Менеджер по персоналу

План 
 
1.Содержание  
2. Введение 
3.

 

Введение 
 Эйчар (HR, HR-менеджер) - это относительно новая профессия на рынке труда. Вопреки расхожему мнению, эйчар - это не просто банальный кадровик. Разобраться в тонкостях этой профессии попробует Страна Советов.

Конечно, специальные сотрудники осуществляли подбор персонала еще  задолго до появления такой профессии  как эйчар. Их называли кадровиками, рекрутерами, менеджерами по подбору персонала. Отличается ли эйчар от этих специалистов чем-то, кроме названия? Почему эта профессия является одной из самых перспективных? 
 HR - это сокращение от Human Resources Manager, менеджер по работе с человеческими ресурсами. Да, кадры - это такой же важный ресурс для каждой организации или предприятия, как и любой другой. Погоня за квалифицированными специалистами получила название хэдхантинг, "охота за головами". Задача эйчара - не просто пассивно сидеть, читать присланные резюме и проводить однотипные собеседования с соискателями. Хороший эйчар должен быть настоящим охотником, самостоятельно приводящим в свою компанию ценных сотрудников. 

 

 
Глава 1.

 
Менеджер -  это член организации, осуществляющий управленческую деятельность и решающий управленческие задачи. 
 Менеджер по персоналу, или иначе говоря HR-менеджер (от англ. human resources — человеческие ресурсы), — профессия сравнительно новая для России. Функции которые выполняет «эйчар» (название HR-менеджера) перешла к нему от его советских предшественников — инспекторов по кадрам. Но в наше время всё не так просто, ведь большинство работодателей желают видеть в лице HR-менеджеров личность развитую, специалиста отлично справляющегося со своими должностными обязанностями, владеющего современными психологическими методиками и техникой манипулирования, а также с высоко развитой интуицией и которые смогут чувствовать настроение коллектива в целом. 
 Менеджер по персоналу должен осуществлять вес цикл работ с персоналом, а также заниматься изучением рынка труда и найма по персоналу и вплоть до ухода на пенсию или увольнения сотрудника. 
Таким образом, специалист по персоналу формирует у себя дополнительный механизм социальной перцепции (восприятия), позволяющий получить больше информации о человеке.

Обладание аттрактивными свойствами очень важно в процессе коммуникации. Однако следует помнить, что чрезмерное и искусственное выражение радости не столько формирует аттракцию, сколько разрушает доверие людей. Доброжелательное отношение далеко не всегда можно выразить улыбкой, особенно если она очевидно фальшива.

Чувство юмора также имеет  значение в оказании положительного влияния на психологический климат, производственные отношения. Некоторые  трудные ситуации можно разрядить  вовремя сказанной шуткой, а замечания  в виде безобидной шутливой реплики  иногда более действенные и подходящие, нежели прямое указание на недостаток.

  Очень важным моментом эффективной коммуникации является умение слушать. Только специалист, владеющий навыками активного слушания, может расположить к себе другого человека, создать благоприятное отношение, получить в процессе общения ту информацию, в которой он заинтересован, и оказать определенное влияние на своего собеседника. 

 

 

Виды  деятельности:

-работа с документацией;

-владение методиками  подбора персонала;

-знание рынка труда;

-размещение информации  о вакансиях компании в источниках  массового доступа (интернет, СМИ  и др.);

-поиск подходящих кандидатов  и проведение собеседований;

-разработка внутренней  корпоративной политики компании 
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Личностные характеристики 
 
1.Коммуникабельность 
2.Самообладание 
3.Беспристрастность 
4.Нацеленность на успех 
5.Уверенность в себе 
6.Ассертивность 
7.Активность, активная жизненная позиция 
8.Адаптивность 
9.Стрессоустойчивость 
10.Аналитическое и стратегическое мышление 
11.Креативность, способность к нестандартным решениям, творческие способности 
12.Навыки работы в команде 
13.Внимательность, добросовестность 
14.Этичность 
15.Организаторские способности, умение планировать время 
16.Неконфликтность 
 
 

 

 

 

 

 

 

Около половины менеджеров по персоналу – это акцентуированные личности, то есть лица, занимающие промежуточное  положение по своим психическим  особенностям между лицами с психическим  отклонением и среднестатистической личностью. При этом некоторые акцентуации  способствуют достижению высот профессионализма, а некоторые – предопределяют профессиональную деформацию личности, низкий профессионализм и даже непрофессионализм, несмотря на наличие профессиональных знаний. Для каждого типа личности, для каждой профессии сочетание  этих акцентуаций будет индивидуальным

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Личностные характеристики 

Коммуникабельность – это способность к общению, к установке связей, контактов. Вся деятельность менеджера по персоналу связана с человеческим фактором, а основная часть работы представляет собой взаимодействие с людьми. По этому HR-менеджер должен устанавливать положительные первичные контакты, располагать к себе людей чтобы в дальнейшем общение с человеком строилось на позитивном начале, доверии и взаимопонимании.  
  Таким образом менеджер по персоналу должен обладать исключительной чертой характера, как аттрактивность. Оно присуще не всем людям и сочетает в себе качества способные привлекать к себе людей, способность вызывать мгновенную симпатию и доверие. Аттракция в переводе от английского (attraction – означает: притяжение,тяготение) 
 
Самообладание – сила воли, способность человека осуществлять деятельность в дезорганизующих ее ситуациях, влияющих на эмоциональную сферу, в частности, во время паники, в ситуации эмоционального срыва другого человека. Типичная реакция – положительная, испытывание соответствующего воздействия.  
  Грамотно было замечено, что у нас никогда не будет второго шанса произвести первое впечатление. Общение и установление контакта между людьми происходит непосредственно с помощью  средств невербальной (мимика, положение тела, жесты), вербальной (словестной) и паравербальной (голос,  интонация, тембр, скорость речи) коммуникации.  
  Менеджер по персоналу должен контролировать свои эмоции, гнев или возмущение. Это напрямую связано со следующей психологической особенностью идеального менеджера, портрет которого мы сейчас рисуем. Человек, не умеющий владеть собой, неуравновешен, вспыльчив, склонен к принятию необдуманных решений. Поэтому вряд ли мы переоценим значение самообладания в процессе коммуникации.