Введение.
Создавшаяся в нашей стране
ситуация, связанная с изменением экономической
и политической систем, одновременно несет
как большие возможности, так и серьезные
угрозы для каждой личности, устойчивости
её существования, вносит значительную
степень неопределенности в жизнь практически
каждого человека. Управление персоналом
в такой ситуации приобретает особую значимость:
оно позволяет обобщить и реализовать
целый спектр вопросов адаптации человека
к внешним условиям, учет личностного
фактора в построении системы управления
персоналом организации. Поэтому необходимо
как обеспечить преобразования на макроуровне,
так и подготовить управленцев работать
по-новому.
Изучение дисциплины экономики
предприятий необходимо для познания
методов и правил хозяйственной деятельности
производственной организации.
Основная задача, которую решает
управленческий персонал предприятий,
заключается в том, чтобы каждый вложенный
в производство рубль не только окупался
в полном объеме, но и приносил дополнительный
доход. Характер труда предполагает наличие
в нем ряда признаков, позволяющих говорить
о способе соединения личных и вещественных
факторов производства, об экономической
и социальной сущности отношений и месте
работника в трудовом процессе и производстве
в целом. Содержание труда представляет
собой совокупность факторов, определяющих
роль и развитие главного элемента процесса
труда – человека. Наиболее важными среди
них являются: состав и объем трудовых
функций, обусловленных разнообразием
и особенностями трудовых движений, действий
и приемов; наличие специальных знаний
и навыков и степень их влияния на качество
и эффективность труда; соотношение умственного
и физического, исполнительского и творческого
труда.
1. Понятие и функции
персонала предприятия
1.1 Персонал предприятия
– это совокупность физических лиц, состоящих
с фирмой как юридическим лицом в отношениях,
регулируемых договором найма. Он представляет
собой коллектив работников с определенной
структурой, соответствующей научно-техническому
уровню производства, условиям обеспечения
производства рабочей силой и установленным
нормативно-правовым требованиям. Она
отражает совокупность работников различных
профессионально-квалификационных групп,
занятых на предприятии и входящих в его
списочный состав. В списочный состав
включаются все работники, принятые на
работу, связанную как с основной, так
и с неосновной деятельностью предприятия.
Персонал фирмы и его изменения
имеют определенные количественные, качественные
и структурные характеристики.
Количественные характеристики
персонала фирмы в первую очередь измеряются
такими показателями, как списочная, явочная
и среднесписочная численность работников.
Списочная численность работников фирмы
– это показатель численности работников
списочного состава за определенную дату
с учетом принятых и выбывших за этот день
работников. Явочная численность – это
расчетное количество работников списочного
состава, которые должны явиться на работу
для выполнения производственного задания.
Разница между явочным и списочным составом
характеризует количество целодневных
простоев (отпуска, болезни и т.д.).
Управление — элемент, функция организованных
систем различной природы (биологических,
социальных, технических), обеспечивающая
сохранение их определенной структуры,
поддержание режима деятельности, реализацию
их программ и целей. Социальное управление
— воздействие на общество с целью его
упорядочения, сохранения качественной
специфики, совершенствования и развития.
Управление персоналом как вид деятельности — это
управление живым трудом, людьми, наиболее
сложным и перспективным, потенциально
неисчерпаемым ресурсом предприятия,
в решающей степени определяющим эффективность
деятельности, конкурентоспособность
и выживаемость организации. К целям экономики
персонала относятся так же выявление
и позитивное определение внутренних
и внешних по отношению к индивиду факторов,
оказывающих влияние на его поведение
по поводу эффективности труда; анализ,
объяснение взаимосвязи этих факторов
и разработка соответствующих мероприятий.
Объект персонала – это весь персонал организации
или её структурных подразделений. Дифференциация
персонала в этом случае возможна по разным
основаниям. Однако базовыми является
выделение трех групп: рабочие, служащие
и руководители.
Субъектом персонала можно считать руководство
предприятия, руководителей подразделений
всех рангов.
Рабочие непосредственно участвуют
в производственном процессе. Они делятся
на основных и вспомогательных. Основные
рабочие осуществляют производство продукции,
вспомогательные заняты обслуживанием
производственных процессов. В современных
условиях вследствие автоматизации и
компьютеризации производства, использования
гибких производственных систем и робототехнических
комплексов основным содержанием деятельности
рабочих становится наблюдение за оборудованием,
его наладка, регулировка, ремонт, поэтому
изменяется соотношение основных и вспомогательных
рабочих.
Руководящие работники – персонал, осуществляющий
техническое, организационное и экономическое
руководство производственным процессом
и трудовым коллективом. Они подготавливают,
принимают и реализуют управленческие
решения. Это руководители предприятия
(директор и его заместители, главный инженер,
главный бухгалтер, главный экономист,
главный энергетик и т.д.), руководители
структурных подразделений (начальник
отдела, бюро, сектора), линейные руководители
(начальники участков, смен, цехов, производств,
мастера).
Так же существуют иные группы
персонала предприятия, такие как: специалисты, другие служащие,
младший обслуживающий персонал, ученики
и охрана.
Специалисты обеспечивают сбор и обработку
всей управленческой информации, заняты
выполнением экономических, бухгалтерских,
технических и научно–исследовательских
функций. Это инженеры, экономисты, нормировщики,
бухгалтера, технологи, конструкторы.
Другие служащие (технические исполнители) –
работники, осуществляющие подготовку
и оформление документации, учет и контроль,
хозяйственное обслуживание. К ним относятся:
работники канцелярии, диспетчера, кассиры,
учетчики, старший кладовщик и так далее…
Младший обслуживающий
персонал (МОП) составляют работники,
осуществляющие функции по уходу за служебными
помещениями, обслуживанию рабочих, руководящих
работников и специалистов. Это уборщики,
кладовщики, гардеробщики, операторы копировальных,
множительных и вычислительных машин,
курьер и т.д.;
Ученики – это работники предприятия,
проходящие производственное обучение
с целью овладения определенной профессией.
Охрана – данная категория работников
обеспечивает безопасность предприятия,
сохраняя его материальные ценности от
хищений и стихийных бедствий, обеспечивая
неприкосновенность информации, составляющей
коммерческую тайну предприятия.
Персонал предприятия по характеру
участия в производственном процессе
подразделяется на промышленно–производственный
и непромышленный.
Промышленно-производственный
персонал занят непосредственно выполнением
производственного процесса и обслуживанием
производства. Это работники основных
и вспомогательных подразделений, заводоуправления,
научно–исследовательских и опытно–конструкторских
отделов и бюро, бухгалтерии, планово–финансового
отдела и др.
Непромышленный
персонал включает работников, занятых
на предприятиях общественного питания,
в медицинских учреждениях, жилищно-коммунальном
хозяйстве, в детских дошкольных учреждениях,
домах отдыха и пансионатах, подсобных
хозяйствах, числящихся на балансе предприятия.
Разнообразие функций, выполняемых основными
и вспомогательными рабочими, специалистами
и т.д., требует планирования потребности
в них по каждой профессии, а в рамках каждой
профессии -- по специальности и уровню
квалификации. Под профессией понимается
особый вид трудовой деятельности, требующий
определенных теоретических знании и
практических навыков, а под специальностью
-- вид деятельности в пределах профессии,
имеющий специфические особенности и
требующий дополнительных специальных
знаний и навыков. Так, например, профессия
слесаря может иметь несколько специальностей:
слесарь-разметчик, слесарь-сборщик и
т.д.
Профессия экономиста включает такие
специальности, как маркетолог, финансист,
плановик и др.
В
пределах каждой профессии существуют
работники различной квалификации, т.е.
люди с различной степенью овладения специальностью.
1.2 Персонал предприятия является таким
же ресурсом производства, как основные
фонды и оборотные сродства предприятия,
соответственно в рамках управления предприятием
предусматривается и управление персоналом.
Управление персоналом имеет два основных
аспекта: функциональный и организационный.
В первом случае под управлением персоналом
понимается система, включающая следующие
важнейшие элементы:
- определение общей стратегии;
- планирование персонала, включая оценку
потребности и наличия;
- привлечение персонала;
- отбор персонала;
- оценку персонала;
- повышение квалификации и переподготовку
персонала;
- управление карьерой (продвижением по
службе);
- построение и организация работы, в том
числе -- определение рабочих мест, функциональных
и технологических связей между ними,
содержания и последовательности выполнения
работ и операций;
- определение условий труда;
- разработка политики заработной платы.
Во
втором случае управление персоналом
охватывает всех лиц и ее службы на предприятии,
которые несут ответственность за работу
с персоналом. Работу с кадрами (персоналом)
на предприятии осуществляют все линейные
руководители, а также некоторые функциональные
отделы, службы и отдельные специалисты
и менеджеры: отдел (управление) кадров;
отдел организации труда и заработной
платы; отдел технического обучения; отдел
управления персоналом; директор по кадрам
(персоналу).
Одной из важнейших функций управления
персоналом предприятия является планирование,
предусматривающее решение следующих
задач: определение целей в области трудовых
ресурсов, исходя из главных целей предприятия,
условий выпуска продукции и ее сбыта;
определение численности работающих;
оценка текучести кадров и обеспечение
своевременной замены увольняющихся;
определение места и времени дефицита
рабочей силы и т.д.
Трудовой ресурс – главный ресурс, от качества и эффективности
которого во многом зависят результаты
деятельности предприятия и конкурентоспособность.
Трудовой ресурс и его изменения имеют
определенные количественные, качественные
и структурные характеристики, которые
могут быть с меньшей или большей степенью
достоверности измерены и отражены следующими
абсолютными и относительными показателями:
списочная и
явочная численность работников предприятия
и (или) его внутренних подразделений,
отдельных категорий и групп на определенную
дату;
среднесписочная
численность работников предприятия и
(или) его внутренних
подразделений за определенный период;
удельный вес
работников отдельных подразделений (групп,
категорий) в общей численности работников
предприятия;
темпы роста
(прироста) численности работников предприятия
за определенный период;
средний разряд
рабочих предприятия;
удельный вес
служащих, имеющих высшее или среднее
специальное образование в общей численности
служащих и (или) работников предприятия;
средний стаж
работы по специальности руководителей
и специалистов предприятия;
Совокупность перечисленных и ряда других
показателей может дать представление
о количественном, качественном и структурном
состоянии персонала предприятия и тенденциях
его изменения для целей управления персоналом,
в том числе планирования, анализа и разработки
мероприятий по повышению эффективности
использования трудовых ресурсов предприятия.
2. Методы управления
персоналом предприятия.
2.1 Экономические
методы управления являются
способами воздействия на персонал на
основе использования экономических законов
и обеспечивают возможность в зависимости
от ситуации как «одарять», так и «карать».
Эффективность экономических методов
управления определяется: формой собственности
и ведения хозяйственной деятельности,
принципами хозяйственного расчета, системой
материального вознаграждения, рынком
рабочей силы, рыночным ценообразованием,
налоговой системой, структурой кредитования
и т.п. Наиболее распространенными формами
прямого экономического воздействия на
персонал являются: хозяйственный расчет,
материальное стимулирование и участие
в прибылях через приобретение ценных
бумаг (акций, облигаций) организации.
Хозяйственный расчет является
методом, стимулирующим персонал в целом
на: соизмерение затрат на производство
продукции с результатами хозяйственной
деятельности (объем продаж, выручка),
полное возмещение расходов на производство
за счет полученных доходов, экономное
расходование ресурсов и материальную
заинтересованность сотрудников в результатах
труда. Основными инструментами хозяйственного
расчета являются: самостоятельность
подразделения, самоокупаемость, самофинансирование,
экономические нормативы, фонды экономического
стимулирования (оплаты труда).
Материальное стимулирование осуществляется
путем установления уровня материального
вознаграждения (заработная плата, премии),
компенсаций и льгот. Заработная плата
отражается в себестоимости продукции
и распределяется в рыночной экономике
между отдельными работниками исходя
из количества и качества затраченного
труда, а также спроса и предложений на
товарную продукцию. В рыночных отношениях
заработная плата выражает главный и непосредственный
интерес наемных работников, работодателей
и государства в целом. Нахождение взаимовыгодного
механизма реализации и соблюдения интересов
этого трехстороннего партнерства является
одним из главных условий развития производства
и составляет функцию управления трудом
и заработной платой. Заработная плата
представляет собой цену рабочей силы,
соответствующую стоимости предметов
потребления и услуг, которые обеспечивают
воспроизводство рабочей силы, удовлетворяя
материальные и духовные потребности
работника и членов его семьи. Заработная
плата является важнейшей составляющей
стоимости продукции:
,
где С — стоимость
продукции;
М — стоимость материалов
и сырья;
А — амортизационные
отчисления;
З — основная и дополнительная
заработная плата;
О — обязательные отчисления
от заработной платы;