Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Мая 2014 в 06:35, курсовая работа
Принятие решений – составная часть любой управленческой функции. Решение можно представить как: результат обдумывания каких-либо действий; продуманное намерение сделать что-либо; то, что принято в результате обсуждения; способ нахождения ответа к задаче; способ воплощения чего-либо; выбор альтернативы. И даже полный цикл управленческой деятельности, состоящий из целепологания, планирования, организации, координации, контроля и корректировки целей, можно представить в виде двух элементов управления: подготовки и осуществления управленческих решений.
Процесс принятия решений сопутствует в жизни любого человека, и он каждый день принимает различные по значимости решения. Одни из них менее важные – например, выбор вида транспорта при поездке по городу, выбор блюд из предложенного в кафе меню. Другие значительно важнее – например, выбор будущей профессии. Принятие решения всегда предшествует действию индивида или коллектива.
Введение ……………………………………………………………… 3
Глава 1. Теоретические основы принятия решений в организации
1.1. Понятие и сущность решений в процессе управления…………4
1.2. Классификация управленческих решений………………………6
1.3. Информационное обеспечение управленческих решений, методы принятия решений
Глава 2. Аналитическая основа процесса принятия решения в организации
2.1. Характеристика ООО «Вероника»……………..……………. 10
2.2. Анализ процесса принятия решений в организации ……… 12
2.3. Построение действующих процедур принятия решений и их характеристика…………………………………………………….17
Глава 3. Совершенствование процесса принятия решений
3.1. Анализ действующих процедур принятия решений и их характеристика……………………………….………………… 21
3.2. Разработка проектного варианта процедур принятия решений………………………………………………23
3.3. Формирование предложений по совершенствованию процесса принятия решений…………………………………………….
Заключение……………………………………………………………..
Литература………………………………………………………………