Методы управления

    Также важным средством воздействия на коллектив в ООО «Вената» является убеждение. Убеждая, руководитель должен максимально полно учитывать поведение и отношения людей в процессе совместной деятельности. Понимание руководителем магазинов «Вената» внутреннего мира личности помогает ему подобрать наиболее эффективные формы сплочения коллектива. Необходимость использования этих методов очевидна, так как они позволяют своевременно учитывать мотивы деятельности и потребности работников, принимать оптимальные управленческие решения.

    Успех деятельности ООО «Вената» зависит от правильного применения различных форм социально-психологических воздействий, которые и формируют здоровые межличностные отношения. В качестве основных форм такого воздействия на данном предприятии используются:

• планирование социального развития трудовых  коллективов;
• убеждение, как метод воспитания и формирования личности;
• экономическое соревнование;
• постоянно действующие производственные совещания, которые выступают как метод управления и как форма участия трудящихся в управлении.

    В итоге проведения социально-психологических  методов можно заметить, что просто необходимо использовать эти методы  при управлении предприятием в сфере торговли, для которой крайне важны взаимоотношения между работниками внутри коллектива. Ведь, имея плохие отношения между собой или недовольство со стороны руководства, работники непроизвольно будут переносить свои эмоции на клиентов, что совершенно недопустимо при непосредственном контакте с людьми, который и имеет место в ООО «Вената».

    Важно отметить, что эффективное управление возможно лишь на основе сочетания, неразрывного единства трех групп методов –  административных, экономических и социально-психологических. 
 
 
 
 
 
 
 
 

                                      
 
 
 
 
 
 

                                           Заключение 

      Подводя итог, можно сказать о том, что  поставленные задачи были выполнены, т.е. изучена сущность методов управления и проанализированы основные методы. Реализацию целей и задач организации руководитель осуществляет путем применения  различных методов. Качество и эффективность управленческой деятельности во многом зависят от применяемых методов управления. Имеется множество подходов к определению понятия «методы управления». Наиболее известным определением является следующее: методы управления – это совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения поставленных организацией целей. Менеджер должен владеть всеми методами управления, так как они позволяют ему сформировать свою систему правил и приемов, повышающих эффективность организации.

    В теории  менеджмента существует достаточное количество классификаций  методов, но на практике выделяют следующую значимую группу методов, называемых также методами воздействия: административные, экономические, социально-психологические. С помощью административных методов осуществляется управленческое воздействие на персонал, основанное на власти, дисциплине и взысканиях. Они ориентируются на такие мотивы поведения, как осознанная необходимость дисциплины труда, чувство долга, стремление человека трудиться в определенной организации. Экономические методы управления  являются способами воздействия на основе использования экономических законов, побуждающих работников предприятий действовать в нужном направлении и добиваться решения поставленных перед ним задач. Среди экономических способов воздействия выделяются планирование, хозяйственный расчет, ценообразование, финансирование, материальное стимулирование и ценные бумаги. Что касается социально-психологических методов управления, то они основаны на использовании социального механизма управления (система взаимоотношений в коллективе, социальные потребности). Выражаются данные методы в создании коллектива, воспитания в нем благоприятной атмосферы, планировании социального развития, в постоянном совершенствовании стиля руководства.

    Рассмотрев  основные методы управления на конкретном предприятии, приходим к выводу, что в управлении организацией целесообразно совмещать разные методы управления. Приняв за основу экономические методы управления, можно добиться материальной заинтересованности  людей в качественной работе, что играет колоссальную роль в современных условиях. Но любой системой нужно управлять, поэтому на предприятии не обойтись без административного вмешательства, что и обосновывает необходимость использования при управлении  административных методов. В то же время в управлении огромную роль играют взаимоотношения в коллективе, важно создать приятную рабочую атмосферу, обеспечить все условия для качественной работы. А для этого, в свою очередь, широко используются социально-психологические методы управления предприятием. Поэтому, для  наиболее эффективной работы предприятия  административные и социально-психологические методы используются как приложение к основным используемым – экономическим методам.

    Руководитель – главное лицо по выработке управленческих решений. Основная задача руководителя – добиться реальных конечных результатов деятельности. Он определяет, ставит персоналу цели, чтобы определить и уточнить исходные данные, выяснить сильные и слабые стороны системы и эффективно их использовать.

    Главная цель управления – обеспечение устойчивого  и долговременного развития методов  управления, а эффективное управление возможно лишь при взаимодействии административных, экономических и социально-психологических  методов управления. 

           

Библиографический список: 

1. Вершигора, Е. Е. Менеджмент [Текст] : учеб. пособие / Е. Е. Вершигора. – Москва: ИНФРА-М, 2005. – 364 с.
2. Веснин, В. Р. Основы менеджмента [Текст] : учеб. пособие / В. Р. Веснин. – Москва : Элит, 2007. – 472 с.
3. Виханский, О. С., Наумов, О. И. Менеджмент: Человек, стратегия, организация, процесс [Текст] : учеб. пособие / О. С. Виханский. - Москва: Дело, 2005. – 383 с.
4. Герчикова, И. Н. Менеджмент [Текст] : учеб. пособие / И. Н. Герчикова. -  Москва: ЮНИТИ, 2006. – 478 с.
5. Гольдштейн, Г. Я. Основы менеджмента [Текст] : учеб. пособие / Г. Я. Гольдштейн. – Таганрог: ТРТУ, 2003. – 267 с.
6. Друкер, П. Энциклопедия менеджмента [Текст] : учеб. пособие / П. Друкер. – Москва: «Вильямс», 2004. – 432 с.
7. Егоршин, А. П. Основы менеджмента [Текст] : учеб. пособие / А. П. Егоршин. – Нижний-Новгород: НИМБ, 2001. – 125 с.
8. Емельянов, А. А. Уровни профессионализма в управленческой деятельности// Менеджмент в России и за рубежом. 2006, №5.
9. Кабушкин, Н. И. Основы менеджмента [Текст] : учеб. пособие / Н. И. Кабушкин. – Москва: Новое знание, 2002. – 336 с.
10. Кнышева, Е. Н. Менеджмент [Текст] : учеб. пособие / Е.Н. Кнышева. – Москва: «Форум», 2006. – 358 с.
11. Кодексы и законы Российской Федерации. – Санкт Петербург : «Весь», 2008. – 992 с.
12. Крылова, Т. Б. Что такое финансовый менеджмент?//Финансовая газета. 2005, №19
13. Кузнецов, Ю. В., Подлесных, В. И. Основы менеджмента [Текст] : учеб. пособие / Ю. В. Кузнецов. – Москва: ОЛБИС, 2006. – 409 с.
14. Макренко, М. В., Махалина, О. М. Производственный менеджмент [Текст] : учеб. пособие / М. В. Макренко. – Москва : Приор, 2003. – 567 с.
15. Максимцев, М. М.  Менеджмент [Текст] : учеб. пособие / М. М. Максимцев. – Москва: ЮНИТИ, 2008. – 343 с.
16. Мескон, М., Альберт, М., Хедоури, Ф. Основы менеджмента [Текст] : учеб. пособие / М. Мескон. – Москва: Дело, 2008. – 800 с.
17. Переверзев, М. П., Шайденко, Н. А. Менеджмент [Текст] : учеб. пособие / М. П. Переверзев. – Москва: ИНФРА–М, 2006. – 452 с.
18. Поршнев, А. Г. Управление организацией [Текст] : учеб. пособие / А. Г. Поршнев. – Москва: ИНФРА-М, 2002. – 669 с.
19. Румянцева, З. П. Менеджмент организации [Текст] : учеб. пособие / З.П. Румянцева. – Москва: ИНФРА-М, 2005. – 432 с.
20. Русинова, Ф. М. Менеджмент [Текст] : учеб. пособие / Ф.М. Русинова. – Москва: ФБК-ПРЕСС, 2003. – 504 с.
21. Управление организацией: Энциклопедический словарь. – Москва: ИНФРА-М, 2001
22. Устав ООО «Вената»
23. Федосеев, В. Н., Капустин, С. Н. Управление персоналом организации [Текст] : учеб. пособие / В. Н. Федосеев. – Москва: Экзамен, 2003. – 368 с.

 
 
 
 
 
 

                                                                                                       

                                                                                                             

                                                                                                        
 

     Приложение 1

    Методы  решения проблем

    Метод номинальной групповой техники: основан на принципе ограничения  межличностных коммуникаций, когда  на начальном этапе каждый участник излагает письменно свои независимые  предложения, которым потом также независимо присваивается оценка. Проект, получивший наивысшую оценку, принимается за основу решения.

    Метод Дельфы: то же, что и предыдущий метод, но без встреч и обмена опытом между  участниками. При этом собранные  варианты решений получает каждый участник, которому необходимо высказать мнение по поводу выбора варианта решения. Вариантность рассматривается столько раз, сколько необходимо для согласованного решения.

Схема 1 – Метод  Дельфы

    Метод «мозговой атаки»: каждым участником высказываются различные идеи по поводу вариантов решения проблемы (вне зависимости от их обоснованности и реальности). Затем формируется список, где с учетом параметров – ограничений и ожидаемой результативности они структурируются.

     Предпосылки                                                                                    Этапы

          

 

 

 
 

 

 

Схема 2 – Метод  «мозговой атаки»

                                                                                                                                 Приложение 2

              Классификация административных методов управления

    

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

                                                                   Приложение 3                                                                                                                             Классификация экономических методов управления

 
 

 
 

 
 

 
 

 
 

 
 

 

 

 

                                                                                                                     Приложение 4 

Классификация социологических  методов управления