Менеджмент: его сущнось и значение в современных условиях

     Ориентация  на  новые  условия  и   факторы  развития  нашла   отражение  в принципах менеджмента,  формулировка  которых  показывает  возросшую  роль человека,  его  профессионализма,  личностных  качеств,  а также всей системы  взаимоотношений  людей  в  организациях.  Например,  в  составе важнейших  принципов,  которыми  рекомендуется  пользоваться  менеджерам  в последнем  десятилетии  текущего  века,  нередко  называются  следующие:

-  благожелательное  отношение менеджеров  ко  всем  работающим  в организации;

-  ответственность менеджеров  всех  уровней за  успешную  деятельность организации;

-  коммуникации  (горизонтальные  и вертикальные)  как внутри,  так и за  пределами  организации;

-  создание  атмосферы открытости,  честности,  доверия людям;

-  содействие  реализации  их  талантов  и стремление  к постоянному совершенствованию,  как  личной  работы,  так  и  работы  организации.

     Практическое  воплощение  новых принципов управления  весьма  сложно  и требует  радикального  пересмотра  всей  философии  бизнеса,  изменения психологии  работающих  (в  том  числе   менеджеров),  повышения  их квалификации  и  роста  личного   потенциала.

 

Заключение

 

     Эффективное  становление  рыночных  отношений  в  России  во  многом определяется  формированием  современных  управленческих  отношений, повышением  управляемости  экономики.  Именно  менеджмент,  управление обеспечивает  связанность,  интеграцию  экономических  процессов  в организации. 

     Менеджмент  -  важнейшее понятие в рыночной  экономике.  Его изучают

экономисты,  предприниматели,  финансисты,  банкиры  и  все,  кто имеет  отношение  к  бизнесу.

     «Управлять  -  значит  вести  предприятие  к  его  цели,  извлекая максимум  возможности  из  имеющихся  ресурсов».   Специалистам  нового времени  необходимы  глубокие  знание  по  менеджменту,  а  для  этого нужно  четко  представлять  сущность  и  понятие  менеджмента.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

II. Расчетная часть

 

        Матрицу РАЗУ (разделение административных задач управления) можно рассматривать как средство согласования входов и выходов системы. Ее составляют следующие элементы:

• в наименованиях столбцов располагаются входы — функциональные подразделения, службы, должности участников проекта;
• в графах наименований строк перечисляются задачи, т.е. виды деятельности, составляющие процесс управления проектом;
• в поле матрицы условными знаками обозначаются функции преобразования, связывающие совокупности входов и выходов.

        Таким образом, матрица разделения административных задач управления обеспечивает в первую очередь наглядность планирования работ конкретно для определенных должностных лиц либо подразделений организации. И среди функций управления (преобразования) при проектировании матрицы РАЗУ выделяют:

• ответственность за решение той или иной задачи управления проектом;
• содержание деятельности исполнителя по реализации задачи;
• содержание деятельности исполнителя по подготовке и техническому обслуживанию реализации задачи.

        Построим матрицу РАЗУ на примере  работников муниципального учреждения здравоохранения «Крапивинская ЦРБ».

        Список условных обозначений, которые символизируют те или иные аспекты деятельности, по осуществлению задач управления:

        Я – единоличное решение и персональная ответственность за решение той или иной задачи (с подписью);

       Ю  – персональная ответственность за решение той или иной задачи при коллегиальной форме принятия решения (с подписью);

       Р  – участие в коллегиальном  решении данной задачи без  права подписи;

       П  – планирование;

       О – организация;

       К  – контроль;

       Н  – нововведения;

       С  – согласование;

       М  – подготовка предложений;

       + - расчетные  операции, необходимые для осуществления  данной задачи.

 

Таблица 1

Разделение административных задач управления

№ п/п

Функции, решаемые в структурных  подразделениях

Главный врач

Экономический отдел

Отдел кадров

Бухгалтерский отдел

Административно – хозяйственный  отдел

Организационно –  методический отдел

Информационный отдел

Медицинский отдел

Отдел, ответственный за закупку продуктов и медикаментов

Юридический отдел

Экспертный отдел

Коэффициент труда, Кт

Трудоемкость решения  задач, Тт

1

Разработка  планов

ЮР

Ю С П М Р +

К Р

Р +

Р Н

М Р К

Р К

М Ю

Р С

Р О С

26

2

Составление договоров

Ю С О

Р С П +

+

К

Р С

Р

С Р

Р С +

Ю С О К

К С

23

№ п/п

Функции, решаемые в структурных  подразделениях

Главный врач

Экономический отдел

Отдел кадров

Бухгалтерский отдел

Административно – хозяйственный  отдел

Организационно –  методический отдел

Информационный отдел

Медицинский отдел

Отдел, ответственный  за закупку продуктов и медикаментов

Юридический отдел

Экспертный отдел

Коэффициент труда, Кт

Трудоемкость решения  задач, Тт

3

Трудоустройство новых  работников

Я

Ю С П +

Ю С М

О К М

М О

С

14

4

Работа по обеспечению продуктами питания и медикаментами

Я С

К П +

К С +

К О М

М

Р К С М

Р К С +

Р С

22

№ п/п

Функции, решаемые в структурных  подразделениях

Главный врач

Экономический отдел

Отдел кадров

Бухгалтерский отдел

Административно – хозяйственный  отдел

Организационно – методический отдел

Информационный отдел

Медицинский отдел

Отдел, ответственный  за закупку продуктов и медикаментов

Юридический отдел

Экспертный отдел

Коэффициент труда, Кт

Трудоемкость решения  задач, Тт

5

Подготовка и проведение аукционов, торгов, контрактов

Я С К

Р К П +

Р +

К Н М Р

К О М

Р

Р

К О Ю

21

6

Подготовка и привлечение  молодых кадров

Ю К С

Ю Р С П +

Р С

+

Ю О К М Р

Ю М Н К Р

К С

Р К

25

№ п/п

Функции, решаемые в структурных  подразделениях

Главный врач

Экономический отдел

Отдел кадров

Бухгалтерский отдел

Административно – хозяйственный  отдел

Организационно –  методический отдел

Информационный отдел

Медицинский отдел

Отдел, ответственный  за закупку продуктов и медикаментов

Юридический отдел

Экспертный отдел

Коэффициент труда, Кт

Трудоемкость решения  задач, Тт

7

Составление штатного расписания

Ю С Р М

Ю Р Н С М П  К +

Р +

Ю Р Н С М П  К

К С Н Р

К

Ю Р С +

К С

Р К С

35

8

Разработка и утверждение  муниципального задания

Ю С К

Ю С П О К М +

Ю С О К М +

Ю С О К М +

Р С +

К О Н М

К Р

Ю С О К М +

К С

Ю С О К М +

Р С

47

№ п/п

Функции, решаемые в структурных  подразделениях

Главный врач

Экономический отдел

Отдел кадров

Бухгалтерский отдел

Административно – хозяйственный  отдел

Организационно –  методический отдел

Информационный отдел

Медицинский отдел

Отдел, ответственный  за закупку продуктов и медикаментов

Юридический отдел

Экспертный отдел

Коэффициент труда, Кт

Трудоемкость решения  задач, Тт

9

Организация и стимулирование труда

Ю К

Ю К П Р М +

Ю К С

К Ю +

К

Р

Ю К С

19

10

Анализ и регулирование  деятельности

К П О Я +

К П О Ю +

К Ю +

К О Ю +

К +

О

К О Ю +

К Ю +

К Ю

К

30

11

Разработка и сдача  форм отчетности

С

О С Н М Я +

О С Н М Я +

О С Н М Я +

О С Н М Я +

О С Н М Я +

С К +

О С Н М Я +

О С Н М Я +

К О С Я

Ю О К С

54

29

58

28

35

22

32

9

37

18

31

17

316

 

Рассчитаем вес операций:

 = = + + + + + + + + + + =

2+3+1+2+3+3+4+3+2+5+1= 29 отн. ед.

 

 = = + + + + + + + + + + =

6+4+4+3+4+5+8+7+6+5+6 = 58 отн. ед.

 

= = + + + + + + + + + + =

2+1+3+0+0+2+2+6+3+3+6 = 28 отн. ед.

 

= = + + + + + + + + + + =

2+1+0+3+2+1+7+6+3+4+6 = 35 отн. ед.

 

= = + + + + + + + + + + =

2+2+0+3+4+0+0+3+0+2+6 = 22 отн. ед.

 

= = + + + + + + + + + + =

3+1+3+1+3+5+4+4+1+1+6 = 32 отн. ед.

 

= = + + + + + + + + + + =

2+0+0+0+1+0+1+2+0+0+3 = 9 отн. ед.

 

= = + + + + + + + + + + =

2+2+2+4+1+5+4+6+1+4+6 = 37 отн. ед.

 

= = + + + + + + + + + + =

0+3+0+4+0+0+0+2+0+3+6 = 18 отн. ед.

 

= = + + + + + + + + + + =

2+4+1+2+3+2+2+6+3+2+4 = 31 отн. ед.

 

= = + + + + + + + + + + =

3+2+0+0+0+2+3+2+0+1+4 = 17 отн. ед.

 

Далее определим трудоемкость решения каждой задачи по формуле:

 

, где:

- коэффициент трудоемкости решения i – ой задачи;

- вес операций j –ого структурного подразделения или должностного лица i – ой задачи;

j - (1,2….y) – перечень должностных лиц и структурных подразделений.

 

= = 29+58+28+35+22+32+9+37+18+31+ 17 = 316 отн. ед.

= * = 26 * 316 = 8216

= * = 23 * 316 = 7268

= * = 14 * 316 = 4424

= * = 22 * 316 = 6952

= * = 21 * 316 = 7900

= * = 25 * 316 = 7268

= * = 35 * 316 = 11060

= * = 47 * 316 = 14852

= * = 19 * 316 = 6004

= * = 30 * 316 = 9480

= * = 17 * 316 = 5372

 

       Определим  загруженность должностных лиц  и структурных подразделений  по формуле:

 

 = * , где

i (1,2…N) – перечень управленческих функций, решаемых в аппарате управления

    Загруженность  главного врача:

S = U * K = 2*26+3*23+1*14+2*22+3*21+3*25+4*35+3*47+2*19+5*30+1*54= 840 отн. ед.

    Загруженность  экономического отдела:

S = U * K = 6*26+4*23+4*14+3*22+4*21+5*25+8*35+7*47+6*19+5*30+6*54= 1776 отн. ед.

    Загруженность отдела кадров:

S = U * K = 2*26+1*23+3*14+0*22+0*21+2*25+2*35+6*47+3*19+3*90+6*54= 1047 отн. ед.

    Загруженность  бухгалтерского отдела:

S = U * K =

2*26+1*23+0*14+3*22+2*21+1*25+7*35+6*47+3*19+4*30+6*54= 1236 отн. ед.

    Загруженность  административно – хозяйственного  отдела:

S = U * K =

2*26+2*23+0*14+3*22+4*21+0*25+0*35+3*47+0*19+2*30+6*54= 773 отн. ед.

     Загруженность  организационно – методического  отдела:

S = U * K =

3*26+1*23+3*14+1*22+3*21+5*25+4*35+4*47+1*19+1*30+6*54= 1054 отн. ед.

    Загруженность  информационного отдела:

S = U * K =

2*26+0*23+0*14+0*22+1*21+0*25+1*35+2*47+0*19+0*30+3*54= 364 отн. ед.

    Загруженность  медицинского отдела:

S = U * K =

2*26+2*23+2*14+4*22+1*21+5*25+4*35+6*47+1*19+4*30+6*54= 1245 отн. ед.

    Загруженность отдела,  ответственного за закупку продуктов и медикаментов:

S = U * K =

0*26+3*23+0*14+4*22+0*21+0*25+0*35+2*47+0*19+3*30+6*54= 665 отн. ед.

    Загруженность юридического отдела:

S = U * K =

2*26+4*23+1*14+2*22+3*21+2*25+2*35+6*47+3*19+2*30+4*54= 1000 отн. ед.

    Загруженность  экспертного отдела:

S = U *K =

3*26+2*23+0*14+0*22+0*21+2*25+3*35+2*47+0*19+1*30+4*54= 639 отн. ед.

   Определив трудоемкость решения управленческих задач, ранжируем их по степени трудности исполнения.

 

1. Разработка и утверждение муниципального задания
2. Составление штатного расписания
3. Анализ и регулирование деятельности
4. Разработка  планов

      5.  Подготовка  и проведение аукционов, торгов, контрактов

6. Составление договоров
7. Подготовка и привлечение молодых кадров

      8.   Работа по обеспечению продуктами питания и медикаментами

      9. Организация и стимулирование труда

     10. Разработка и сдача форм отчетности

      11. Трудоустройство новых работников

     Определив загруженность должностных лиц и структурных подразделений, выделим наиболее загруженные структуры. Из произведенных расчетов видно, что наиболее загруженным оказался экономический отдел. Чтобы не снижать его работоспособность, можно увеличить фонд заработной платы или передать часть его функций в менее загруженные отделы: административно – хозяйственный или информационный отделы.

       Произведем  оптимизацию функциональной структуры,  учитывая при этом фонд оплаты труда.

= , где:

- корректирующий эффект;

- сумма загруженности по каждому  подразделению и лицу;

- весь фонд оплаты на предприятии.

= = 0,002;

0,002*595 848 = 1 191,7 тыс. руб.

0,002*805 200 = 1 610,4 тыс. руб.

0,002*611 952 = 1 223,9 тыс. руб.

0,002*1 578 192 = 3 156,4 тыс. руб.

0,002*370 392 = 740,8 тыс. руб.

 0,002*273 768 = 547,5 тыс. руб.

0,002*289 872 = 579,7 тыс. руб.

0,002*563 640 = 1 127,3 тыс. руб.

0,002*193 248 = 286 5 тыс. руб.

0,002*177 144 = 354,3 тыс. руб.

0,002*249 612 = 499,2 тыс. руб.

 

 

 

Вывод

 

     Из вышерасчитанного, мы видим, что самый большой фонд оплаты труда за год является у бухгалтерского отдела. Это объясняется тем, что в бухгалтерии работает наибольшее число сотрудников. В остальных отделах, кроме главного врача, работают по три единицы. Так как выше было выяснено, что экономический отдел самый загруженный, то и ФОТ у этого отдела высокий, что объясняется поощрительными выплатами (премия, интенсивность, компенсации за высокую работоспособность).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Литература

   

   1. Галькевич Р.С.  Набоков В.И.  Основы  менеджмента.  М . – 1998 .

     2. Менеджмент.  Под редакцией Максимцова М.М.  Игнатьевой А.В. М . – 1998 .

     3. Балабанов  И.Т.  Основы  финансового  менеджмента.  М . – 1995 .

     4. Веснин  В.Р.  Основы  менеджмента.  М  . - 1997.

     5. Лэнд П.Э.  Менеджмент  -  искусство  управлять.  М  . -  1995 .

     6. Розенберг  Д.М.  Бизнес, менеджмент. М . –  1997.

     7. Ховард  К. Коротков Э. Принципы  менеджмента.  М . – 1996 .

     8. Фатхутдинов  Р.А.  Система  менеджмента.  М . – 1996 .

     9. Панасюк  А.Ю.  Управленческое  общение.  М . – 1990 .

     10. Кабанов  А.Я.  Управление  персоналом  организации.  М . – 1997 .

     11. Уткин  Э.А.  Управление  фирмой.  М  . – 1996 .