Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Апреля 2013 в 21:20, курсовая работа
Самой большой ценностью в любой организации, на любом предприятии являются люди, поведение которых непредсказуемо для управления. Все это актуально по отношению к не только промышленным и торговым организациям, но и к любой оперативной деятельности, вне зависимости от конечной цели этой деятельности - получение прибыли или другого результата, относится она к производству или к работе в правительстве. Только люди являются фактором, который определяет целостность и непоследовательность в характере любого вида деятельности.
Введение 3
Глава 1. Менеджер в системе управления 4
1.1 Сущность деятельности менеджера 4
1.2 Сущность ролевых функций менеджера 10
1.3 Уровни управления 13
Глава 2. Имидж менеджера 16
2.1 Портрет современного менеджера 16
2.2 Имидж менеджера 19
2.2.1 Культура одежды бизнесмена 20
2.2.2 Культура одежды деловой женщины 21
2.2.3 Владение искусством устной и письменной деловой речи 22
Глава 3. Стили руководства менеджера 25
3.1 Классификация стилей руководства 25
3.2 Многомерные стили руководства 29
Заключение 37
Список используемой литературы 38