Менеджмент - это управление социально-экономическими
и социально-техническими системами для
получения конкретного результата.
Менеджмент - это особый тип управления организацией
в рыночной системе хозяйствования, для
которой характерны:
- рыночные механизмы развития экономики, предполагающие наличие конкуренции, свободы предпринимательства и принятия хозяйственных решений, миграционные механизмы при движении капитала, рабочей силы, свободного ценообразования, что, в свою очередь, приводит к необходимости
- гибкости и адаптации в поведении фирмы на рынке, что невозможно без:
- ориентации на человеческий фактор;
- высокого профессионализма;
- творчества менеджера.
Менеджмент
как вид деятельности
Любая деятельность требует управления.
Менеджмент - это особый вид деятельности,
специфический характер которой
связан с выполнением управленческих
действий - функций управления. Впервые
состав управленческих функций был
предложен А. Файолем: "Управлять
- это значит предвидеть, планировать,
организовывать, распоряжаться, координировать
и контролировать".
Методы и техники реализации
специфических функций менеджмента
лежат в основе профессиональной
деятельности любого менеджера.
Управление
как процесс
Выполнение функций менеджмента
предполагает затраты времени и
ресурсов. Ограниченность ресурсов требует
эффективного их распределения и
использования с учетом взаимозависимости
и взаимосвязанности функций
управления. Именно поэтому все проблемы
управления рассматриваются через
призму управленческих процессов, т. е.
последовательности действий по преобразованию
ресурсов в результаты.
Управление
- это менеджеры
Менеджмент нередко отождествляют
с людьми (менеджерами), профессионально
выполняющими управленческие функции.
Как субъекты управления, менеджеры
играют в организации ряд ролей,
среди них:
- роль принимающего решения. Менеджеры несут ответственность за такие области принятия решений, как выбор стратегии развития, распределения ресурсов, осуществление оперативной деятельности и т. п.;
- информационная роль. Деятельность менеджера неразрывно связана со сбором и анализом информации для принятия управленческих решений. Современная ситуация характеризуется недостатком информации в условиях ее избытка. Именно поэтому способность менеджера использовать современные информационные технологии, средства коммуникации, а также четко формулировать и доводить информацию до исполнителей являются необходимым условием успеха;
- межличностные роли. Менеджер формирует отношения внутри и вне организации. Он должен быть лидером, за идеями которого люди захотят идти. Каким бы грамотным специалистом менеджер не был, но "один в поле не воин". Именно поэтому менеджер должен обладать такими личностными характеристиками, как
- высокое чувство долга и преданностью делу;
- честность в отношениях с людьми и доверие к партнерам;
- умение выражать свои мысли и убеждать;
- уважительное отношение к персоналу;
- способность быстро восстанавливать свои физические и душевные силы и др.
В зависимости от позиции менеджера
в организации, характер реализуемых
функций может быть различным, но
каждый менеджер при этом принимает
решения на основе собранной информации
и руководит организацией выполнения
принятого решения, взаимодействуя
с персоналом.
Управление
- это аппарат управления
Аппаратный подход к менеджменту
фокусирует внимание на структуре и
связях между звеньями и уровнями
управления, на полномочиях и ответственности
работников, занимающих различные позиции
(должности) в аппарате.
Менеджмент
- это наука управления
Менеджмент как область самостоятельных
знаний, как наука сформировался
в конце XIX в. Научная дисциплина "менеджмент"
представляет собой совокупность эмпирических
знаний, аккумулирующих разнообразный
управленческий опыт и знания, накопленные
за сотни и тысячи лет практики и обобщения
в виде подходов, принципов и методов,
раскрывающих и моделирующих различные
аспекты управленческой деятельности.
В разные периоды времени перед управленцами-практиками
возникали проблемы, решения которых лежали
за пределами их опыта, что вынуждало практиков
обращаться за помощью к ученым. Например,
в начале XX к. одной из основных проблем
было повышение производительности труда,
в то время как в конце XX в. - проблемы гибкости
и адаптивности постоянным изменениям
внешней среды, которая в конечном счете
переросла в проблему управления средой
организации. Таким образом, в начале XX
в. появились такие научные школы, как
школа научного управления, административная
школа, школа человеческих отношений,
школа количественного подхода. Дальнейшее
развитие принципы менеджмента, сформулированные
в рамках этих научных школ, получили в
процессном, системном, ситуационных и
др. современных подходах менеджмента.