Методы управления

 

Главная цель применения этих методов - формирование в коллективе положительного социально-психологического климата, благодаря чему в значительной мере будут решаться воспитательные, организационные и экономические задачи. Другими словами, поставленные перед коллективом цели могут быть достигнуты с помощью одного из важнейших критериев эффективности и качества работы -- человеческого фактора. Умение учитывать это обстоятельство - позволит руководителю целенаправленно воздействовать на коллектив, создавать благоприятные условия труда и, в конечном счете, формировать коллектив с едиными целями и задачами.

 

Основное средство воздействия на коллектив - убеждение. Убеждая, руководитель, должен максимально полно учитывать природу человеческого поведения и человеческих отношений в процессе совместной деятельности. Понимание руководителем биологической природы и внутреннего мира личности помогает ему подобрать наиболее эффективные формы сплочения и активизации коллектива. Объектом же социально-психологического руководства в трудовом коллективе являются взаимоотношения работников, их отношение к средствам труда и окружающей среде.

 

Необходимость использования в практике управления организацией социально-психологических методов руководства очевидна, так как они позволяют своевременно учитывать мотивы деятельности и потребности работников, видеть перспективы изменения конкретной ситуации, принимать оптимальные управленческие решения.

 

Приемы и способы социально-психологического воздействия во многом определяются подготовленностью руководителя, его компетентностью, организаторскими способностями и знаниями в области социальной психологии. Социально-психологические методы руководства требуют, чтобы во главе коллектива были люди достаточно гибкие, умеющие использовать разнообразные аспекты управления. Успех деятельности руководителя в этом направлении зависит от того, насколько правильно применяет он различные формы социально-психологического воздействия, которые, в конечном счете, сформируют здоровые межличностные отношения. В качестве основных форм такого воздействия можно рекомендовать: планирование социального развития трудовых коллективов, убеждение как метод воспитания и формирования личности, экономическое соревнование, критику и самокритику, постоянно действующие производственные совещания, которые выступают как метод управления и как форма участия трудящихся в управлении, различного рода ритуалы и обряды.

 

Социально-психологические методы включают разнообразный арсенал способов и приемов, разрабатываемых социологией, социальной психологией, психологией личности, психологией труда и другими науками, изучающими человека и межличностные отношения.

 

Социально-психологические методы управления используются для решения следующих задач: оптимального подбора и расстановки кадров; наиболее рационального формирования персонала; регулирование межличностных отношений в коллективе; повышения эффективности стимулирования деятельности работников; повышения эффективности воспитательной работы в коллективе; укрепления дисциплины; рационализации трудовых процессов. На уровне предприятия широко применяются такие социально-психологические методы, как опрос, интервью, беседа, также широкое распространение получили и такие методы, как тестирование и анкетирование. Применение социально-психологических методов управления наиболее эффективно в сочетании с экономическими и организационно-административными методами управления.

 

Сущность их в формировании психологического климата в коллективе, наилучшим образом способствующего достижению высших трудовых результатов как в отдельно взятом подразделении, отделе, цехе, так и на предприятии в целом. Наряду с общим моральным климатом применяется высокая оценка индивидуальных достижений каждого сотрудника.

 

Достоинство данного метода состоит в том, что включаются механизмы мотивации и стимулирования труда, не связанные напрямую с удовлетворением чисто материальных потребностей. В качестве недостатка можно отметить, что полное пренебрежение материальными стимулами в долгосрочном плане может отрицательно сказаться на инициативе исполнителя, поскольку базовые потребности экономического плана не могут быть удовлетворены только душевными разговорами и использованием одного лишь энтузиазма исполнителя. Поскольку участниками процесса управления являются люди, то социальные отношения и отражающие их соответствующие методы управления важны и тесно связаны с другими методами управления. Социально-психологические методы управления используются обычно в сочетании с экономическими и орнганизационно0административными методами, что повышает эффективность их воздействия. Таким образом, методы управления используются и формируются экономические интересы, взаимоотношения между людьми и их правовые отношения. В управлении недопустимо ставить вопрос о постоянном приоритете тех ил иных методов управления. В различных обстоятельствах при решении конкретных задач на передний план могут выдвигаться как те, так и иные методы и занимать преобладающее значение. Удельный вес методов находится в постоянной динамике. Руководитель должен безупречно владеть всеми методами управления в их единстве, в системе. Это означает, что он должен обладать высокой экономической культурой, профессионализмом в области правовых отношений и быть высококомпетентным психологом и воспитателем.

 

К социально-психологическим методам менеджмента относятся все виды нематериального стимулирования (похвала начальника, присвоение неформального статуса горизонтальная карьера), формирование сильной организационной культуры, основанной на ценностях, разделяемых всеми сотрудника ми организации.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение.

 

Экономический моральный стимул административный.

В реальном процессе функционирования системы государственного управления, описанные методы используются в различных комбинациях. Приоритетность определенного вида метода для данной государственной системы не отменяет общего правила - комплексного использования различных методов. Каждый метод имеет свои пределы, и в этих пределах он должен вовлекаться в процесс управления.

Коль скоро государственные решения многоцелевые, то и реализация их может быть осуществлена не одним способом, а совокупностью способов и средств управляющего воздействия на управляемый объект, при ведущей роли тех, которые соответствуют политической природе системы.

Разница между организационно-административными, экономическими и социально-психологическими методами управления легко видна из таблицы 1.

 

Таблица 1. Организационно-административные, экономические и социально-психологические методы.

 

 

В заключение подчеркнем, что достоинства и недостатки рассмотренных методов управления заметно проявляются лишь в долгосрочной перспективе.

Необходимо отметить, что на практике система методов управления постоянно изменяется. Так при переходе от административно-командной системе к рыночной получили развитие экономические методы управления. Кроме того, в результате демократизации общественной жизни и экономики выросла роль человеческого фактора, поэтому больше внимания стало уделяться социально-психологическим методам управления.

Следует также заметить, что используемые в практической деятельности методы управления являются, как правило, комплексными, то есть они учитывают одновременно экономический интерес, моральное и материальное стимулирование, социально-психологические факторы. При этом отдельные методы как бы дополняют друг друга в конкретных ситуациях, позволяют комплексно устанавливать влияние на объект управления различных факторов. В этих условиях менеджеры всех уровней должны уметь владеть комплексом методов управления, делать правильный выбор и применять именно те методы, которые в данных конкретных условиях являются наиболее эффективными.

Это означает, что он должен обладать экономической культурой, профессионализмом в области правовых отношений и быть высококомпетентным психологом и воспитателем.

 Список использованных источников и литературы.

 

1. Абчук В.А. Менеджмент: Учебник / В.А.Абчук. - СПб.: Союз, 2002. - 463

2. Большаков А. С. Менеджмент: Учебное пособие / А.С.Большаков - СПб.: Питер, 2000.

3. Веснин В.Р. Менеджмент: Учебник / В.Р.Веснин - 3-е изд., перераб. и доп. М.: Проспект, 2006.

4. Гавриленко В.М. Менеджмент: Учебное пособие / В.М.Гавриленко. - М.: А-Приора, 2010.

5. Гольдштейн Г.Я. Основы  менеджмента: Учебное пособие / Г.Я.Гольдштейн. - 2-е изд., перераб. И доп. - ТРТУ, 2003.

6. Грибов В.Д. Менеджмент: Учебное пособие / В.Д.Грибов. - М.: КРОКУС, 2007. - 280 с.

7. Гусева Е.Н. Менеджмент: Учебно-методический комплекс / Е.Н.Гусева - М.: Изд. центр ЕАОИ 2008.

8. Исаев Р.А. Основы менеджмента: Учебник / В.Р.Исаев. - М.: Дашков и  Ко, 2010.

9. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие / Н.И. Кабушкин. 11-е изд., испр. - М.: Новое знание, 2009.

10. Мухин В.И. Основы теории  управления: Учебник / В.И.Мухин - М.: Экзамен, 2002.

11. Набоков В.И., Семенов  А.К. основы менеджмента: Учебник / В.И.Набоков, А.К.Семенов. - 5-е изд., перераб. И доп. - М.: Дашков и Ко, 2008

12. Основы менеджмента: Учебник  для студентов вузов, обучающихся  по экономическим специальностям / [Н.Д.Эриашвили и др.]; под ред. И.В.Бородушко, В.В.Лукашевича. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010.

13. Пивнев Е.С. Теория управления: Учебное пособие / Е.С.Пивнев. - Томск: Томский межвузовский центр дистанционного образования, 2005.

14. Халиков М.И. Система государственного и муниципального управления: Учебное пособие / М.И.Халиков. - М.: Флинта: МПСИ, 2008.