Методология оценки конкурентоспособности товаров

Если в качестве базы сравнения используются нормативные показатели качества товаров, значения единичных показателей анализируемого товара будут иметь два значения — 0 и I, знаменатель — 1. При оценке конкурентоспособности по нормативным показателям: если анализируемый товар соответствует требованиям действующих стандартов, то значение параметра равно 1. Если же данное изделие не соответствует требованиям нормативно-технической документации, то тогда значение данного параметра — 0. Любое число, умноженное на 0, будет равно 0. Таким образом, если коэффициент конкурентоспособности товара будет равным нулю, то он и будет иметь нулевой уровень конкурентоспособности.

При оценке конкурентоспособности товаров по технологическим или экономическим параметрам значение единичного показателя исследуемого продукта может принимать различные значения от 0 до бесконечности, такие же значения показателей может иметь и база сравнения. В то же время коэффициент конкурентоспособности может принимать значение от 0 до I. Если за базу сравнения при оценке конкурентоспособности товаров принимается тот или иной образец (товар), то расчет единичного показателя конкурентоспособности проводится по следующей формуле (№2):

• Ki — единичный показатель конкурентоспособности по i-му параметру;
• Рi - величина i-го параметра показателя для исследуемою продукта;
• Pi0 — величина i-го параметра показателя образца (товара) базы сравнения.

Если параметры исследуемого товара не имеют количественной оценки (например, показатели вкуса, цвета, консистенции, запаха), тогда используются экспертные методы оценки в баллах. При этом оценивается в баллах и исследуемый образец, и базовый. Дифференциальный метод оценки конкурентоспособности позволяет лишь устанавливать уровень конкурентоспособности по одному показателю. Несмотря на то что возможно выбрать наилучший с точки зрения покупателей показатель для оценки конкурентоспособности, товары, как правило, имеют несколько показателей, каждый из которых также может быть учтен потребителем при покупке того или иного изделия. Поэтому дифференциальные методы оценки конкурентоспособности обычно применяются в двух случаях, когда в качестве базы сравнения используется степень удовлетворения потребности потребителя и нормативно-технологические требования.

Для более полной оценки конкурентоспособности товаров целесообразно применять комплексные методы, основанные на использовании комплексных показателей (состоящих из отдельных дифференциальных показателей конкурентоспособности товаров по тем или иным параметрам):

• Кн.п — комплексный показатель конкурентоспособности по нормативным параметрам;
• Кнi — единичный показатель конкурентоспособности по нормативному параметру, рассчитываемый по формуле №1;
• n — количество показателей.

Если хотя бы один из единичных показателей будет равен 0. то комплексный показатель также будет равен 0, так как товар, не соответствующий нормативно-технологической документации, не будет сертифицирован и, естественно, не подлежит реализации на свободном рынке и о конкурентоспособности данного изделия не может быть и речи. Расчет комплексного показателя по технологическим параметрам (кроме нормативных), также предлагаемый С.Г. Свегуньковым и другими, производится по формуле:

• Kтi — единичный показатель конкурентоспособности по главному технологическому параметру, рассчитываемый по формуле (№2);
• аi — весомость i-го параметра в общем наборе из n технологических параметров товара, удовлетворяющих потребность покупателя.

Комплексный показатель Кт.п. характеризует степень соответствия данного товара по комплексу технологических параметров образцу (товару), взятому в качестве базы сравнения. При этом основой для определения весомости каждого технологического параметра в общем наборе являются экспертные оценки.

Можно использовать не весь комплекс технологических параметров, а только комплексный параметр показателя — полезный эффект. Комплексный показатель конкурентоспособности исследуемого продукта по экономическим параметрам по сравнению с базой сравнения:

3, Зо — полные затраты потребителя соответственно по оцениваемой продукции и базе сравнения.

Полные затраты потребителя по приобретению и потреблению (сохраняемость) как исследуемого товара, так и сравниваемого образца:

• Зе — единовременные затраты на приобретение продукции;
• Сi — средние суммарные затраты на сохранность продукции, относящиеся к i-му периоду ее гарантийного хранения;
• Т — гарантийный срок хранения;
• i — срок (день, месяц, год) по порядку.

При этом:

• Сj — эксплуатационные затраты по j-й статье;
• n — количество статей затрат по сохраняемости продукции.

Если продукция может быть продана к концу гарантийного срока хранения, общие издержки должны быть уменьшены на величину затрат на сохраняемость продукции, затраченных продавцом (соответственно. показатель для данной статьи вводится в формулу со знаком минус).

 

4. Смешанный метод оценки

Смешанный метод оценки конкурентоспособности товаров — наиболее важные единичные показатели рассматриваются отдельно, остальные показатели объединяются в группы, для которых определяется групповой показатель.

 

• Kc — показатель конкурентоспособности товаров при смешанном методе;
• Кi показатель i-го критерия конкурентоспособности товара;
• Ki0 _ показатель i-го критерия конкурентоспособности товара — образца (базы для сравнения);
• Kгр, Кгр0 — групповой (обобщенный) показатель конкурентоспособности оцениваемого товара и базового образца;
• di — весомость i-го критерия (показателя) конкурентоспособности.

В результате оценки конкурентоспособности продукции могут быть приняты решения по изменению:

• состава, структуры применяемых материалов (сырья, полуфабрикатов), комплектующих изделий или конструкции продукции:
• порядка проектирования продукции;
• технологии изготовления продукции, методов испытаний, системы контроля качества изготовления, хранения, упаковки, транспортировки, монтажа;
• цен на продукцию, цен на услуги, по обслуживанию и ремонту, цен на запасные части;
• порядка реализации продукции на рынке;
• структуры и размера инвестиций в разработку, производство и сбыт продукции:
• структуры и объемов кооперационных поставок при производстве продукции и цен на комплектующие изделия и состава выбранных поставщиков;
• системы стимулирования поставщиков;
• структуры импорта и видов импортируемой продукции.

 

5. Комплексный метод  оценки

Комплексная оценка уровня качества предусматривает использование комплексного показателя качества. Этот метод применяют в тех случаях, когда наиболее целесообразно оценивать качество сложных изделий только одним числом. Необходимость объединения совокупности единичных показателей с целью получения одного комплексного определяется чисто практическими задачами.

Комплексный показатель представляет собой функцию, зависящую от единичных показателей, которые характеризуют однородную группу свойств. К таким группам показателей относятся, например, показатели надежности, эстетичности, безопасности и др.

Комплексным показателем качества может быть:

1. главный (обобщенный), наиболее значимый единичный показатель, отражающий функциональные возможности и (или) назначение продукции (моторесурс машины, годовая производительность и другие подобные характеристики);
2. средний взвешенный комплексный показатель.

Уровень качества по комплексному методу определяется отношением обобщенного показателя качества оцениваемого изделия Qоц к обобщенному показателю базового образца Qбаз (формула 4.3):

 

УК = Qоц / Q6аз. (4.3)

 

Комплексную оценку по средневзвешенным показателям качества продукции применяют в тех случаях, когда затруднительно или невозможно определить главный, обобщенный показатель качества и его функциональную зависимость от исходных показателей качества. Обычно используют средний взвешенный арифметический или средний взвешенный геометрический показатель качества.

Средний взвешенный арифметический показатель качества (W) вычисляют по формуле (4.4):

 

(4.4)

средний взвешенный геометрический показатель (V) вычисляют по формуле (4.5):

 

(4.5)

 

где miw— параметр весомости i-го показателя, входящего в средний взвешенный арифметический показатель;

Рi — значение i-го показателя качества продукции;

miV— параметр весомости i-го показателя, входящего в средний взвешенный геометрический показатель;

n — число показателей качества продукции.

Уровень качества изделий может быть определен следующим образом:

 

УК = Wоц / Wбаз, или УК = Vоц / V6аз, (4.6)

 

где Wоц, Vоц — соответственно взвешенный арифметический и геометрический показатели качества оцениваемого изделия;

Wбаз, Vбаз — соответственно взвешенный арифметический и геометрический показатели базового изделия.

 

 

 

6. Бальный метод оценки

Заключается в осуществлении экспертных оценок значимости параметров изделий для потребителя Каждому параметру присваивается определенное количество баллов, суммирование которых дает интегральную оценку технико-экономичного уровня изделий.

Умножением суммы баллов на стоимостную оценку одного балла определяется общая цена данного изделия по формуле:

где РН - расчетная цена нового изделия; Сб - цена базового изделия;

ВБИ - балльная оценка i-го параметра соответственно нового и базового изделия;

? - удельный вес i-го параметра данного изделия.

 

7. Социологический метод оценки.

Научно обоснованное описание методологии и методики социологического анализа конкурентоспособности потребительских товаров предполагает, прежде всего, определение сущности и содержания таких понятий как "конкурентоспособность" и "потребительский товар". Только после того, как данные понятия и сущность явлений, которые они описывают, будут раскрыты, можно будет выявить те факторы, которыми определяется конкурентоспособность потребительских товаров, и перейти к описанию методики ее анализа. Для начала необходимо рассмотреть, какие подходы существуют к определению понятия "конкурентоспособность товара".

Авторы, придерживающиеся первого подхода, рассматривая конкурентоспособность, делают акцент на способности товара быть проданным или возможности его сбыта на рынке. В определениях, относящийся данному подходу, говорится, что конкурентоспособность -"это способность товара быть проданным, и определяется она, прежде всего, его качеством"19, или что это "способность товара быть первым купленным на рынке товаров-конкурентов"2 . Кроме того, конкурентоспособность продукта может определяться как "возможность его сбыта на рынке в условиях конкуренции" .

Однако не всегда только лишь уровень продаж продукции свидетельствуют о ее конкурентоспособности.

Во-первых, товары, не устраивающие потребителя, могут активно продаваться при дефиците или отсутствии выбора. Слабость их конкурентных позиций объективно существует, но проявится только в том случае, если на рынке появятся более хорошие товары.

Во-вторых, достаточно конкурентоспособные товары могут быть ориентированы на узкие слои потребителей, а потому никогда не будут пользоваться массовым спросом.

Следовательно, между способностью товара быть проданным (или сбытом продукции) и ее конкурентоспособностью может и не быть прямой связи. Все зависит от особенностей и условий рынка, на котором продается товар.

Тем не менее, способность товара быть реализованным на определенном рынке, где присутствуют конкурентные отношения, является важной составляющей его конкурентоспособности. Таким образом, о конкурентоспособности товара можно говорить только применительно к конкретному рынку, где присутствуют товары-конкуренты.

 

Заключение

Современная рыночная экономика предъявляет принципиально иные требования к качеству продукции и услуг. Качество продукции (услуг) относится к числу важнейших показателей деятельности организации. Повышение качества в значительной степени определяет выживаемость и успех организации в условиях рынка, темпы технического прогресса, внедрения инноваций, рост эффективности производства, экономию всех видов ресурсов, используемых в производстве.