Менеджмент и трудовые отношения : Школа человеческих отношений

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Марта 2014 в 14:36, контрольная работа

Краткое описание

В условиях начавшегося в те годы перехода от экстенсивных к интенсивным методам хозяйствования назрела необходимость поиска новых форм управления, характеризующихся более выраженным социологическим и психологическим уклоном. Цель этих методов заключалась в устранении деперсонализированных Де…(лат.de…) - приставка обозначающая отделение,удаление, отмену, напр.: деперсонализированный - обезличенный, противоп. - персонализованный (персона (лат.persona) - особа, личность). отношений на производстве, свойственных теориям научного менеджмента и бюрократическим моделям, и замене их концепцией сотрудничества между рабочими и предпринимателями. Научный контроль за производственным процессом вводился ради достижения экономических задач предприятия рациональными и эффективными методами. Однако ничего подобно не наблюдалось в области межличностных взаимоотношений между предпринимателями и работниками.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ
Стр.2

1. ШКОЛА ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ ОТНОШЕНИЙ
4

1.1 Исследования Мэри П. Фоллетт
5

1.2Исследования Элтона Мэйо.
7

2. ШКОЛА НАУКИ О ПОВЕДЕНИИ
11

2.1 Теория Честера Барнарда.
12

2.2 Теория Дугласа Мак-Грегора.
14

3. СОДЕРЖАТЕЛЬНАЯ ТЕОРИЯ МОТИВАЦИИ
19

3.1 Теория Абрахама Маслоу.
19

3.2 Теория Дэвида МакКлелланда
25

3.3 Двухфакторная теория Фредерика Герцберга
27

4. ПРОЦЕССУАЛЬНАЯ ТЕОРИЯ МОТИВАЦИИ
31

4.1 Теория ожиданий Виктора Врума.
31

4.2.Теория справедливости.
32

5. СОВРЕМЕННЫЕ КОНЦЕПЦИИ УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ.
34

ЗАКЛЮЧЕНИЕ
39

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК