Менеджмент как инструмент управления фармации

• 3. Производственные процессы аптеки

 Жизненный цикл продукта (ЖЦП) - это время существования  товара на рынке.

Концепция ЖЦП исходит  из того, что любой товар рано или поздно вытесняется с рынка  другим, более совершенным или  дешевым товаром. Фазы ЖЦП делят  обычно на:

•  внедрение (введение);
•  рост;
•  зрелость;
•  насыщение;
•  спад.

Стандарт требует  определить основные процессы организации, структурировать их.

Сотрудники, чьи  интересы затрагивает бизнес-процесс, входят в группу, описывающую процесс.

Сотрудник, в чьи  функции передается ответственность  за совершенствование процесса, получает статус - владельца процесса, наделяется соответствующими полномочиями, доступом к необходимым ресурсам, несет  ответственность за то, чтобы работа была осуществлена.

• Процессная структура аптеки может быть представлена основными бизнес - процессами: 
•  П1 - процесс "Осуществлять деятельность аптеки";
•  П2 - процесс "Осуществлять коммерческий процесс";
•  П3 - процесс "Заказывать товар";
•  П4 - процесс "Закупать товар";
•  П5 - процесс "Принимать и обрабатывать товар";
•  П6 - процесс "Распределять товар по местам назначения";
•  П7 - процесс "Реализовывать товар";
•  П8 - процесс "Обеспечивать качество";
•  П9 - процесс "Контролировать выполнение коммерческого процесса";
•  П10 - процесс "Обеспечивать предприятие квалифицированным персоналом";
•  П11 - процесс "Управлять финансовыми потоками";
•  П12 - процесс "Информационное обслуживание";
•  П13 - процесс "Разрабатывать новые продукты и услуги";
•  П14 - процесс "Обеспечивать управление маркетингом в аптеке";
•  П15 - процесс "Обеспечиват<span style=" font