Менеджер в организации

Департамент образования и науки Кемеровской области

Государственное образовательное учреждение

среднего профессионального образования

Новокузнецкий торгово-экономический техникум

 

 

 

 

Доклад

По дисциплине менеджмент

На тему: Менеджер в организации

 

 

Выполнил: студентка группы Б1-12

Рачева М.Е.

                           Проверил:

 

 

 

 

 

 

 

Новокузнецк

2014

 

Содержание

Введение………………………………………………………………….…3

Определение менеджмента и  менеджера…………..…………….……….4

Этапы работы менеджера…………………………………………....……..5

Общие задачи менеджера………………………………...…………….…..6

Качества современного менеджера…………………………………….….7

Заключение……………………………………………………….…………8

Список литературы…………………………………………………………9

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

Ни одна компания не может существовать без менеджеров - ведь как только появляется фирма, сразу же появляется и потребность в управлении ею. Именно этим занимаются современные менеджеры. Поэтому можно сказать, что сегодня менеджер - одна из основных и наиболее востребованных профессий.

Наука управления возникла на основе многолетнего накопления эмпирических знаний, сформировавшихся теорий управления. Предметом науки менеджмента являются общественные отношения между людьми в сфере управления, выявление факторов и условий, непосредственно либо опосредованно влияющих на эффективность организованной трудовой деятельности. Основы науки базируются на философии; очевидна связь менеджмента с политологией, социологией и другими науками. Наука управления обязательно должна опираться на нормы гражданского и административного права, огромное значение имеют и непременно должны учитываться положения трудового права. Как самостоятельная наука, со своим предметом и методом, менеджмент сформировался в конце 19 века.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3

Определение менеджмента и менеджера.

А менеджера - как работника компании, принявшего на себя ответственность за качественное исполнение порученных ему производственных процессов и с этой целью управляющего подчиненными ему работниками, непосредственно занятыми в этих процессах.

Каждое структурное подразделение фирмы возглавляет менеджер, основной вид деятельности которого включает в себя управление внутренними процессами в подразделении и согласование их со всеми внешними процессами. По аналогии с группированием структурных подразделений, одни менеджеры подчиняются другим менеджерам, образуя, таким образом, иерархию менеджеров (управленческую иерархию).

Следует также учесть, что высокий уровень квалификации и большой объем ответственности работника еще не означают того, что он является менеджером. Если он самостоятельно и единолично выполняет работу, связанную с управлением, то это еще не дает оснований считать его менеджером. Потребность в менеджменте появляется только в том случае, когда объем работы и ее сложность требуют привлечения дополнительных работников, специализирующихся в конкретных вопросах, и возникает необходимость управлять их деятельностью.

Конечной целью деятельности любого менеджера является достижение требуемого результата (качества) всех производственных процессов, которые выполняются в возглавляемом им структурном подразделении. Управление людьми - работниками компании не является целью его деятельности, и представляет собой только способ и средство, позволяющие менеджеру добиться нужных результатов.

При этом менеджер может возглавлять предприятие и организацию (менеджеры высшего звена), а может возглавлять только часть ее (менеджеры среднего, низшего звена).

4

Этапы работы менеджера.

Среди основных этапов работы менеджера выделяют:

* Планирование - определение  целей организации и действий  по их достижению;

* Организация - структурирование  работы сотрудников, повышающее  эффективность работы;

* Распорядительство - это  процесс доведение решений от  менеджера к его сотрудникам;

* Координация - согласование  и установление взаимосвязей  для достижения поставленных  целей;

* Мотивация - создание условий, побуждающих сотрудников эффективно  выполнять работу в соответствии  их обязанностями;

* Контроль - обеспечение  достижения поставленных целей  путем отслеживания процесса  работы, сроков ее выполнения  и своевременной корректировки  ошибок.

Управление же отдельным работником (менеджером младшего звена или специалистом) включает в себя следующий минимальный набор действий и процедур, выполняемых менеджером:

* Передача прав и ресурсов: подчиненным менеджерам передается  право управлять работниками  и право распоряжаться ресурсами, подчиненным специалистам - только  право распоряжаться ресурсами.

* Анализ результатов и  формирование оценки эффективности  деятельности подчиненных.

* Подготовка и осуществление  корректирующих управленческих  действий.

 

 

 

 

 

 

 

 

5

 

Общие задачи менеджера.

Согласно П. Друкеру можно выделить общие для всех менеджеров и характерные только для их работы пять основных задач:

1. Постановка целей. Эта задача  включает постановку целей, определение  их характеристик и подразумевает  умение не только решать, что  нужно сделать для достижения  цели, но и найти, и сформулировать  общую цель.

2. Организация работы — это  анализ необходимых действий, решений  и отношений, классификация и  разделение работы, построение организационной  структуры для координации выполнения  работы.

3. Мотивация и общение — это  комплексная задача по созданию  из множества людей единомышленников, построению отношений с людьми, отношений их к работе и  группового взаимодействия, стимулирование  и вознаграждение за хорошую  работу.

4. Измерение показателей — заключается  в установлении показателей и  критериев, отражающих эффективность  выполнения отдельной работы  и организации в целом, проведении  анализа эффективности каждого  работника, оценке и интерпретации.

5. Развитие своих подчиненных  — заключается в развитии и  профессиональном совершенствовании  работников, помощи в раскрытии  способностей, укреплении их личностных  качеств и создании условий  для саморазвития.

Эти основные задачи — базовые элементы содержания работы любого менеджера. Каждая из задач требует особых качеств и квалификации. Умение решать одну из задач еще не делает человека менеджером. Знание основных задач позволит оценить и сконцентрированность направленность программ обучения и развить умение решать подобные задачи на практике, т.е. обеспечить готовность менеджера к работе. Интересно отметить, что эти пять задач, слабо корреспондируются с 20—30 предметами, обычно представленными в программах обучения менеджменту .

6

 

 

Качества современного менеджера.

Можно отметить три современных стиля управления по Г. Минцбергу, различающиеся способом выполнения работы.    Первый— это управление посредством действий самого менеджера(анализ ситуации и принятие решений, участие в проектах и ведение переговоров). Второй — управление людьми, посредством их побуждения к выполнению тех или иных действий. Третий — управление информацией, через которую оказывается воздействие на работников.

Преобладание того или иного способа управленческого воздействия определяет стиль управления. Практика показывает, что разные менеджеры в разной степени владеют компонентами своей профессии. Можно выявить административный, межличностный и деятельный стили, каждый из которых опирается соответственно на функцию контроля, лидерские качества или осязаемые действия. Так, менеджеров можно разделить на деятелей, лидеров и администраторов. Администратор — это менеджер, стиль управления которого основан на управлении с помощью информации, где она является основным инструментом, а управление заключается в построении организации и разделении информационных потоков. Лидер — это менеджер, стиль управления которого основан на управлении с помощью людей, не только в наделении их полномочиями и правами, но и мотивировании, обучении, воодушевлении и развитии. Деятель — это менеджер, стиль которого основан на непосредственных действиях, участии в публичных мероприятиях, представлении организации, принятии решений и ведении переговоров.

Таким образом, можно получить представление о работе менеджера как о совокупности всех компонентов: информации, людей и действий, причем эти части неразделимы. Любое пренебрежение одной из слагаемых работы менеджера приводит к дисбалансу в работе.

 Подобная многосторонность  стилей и взглядов подчеркивает  сложность явления управления, которое  представляется одним человеком.

 

7

Заключение

Итак, менеджмент - это в первую очередь управление. А управление, по определению Питера Друкера, это особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную, целенаправленную и производительную группу. Поэтому менеджмент можно определить как совокупность методов, принципов, средств и форм управления организацией с целью повышения эффективности ее работы.

А менеджера - как работника компании, принявшего на себя ответственность за качественное исполнение порученных ему производственных процессов и с этой целью управляющего подчиненными ему работниками, непосредственно занятыми в этих процессах.

Конечной целью деятельности любого менеджера является достижение требуемого результата (качества) всех производственных процессов, которые выполняются в возглавляемом им структурном подразделении. Управление людьми - работниками компании не является целью его деятельности, и представляет собой только способ и средство, позволяющие менеджеру добиться нужных результатов.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

8

Список литературы

1.Басовский Л.Е. Менеджмент. Учебное пособие. – М.: Инфра – М, 2009 г.

2.Кабушкин Н.И. Учебник. - Мн.: ЗАО «Экономпресс», НПЖ «ФУА», 2008 г.;

3.Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ.- М.: «Дело», 1999 г.;

4.Уткин Э.А. Курс менеджмента. Учебник для вузов. - М.: Издательство «Зерцало», 2002г.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

9