Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Мая 2014 в 09:48, контрольная работа
Одно из наиболее важных предназначений организации – решение стоящих перед ней проблем в соответствии с ее миссией, стратегическими и тактическими целями. Принятие решений, так же как и обмен информацией, - составная часть любой управленческой функции. Необходимость принятия решений возникает на всех этапах процесса управления, связана со всеми участками и аспектами управленческой деятельности. Поэтому так важно понять природу и сущность решений.
В современной научной литературе существуют различные определения категории управленческое решение. В наиболее доступном определении управленческое решение рассматривается как результат конкретной деятельности менеджера; как центральный момент всего процесса управления.
Глава 1. Место управленческого решения в системе управления. 2
1.1. Содержание и сущность управленческого решения как результата управленческой деятельности. 2
1.2. Классификация управленческих решений 5
Глава 2. Коммуникативное поведение в организации 10
2.1. Процесс коммуникации 10
2.1.1. Понятие и значение коммуникаций 10
2.1.2. Этапы и элементы процесса коммуникации 11
2.2. Виды коммуникаций в организации. Классификация коммуникаций 15
Глава 3. Организационная схема структуры предприятия. 22
Список используемой литературы 23