник – М.:
Экономистъ, 2005. – 432 с.
5. М.А.Комаров – «Менеджмент», ЮНИТИ,1998г.
6. Махорт Н. Проблема мотивации в трудовой
деятельности/ Н. Махорт// Управление персоналом.-
2002г.
7. Гущина И. Трудовая мотивация как фактор
повышения эффективности труда/ И. Гущина//
Общество и экономика.- 2000г.