Менеджер проекта (project-manager)

Менеджер проекта (project-manager)

Проджект-менеджер – административный руководитель функциональной проектной группы, который обеспечивает оперативное руководство и контролирует осуществление работ, проводимых в рамках проекта. В условиях постоянного усиления конкуренции особенно актуальными становятся готовность компании к непредвиденным поворотам событий и способность грамотных менеджеров предугадывать, планировать и управлять изменениями.  
 
В бизнесе работа по проекту является своего рода искусством и требует умений, времени и сил. Менеджеры проекта - это ключевые фигуры в таких отраслях, как жилищное и производственное строительство, машиностроение, архитектура, промышленное производство, но у них есть хорошие возможности и в других областях. В компьютерных компаниях, например, менеджеры проектов отвечают за выпуск новых продуктов, разработку новых технологий и координацию программ со стратегическими партнера. Крупные страховые компании и банки тоже могут проявлять интерес к менеджерам проектов: им поручается внедрить новые стандарты или технологии. В Интернет-компаниях менеджеры проектов следят за запуском новых сайтов или разработкой новых приложений.  
 
Спрос на менеджеров проектов очень высокий. Ежегодная потребность в таких специалистах составляет десятки тысяч человек как для коммерческих, так и для государственных проектов. Нередко специалистов по управлению проектами «покупают» за неоправданно большие деньги, причем зачастую компании перекупают их друг у друга.

Качества, без которых проджект-менеджеру никуда

PM - это лидер, ориентированный, в первую очередь, на результат. Обладая отличными коммуникативными  навыками, он должен уметь эффективно  убеждать, вести переговоры и  работать с возражениями, грамотно  ставить задачи, заниматься административной  работой, а также решать частенько возникающие коллапсы.

Гиперорганизованность: PM должен быть не просто организованным человеком - он должен представлять собой эталон организации для всей команды. В первичные задачи проджет-менеджера входит оценка проекта, которая включает в себя выделение milestones (этапов разработки проекта). Проджект-менеджер должен уметь оценивать трудозатраты, то есть прикидывать сколько «человекочасов» (англ. man-hours) уйдет на каждую стадию проекта. Как известно, самое важное для клиента (особенно, если это западный клиент) получить продукт полностью завершенным и функционирующим до дедлайна. Если вы не успеете сдать проект в срок, его можно считать неудачно закрытым, а это скажется на оплате.

Умение управлять другими и быть частью команды: проджект-менеджеру необходимо быть лидером команды разработчиков и являться для них признанным авторитетом. Руководству компании выгодно взять одного опытного проджект-менеджера и команду юных бойцов, начинающих программистов, которых PM обучит тонкостям ремесла и «заточит» под себя.

Знание продукта и технологий: PM должен говорить на одном языке с командой разработчиков, должен не только владеть технологиями и иметь богатый опыт разработок, но и уметь видеть все подводные камни и решать проблемы, возникающие при работе с продуктом.

Саморазвитие: для того чтобы знать, какое решение нужно применить для той или иной задачи, необходимо быть в курсе постоянно появляющихся новинок. Технологии обновляются почти ежедневно, а проджект-менеджер, при всей своей загруженности, должен постоянно заниматься самообразованием.

Дар предвидения: . Проджект-менеджер должен выполнять функции провидца: уметь предвидеть и смягчить риски, изучив спецификацию проекта. Опытный PM знает, что требования клиента – вещь изменчивая, и старается максимально обезопасить свою компанию относительно обязательств, подписывая контракт.

Каковы требования к проджект-менеджерам?

Требования, предъявляемые работодателями к претендентам на должность проджект-менеджера софт-проектов, могут шокировать неподготовленного соискателя своей многогранностью и даже, казалось бы, несовместимостью! «По квалификации PM - человек с высшим образованием, в идеале имеющий сертификацию в области управления проектами (PMI, IPMA), либо хорошо знакомый с данными методологиями. Английский язык на продвинутом уровне, существенный опыт в качестве разработчика (как правило, не менее 2 лет), а также навыки успешного управления более чем одним проектом», - рассказывает Виктория Лактионова.

Функциональные обязанности и требования

Независимо от того, в чем суть проекта - строительство объекта, выпуск продукта или запуск ракеты, - менеджер проекта следит за тем, чтобы работа шла в соответствии с планом, с соблюдением требований бюджета. Именно он несет ответственность за сбой или срыв в работе. От результатов его работы зависит как его доход, так и положение внутри компании и самой отрасли. В сфере строительства, например, если проект не закончен вовремя, строительная компания возмещает убытки за каждый день задержки, и поэтому менеджер проекта может лишиться премии - или даже своего места.  
 
Менеджерам проектов необходимо обладать хорошими организаторскими способностями, уметь разрабатывать и соблюдать планы, решать одновременно множество задач. От кандидата на такую должность требуются прочные навыки общения с людьми, аналитический склад ума и ориентированность на достижение результата, высокая стрессоустойчивость.  
 
В зависимости от вида проектов необходим определенный тип знаний. К примеру, для работы в области жилищного строительства требуется диплом инженера. Независимо от сферы деятельности наиболее успешно работают те менеджеры, которые прошли обучение основам бизнеса и получили степень бакалавра или даже магистра делового администрирования в области бизнеса или финансов. От работы по проектам во многом зависит финансовый успех компании, и поэтому менеджер проекта должен уметь оценивать последствия работы с точки зрения компании.  
 
Проектный менеджмент подходит, в первую очередь, профессионалам, уставшим от рутинной работы. Проект предполагает четкие задачи и, чаще всего, высокий темп работы, поэтому такая сфера деятельности интересна для людей, умеющих и любящих трудиться в режиме ограниченного времени, а иногда и ограниченных ресурсов. Кроме того, в проектном менеджменте работа идет "на результат", который всегда определен и гарантирован, такой вид работы может привлечь целеустремленных людей.  
 
Профессиональную сертификацию в области управления проектами - "Специалист в области управления проектами" (Project Management Professional - PMP) можно получить в Институте менеджеров проектов (Project Management Institute). Для того, чтобы получить такой престижный в сфере бизнеса сертификат, необходимо иметь соответствующее образование и опыт работы, признавать профессиональный кодекс и пройти экзамен на право обладания сертификатом. Во многих компаниях сертификат РМР считается необходимым условием приема на работу или продвижения по службе. Обладателями таких сертификатов являются 15 000 менеджеров проектов в 26 странах. Менеджеры проекта работают в строгом соответствии со своими планами. В большинстве случаев каждый проект планируется вплоть до конкретного дня или часа. При разработке планов применяется так называемый "метод критической стратегии" (Critical Path Method) - принцип определения последовательности действий на основании предшествующих достижений. При разработке плана выделяются этапы, которые требуют завершения тех или иных действий.  
 
Все менеджеры проектов знакомы, по крайней мере, с одной компьютерной программой, которая позволяет провести планирование работы в соответствии с "методом критической стратегии". К таким приложениям относятся следующие программы: Microsoft Project, Primavera, Scitor Project Scheduler, AEC FastTrack, CA-SuperProject, Kidasa Milestones. Многие программы планирования учитывают потребности той или иной отрасли, но все они основаны на "методе критического планирования".  
 
Большинство программ планирования также помогают распределять ресурсы. Это еще одна важнейшая функция менеджера проекта. Если вы координируете усилия по разработке нового программного обеспечения, то, к примеру, вам необходимо знать, сколько инженеров вам понадобится и сколько времени им предстоит проработать по этому проекту. Или же если вы управляете строительством какого-то объекта, для чего требуются краны и экскаваторы, которые оплачиваются на почасовой основе, вам необходимо знать, в какое время эти машины должны находиться на стройплощадке, чтобы можно было бы максимально эффективно использовать деньги, выделяемые на их оплату. Хороший менеджер проекта умеет решать поставленную перед ним задачу, используя минимальные затраты труда, материалов и других ресурсов.

Карьера

Карьерные перспективы в проектном менеджменте лучше всего прослеживаются в консалтинговом бизнесе, который позволяет специалисту получить огромный опыт работы, а также приобрести знания в разных сегментах рынка. Подобные кандидаты высоко ценятся работодателями, им часто отдается предпочтение.  
 
В FMCG-компаниях специалист, приглашенный на проект, после его завершения, как правило, занимает более высокую позицию, а иногда и возвращается на прежнюю должность, поэтому карьерный рост исключительно в проектной сфере не вполне предсказуем. Например, на позицию проджект-менеджера для крупного проекта может быть приглашен топ-менеджер (гендиректор, директор по продажам или акционер), а для локальных проектов, обусловленных нуждами компании, – управленец среднего звена.  
 
Если говорить о не консалтинговых организациях, можно указать на различия между проектами в российских и западных компаниях. Как правило, в российских структурах сейчас преобладают крупные, глобальные проекты, например вывод компании на IPO. Это объясняется тем, что еще не все процессы отечественного бизнеса в достаточной степени сложились, многие требуется только лишь вводить в работу, следуя западным образцам. Конечно, на подобные масштабные проекты требуются в основном специалисты с солидным опытом работы – от пяти лет и больше. В западных же компаниях более распространены небольшие проекты, где востребованы менеджеры разного уровня, в том числе и молодые специалисты в возрасте 25–30 лет без релевантного опыта работы. Дело в том, что в зависимости от проекта в обязанности проектного менеджера может входить не столько административное руководство и управление проектом, сколько контроль качества выполнения работ по проекту. А для этого необходима высокая квалификация и компетенций в определенной области.  
 
Немногие начинают свою карьеру в качестве менеджеров проектов. Как правило, сначала начинающему специалисту предлагают поработать в качестве помощника менеджера проекта и поручают какой-то один аспект работы. По мере приобретения опыта вам могут доверить работать по большему числу заданий, пока вы не сможете координировать усилия других людей и работать по проекту от начала до конца.

Координатор проекта (Project Coordinator) 
Это одна из начальных должностей, которая предусматривает оказание помощи менеджерам проекта. Как правило, она несет в себе чисто административные функции и предполагает преимущественно работу с документами. Вы готовите и распространяете меморандумы, которые позволяют следить за ходом работы по проекту менеджерам проекта, заказчикам и персоналу компании. В ваши обязанности также входит планирование совещаний и помощь менеджерам.  
 
Менеджер по планированию проекта (Project Scheduler) 
Во время работы над более крупными проектами менеджер по планированию проекта следит за программным обеспечением, вводит разнообразную информацию, которую ему предоставляют менеджеры, работающие по проекту, и по мере необходимости обновляет файлы. Эта должность больше технического плана, она предусматривает работу на компьютере и лишь небольшую долю чисто управленческой работы.  
 
Помощник менеджера проекта (Assistant Project Manager) 
Помощники менеджеров проекта не обязательно помогают менеджерам в их работе напрямую. Чаще им поручается выполнить то или иное конкретное задание. Они регулярно отчитываются перед менеджерами о проделанной работе, рассказывают об успехах и неудачах.  
 
Менеджер проекта (Project Manager) 
В качестве менеджера проекта вы можете управлять проектом самостоятельно или возглавлять работу группы менеджеров, работающих по данному проекту. В этом случае вы даете задания своим помощникам. Менеджер проекта отчитывается перед заказчиком проекта или руководством компании. Вы не платите деньги, но вы несете ответственность за успешное выполнение проекта.  
 
Главный менеджер проектов (Senior Project Manager) 
Многие крупные организации, которые занимаются одновременно несколькими проектами (особенно строительные компании и машиностроительные фирмы), имеют должность главного менеджера проектов. Он осуществляет контроль над различными проектами, над которыми идет работа в компании, координирует выделение ресурсов, визирует расходы и решает, какому из проектов отдать приоритет.

Оплата труда

Оплата труда менеджера проекта, как правило, хотя бы отчасти зависит от результатов его работы. Практически всегда есть возможность снизить затраты. Те менеджеры, которые завершают работу по проекту с опережением плана или с экономией ресурсов, как правило, получают солидную премию.

Навыки и опыт

Требования: 
- успешный опыт работы в продажах; 
- владение техникой продаж; 
- умение вести результативные деловые переговоры; 
- умение самостоятельно работать и принимать решения; 
- умение четко излагать свои мысли, высокие коммуникативные способности; 
- высшее образование будет преимуществом; 
- опыт работы в транспортных компаниях или строительстве будет преимуществом.

В настоящее время профессия проектного менеджера, или руководителя проекта (project-manager), является одной из наиболее востребованных и перспективных на рынке труда. В условиях постоянного усиления конкуренции особенно актуальными становятся готовность компании к непредвиденным поворотам событий и способность грамотных менеджеров предугадывать, планировать и управлять изменениями.