Методы управления

Башкирский экономико-юридический  техникум

Факультет компьютерных технологий

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Контрольная работа

 

по дисциплине «Менеджмент»

тема: «Методы управления»

группы АПЗ-10-11

 

 

 

 

                                                                 

 

 

 

 

 

                                                        

                                                     

 

 

 

 

Выполнил: студент группы АПЗ-10-11

Шайтанов Вурдалак Вампирыч.

Руководитель:_____

Оценка_____

Дата_____

Содержание

 

 

 

1. Экономические методы управления.
2. Социально-психологические методы управления.
3. Организационно-административные методы управления.

      Список литературы.

Экономические методы управления

 

Экономические методы управления объединяют все методы, с помощью которых осуществляется влияние на экономические интересы коллективов и их членов. Это влияние осуществляется материальным стимулированием работников и коллективов.

Экономические методы управления занимают центральное место в системе  научных методов управления, поскольку на их основе строится целевая программа развития организации и определяются стимулы, которые объективно побуждают и заинтересовывают коллективы и отдельных работников в эффективной работе.

Таким образом, влиянием на непосредственные интересы объекта управления создается механизм его ориентации на наиболее эффективный режим работы без вмешательства сверху.

В состав экономических методов управления входят:

• организационно-производственное планирование;
• метод комплексных целевых программ;
• коммерческий расчет;
• система экономических регуляторов деятельности.

Под планированием понимают систематическую  разумную подготовку будущей деятельности.

Экономическое планирование состоит  в разработке системы показателей, которые являются наиболее важными  и определяющими в деятельности организации. Эти показатели охватывают все сферы ее деятельности: производство, реализацию, закупку сырья, материалов и товаров, финансы, запасы товаров и материалов, рабочую силу и другие.

В результате планирования создаются  комплексные целевые программы развития организации. Структура комплексных программ должна отвечать их назначению и роли, которую они играют в обеспечении общей эффективности хозяйственной деятельности.

В комплексной программе должны быть отображены:

• состояние проблемы, основные предпосылки ее программного решения;
• главная цель программы, ее место в общей системе целей организации;
• система целей и основных задач программы;
• целевые показатели, которые раскрывают конечные результаты реализации программы;
• пути достижения целей программы, система программных мероприятий;
• организационно-исполнительная структура;
• данные о ресурсах, необходимых для выполнения программы и о сроках ее осуществления;
• оценка эффективности результатов реализации программы.

Эффективность реализации плана зависит от механизма, который регулирует систему экономических взаимоотношений на уровне организации. Таким механизмом в условиях рыночной экономики есть коммерческий расчет.

Коммерческий расчет основан на принципах рыночной экономики:

• максимальной раскрепощенности экономических субъектов;
• полной их ответственности за итоги хозяйственной деятельности; конкуренции производителей товаров и услуг;
• свободном ценообразовании;
• отказе государства от прямого участия в хозяйственной деятельности рыночных субъектов;
• социальной защищенности граждан.

Применяются две формы коммерческого расчета: полный и внутренний.

На полном коммерческом расчете  находятся предприятия с правами  юридических лиц, которые имеют  самостоятельный баланс, бухгалтерскую  и статистическую отчетность, создают и расходуют фонды стимулирования работников, открывают счета в банках, владеют правом независимой хозяйственной деятельности. Полный коммерческий расчет как метод управления применяется в организациях всех форм собственности.

На основе внутреннего коммерческого расчета работают относительно самостоятельные в решении вопросов производственно-хозяйственной деятельности средние и мелкие производственно-хозяйственные единицы предприятий и организаций. Взаимоотношения с предприятиями или организациями, долей которых они являются, основаны на системе договоров, которые содержат взаимные обязательства. Права самостоятельной экономической деятельности за пределами этой организации такие структурные единицы не имеют.

Коммерческий расчет полностью не исключает регулирующего влияния на хозяйственную деятельность субъектов хозяйствования со стороны государства или высших относительно них управляющих систем. Такое регулирование осуществляется с помощью системы экономических регуляторов хозяйственной деятельности. Эти экономические регуляторы разделяют на общегосударственные, местные и внутрисистемные.

К общегосударственным регуляторам  хозяйственной деятельности относят:

• налоги;
• кредиты;
• регулирование цен и тарифов;
• экономические льготы.

К местным регуляторам относят:

• рентные платежи;
• местные налоги и сборы.

Внутрисистемными регуляторами деятельности организаций являются:

• централизованное создание фондов;
• внутриорганизационные отчисления на общие цели и программы.

Комплекс экономических регуляторов должен быть гибким, немедленно реагировать на смену экономической ситуации. В условиях развитого рынка, количество регуляторов может уменьшаться, однако рынок не предусматривает полного отказа от экономического регулирования.

Социально-психологические методы управления

 

Рассмотренные выше экономические  методы управления направлены в основном на производственно-хозяйственную  деятельность организаций и предприятий. Однако организация выступает в  обществе не только как производственно-экономическое  звено, а и как социальный фактор. В связи с этим менеджер должен владеть социальными методами управления.

Социальные методы управления основаны на использовании социального механизма, который действует в коллективе (неформальные группы, роль личности, система  взаимоотношений в коллективе, социальные нужды и др.).

Под социальными методами управления понимают систему средств и рычагов влияния на социально-психологический климат в коллективе, на трудовую и социальную активность коллектива и его отдельных работников.

Методы социального управления направлены на гармонизацию социальных отношений в коллективе путем  удовлетворения социальных потребностей работников, развития личности и социальной защиты.

К методам социального управления относят:

• социальное прогнозирование,
• социальное нормирование,
• социальное регулирование,
• социальное планирование.

Социальное прогнозирование используется при создании информационной базы для разработки планов социального развития и применения методов социального влияния в трудовом коллективе. Параметры социального прогноза включают:

• возрастные изменения в коллективе;
• изменения общеобразовательного и квалификационного уровня работников;
• изменения в материальном обеспечении и в бытовых условиях работников;
• динамика-соотношение физического и умственного труда и др.

Социальное нормирование, как метод управления, состоит в создании социальных норм, которые устанавливают порядок поведения отдельных лиц и групп в коллективе. Под нормой обычно понимают определенный признанный обязательный порядок, правило. Соответственно этому социальные нормы регулируют разные стороны хозяйственной и социальной жизни и подчиняют их единым целям и задачам, которые определены характером и назначением организации.

Различают социальные нормы:

• нормы права – юридические нормы, которые устанавливаются или санкционируются государством;
• нормы морали – нормы, которые формируются в сознании людей в процессе воспитания и жизнедеятельности;
• авторитет общественной мысли – общественные нормы, которые устанавливаются общественными организациями и обществом.

Классификация социальных норм может  быть осуществлена и по другим признакам; в зависимости от типа и вида взаимоотношений, которые регулируются; степени обязательности норм; способа их образования и  механизма действия и т.д.

Таким образом, управленческие отношения регулируются совокупностью социальных норм и процедур их реализации, которые обеспечивают нормальное функционирование и развитие систем.

Социальное регулирование — это мероприятия по поддержанию социальной справедливости в коллективе и совершенствование социальных отношений между работниками.

Средствами социального регулирования  служат коллективные договоры, соглашения, контракты, взаимные обязательства, правила  внутреннего распорядка, уставы, правила  этикета, ритуалы. Сюда также относят очередность удовлетворения социальных нужд в зависимости от трудового стажа, производственной активности работников и прочее.

Социальное регулирование направлено на стимулирование коллективной, личной инициативы работников и интереса их к работе.

Социальное планирование, как метод социального управления, реализуется составлением плана социального развития организации. План социального развития, состоит из четырех разделов:

• совершенствование социальной структуры коллектива;
• совершенствование условий работы;
• повышение жизненного уровня, улучшение жилищных и культурно-бытовых условий работников;
• повышение трудовой и общественной активности работников, развитие самоуправления.

План социального развития трудового  коллектива является составной частью комплексного плана экономического и социального развития.

Методы психологического управления – это конкретные способы и приемы, направленные на регулирование отношений между людьми путем создания благоприятного психологического климата.

К ним относят:

• методы комплектования малых неформальных групп (создание неформальных групп в коллективе);
• методы гуманизации труда (воздействие цветом, музыкой запахом);
• методы психологического побуждения работников в зависимости от типа темперамента;
• методы профессионального отбора (тесты, собеседования и другие);
• отбор целей по психологическим характеристикам и развитие необходимых психологических качеств;
• установление нормальных взаимоотношений между руководителями и подчинёнными.

 

 

 

 

 

 

 

 

Организационно-административные методы

Организационно-административные методы отличает от других. Четкая адресность директив, обязательность выполнения распоряжений и указаний, нарушение которых рассматривается как прямое нарушение трудовой дисциплины и влечет за собой определенные взыскания. К характерным особенностям прямого воздействия относится непосредственно связь руководителя и подчиненного. Однако в целом, прямые методы воздействия ведут к усилению пассивности подчиненных, а иногда к скрытому неповиновению. Поэтому наиболее эффективны косвенные методы воздействия, которые осуществляются посредством постановки задачи и создания стимулирующих условий.

В практике управленческой деятельности административное воздействие связано, как правило, с тремя типами подчинения: