Менеджер и его роль в развитии организации

Правительство Российской Федерации

 

федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования

 

"Национальный исследовательский университет  
"Высшая школа экономики"

Факультет менеджмента

Кафедра общего менеджмента

 

 

 

ЭССЕ

 

по  курсу «Методы научных исследований»

 

на тему

Менеджер  и его роль в развитии организации

 

 

 

 

Студент группы № М-11-1

Леонтьев  Д. А.

 

Руководитель

доцент  кафедры общего менеджмента

Т. А. Андрианова

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Пермь, 2011 г.

 

Введение

 

На протяжении всей истории существования человечества всегда находились люди, которые особым образом воздействовали на других. Именно таких представителей человеческого  рода принято называть лидерами. И  почему же некоторым удается управленческая деятельность, а другие совершенно не способны вызвать ответную реакцию  со стороны окружающих и возглавить какое-либо дело?

Тема  управленческой роли менеджмента является актуальной на сегодняшний день как  никогда, она – неотъемлемый элемент  современной науки управления. Профессия менеджер сегодня – одна из самых востребованных и высокооплачиваемых. Для реализации в сфере управления можно пойти по множеству путей, обеспечиваемых различными направлениями менеджмента: стратегическим, финансовым, инновационным менеджментом, маркетингом, управлением рисками, проектами и многими другими.

По определению  Питера Друкера, менеджеры выступают в роли лидеров и решают, как использовать имеющиеся ограниченные ресурсы для достижения поставленных целей¹. Менеджмент – это не только наука, но еще и искусство – это совокупность личностных качеств и компетенций управленца.

В настоящее  время различные страны, в том числе и Россия, претерпевают множество преобразований, в том числе в рамках сферы управления. Изменениям подвергается буквально все: психология управляющего, стиль и методы управления, менеджеры по-новому смотрят на свое место и роль в системе управления, предъявляются новые, более строгие и жесткие требования к современным управленцам. В эпоху острой конкуренции и глобальных перемен очевидно, что настоящее и будущее состояние организации во многом зависит от качеств, знаний и способностей менеджера, его умения скоординировать сотрудников для достижения эффективных результатов. Несомненно, менеджер играет важную роль в развитии и функционировании организации.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Основная часть

 

В последнее  время все больше и больше внимания уделяется вопросам, касающимся того, какими знаниями, способностями и умениями должен владеть современный менеджер, какими личными и деловыми качествами он должен обладать. Поскольку на управляющих возлагается большая ответственность и обширный круг обязанностей, то он должен обладать определенным набором качеств, которые наилучшим образом были сформулированы Альфредом Причардом Слоуном, создателем классической схемы успеха General Motors:

• умение управлять на основе опыта, знаний, воображения;
• приверженность к фактам и неустанный поиск истины;
• открытость мышления и стремление к постоянному анализу;
• готовность идти на риск, предварительно рассчитав, стоит ли оно того;
• справедливость и уважение прав других людей, а также целей организации;
• принципиальность и стремление отстаивать свою точку зрения;
• лояльность и готовность пожертвовать личным в интересах дела;
• движение вперед и создание условий для лучшего выбора.

Очевидно, что организаторские способности  обусловлены личными и деловыми качествами управляющего, особенностями  его характера, способностями к  тому или иному роду деятельности.

В процессе управления менеджеру необходимо выполнять следующие функции:

• формулировать цели и задачи, соответствующие интересам и возможностям предприятия;
• выбирать стратегию, соответствующую существующей рыночной системе и поставленным целям;
• анализировать деятельность конкурентов, перспективы их развития;
• принимать соответствующие проблеме управленческие решения и т. д.

Менеджеры – ключевые люди в организации. Поэтому фирмы и компании не могут  существовать без управленцев, что  подтверждают следующие причины:

• менеджеры обеспечивают выполнение организацией ее основного предназначения;
• они проектируют и устанавливают взаимодействие между отдельными операциями и действиями;
• менеджеры разрабатывают стратегии поведения;
• управляющие обеспечивают служение организации интересам тех, кто контролирует организацию;
• менеджеры – основное информационное звено связи организации с окружением;
• они также несут формальную ответственность за результаты деятельности организации.

Вероятно, существует и образ идеального менеджера, обладающего всеми качествами, сформулированными Анри Файолем: физическими, умственными и моральными качествами, такими, как готовность принимать ответственность, инициатива, лояльность, достоинство; общим образованием, специальными знаниями и опытом, который является результатом надлежащей работы.

В своих  работах канадский профессор  менеджмента и теории управления Генри Минцберг выделяет 10 ролей, которые принимают на себя руководители в различные периоды. Эти роли распределены в три крупные категории: межличностные роли, информационные роли и роли по принятию решений. Все они взаимосвязаны и взаимодействуют с целью моздания единого целого.

Межличностные роли:

• роль главного руководителя – обязанности правового и социального характера;
• роль лидера – мотивация персонала, набор и подготовка кадров;
• роль связующего звена – обеспечение сети внешних контактов.

Информационные роли:

• роль приемника информации – сбор сведений определенного характера;
• роль распространителя информации - обсуждение и интерпретация для принятия решения;
• роль представителя - передача информации внешним контактам организации.

Роли, связанные с принятием решений:

• предприниматель - улучшение, совершенствование деятельности организации;
• распределитель ресурсов - составление и выполнение программ, бюджетов и графиков, связанных с координированным и рациональным использованием материальных, людских и финансовых возможностей;
• устранитель нарушений – проведение корректировочных действий;
• ведущий переговоры - представительство организации на всех значимых переговорах.

Все десять ролей, собранные вместе, определяют объем и содержание работы и обязанностей менеджера. В зависимости от сферы производства, в рамках которой существует предприятие, от принципа деятельности и от условий развития, каждому предприятию необходим разный управляющий: это может быть менеджер-патерналист, менеджер-дипломат, менеджер-лидер, менеджер-воспитатель и т. д.

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

В результате своей деятельности менеджер проявляет  себя с нескольких сторон:

• как управляющий, обладающий полномочиями, которые позволяют ему руководить людьми;
• как лидер, ведущий за собой подчиненных на основе своего авторитета или профессионализма;
• как дипломат, способный разрешать внутренние и внешние разногласия с сотрудниками;
• как воспитатель, способный создать сплоченный коллектив и направить усилия своих работников в нужное русло;
• как инноватор, совершенствующий деятельность в соответствии с современными тенденциями;
• как человек с определенным уровнем развития, образования и культуры, достойный быть примером для окружающих.

Таким образом, менеджеры играют ряд разнообразных ролей, сводящихся к трем ключевым моментам:

• принятие решений, определение направления движения организации, решение вопросов распределения ресурсов;
• информационная роль, сбор информации о внутренней и внешней среде;
• руководство, мотивирование членов организации на достижение целей, координирование усилий.

Менеджер  должен быть тем, за кем люди готовы идти, идеям которого они готовы верить.

В зависимости  от позиции, которую занимает менеджер в фирме, решаемых им задач, данные роли могут быть присущи ему в большей или меньшей мере. Однако каждый менеджер обязательно принимает решения, работает с информацией и выступает руководителем по отношению к определенной структуре.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы

 

 

Журавлев  П. В. Менеджмент персонала. М.: Экзамен, 2004

 

Молодчик А. В., Молодчик М. А. Менеджмент. Стратегия, структура, персонал, знание. М.: ГУ-ВШЭ, 2005

 

Орлов А. И. Менеджмент: учебник. М.: Знание, 1999

¹ Орлов А. И. Менеджмент: учебник. М.: Знание, 1999