Методы подготовки и проведения совещаний

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Июня 2014 в 17:33, курсовая работа

Краткое описание

Одной из важнейших сторон корпоративной культуры является корректное деловое общение. Деловое общение - это искусство, позволяющее войти в контакт с партнерами по бизнесу, преодолеть личные предубеждения, неприятие того или иного контрагента, достичь желаемого коммерческого результата. Под деловым общением понимается любое общение, способствующее решению коммерческих задач. К принципам делового общения относятся: признание равенства и неповторимости каждого из партнеров, априорное признание существования того или иного "зерна истины" в каждой точке зрения; взаимное обогащение участников общения.

Содержание

Введение…………………………………………………………………………3
Глава 1. Общая характеристика делового (служебного) совещания……….5
1.1 Понятие служебного совещания и принципы его организации…………5
1.2 Виды служебных совещаний………………………………………………8
1.3. Особенности подготовки служебного совещания……………………….9
Глава 2. Процесс проведения служебного совещания на фирме ООО «Антипож»……………………………………………………………………..17
2.1 Особенности процесса проведения служебного совещания……………17
2.2 Стили поведения руководителя на совещании…………………………..24
Заключение……………………………………………………………………..26
Список использованных источников…………………………………………29

Прикрепленные файлы: 1 файл

kursach.doc

— 155.00 Кб (Скачать документ)