Лидерство

Старая  мудрость говорит, что из-за половой  дискриминации женщина должна быть «в два раза лучше, чем мужчина», чтобы преуспеть. К сожалению, различия в оценке деятельности лидеров мужчин и женщин существуют на самом деле. Если женщина практикует стереотипный «маскулинный» стиль руководства, если она типичный «босс» и ориентирована  на задачу, ее оценивают более негативно, чем руководителя-мужчину с таким  же стилем. Это проявляется особенно ярко в случаях, когда оценки делают мужчины. Психологи Дор Батлер и Флоренс Гейс (Butler & Geis) просили своих ассистентов, девушек и юношей, сыграть роль лидера в группе студентов, обсуждающих проблему из области бизнеса. Лидеры — и юноши, и девушки — были настойчивы, но дружелюбны и решительно брали дискуссию в свои руки. Как остальные члены группы реагировали на такого лидера? Результаты оказались неутешительными для женщин. Когда мужчина утверждался во главе группы и действовал настойчиво, другие члены группы реагировали благосклонно. Если же подобным образом действовала женщина, то члены группы, особенно мужчины, реагировали гораздо более негативно. Получается, что мужчины чувствуют себя очень неуютно, если женщина использует тот же руководящий стиль, какой обычно позволяют себе мужчины.

Понятия «лидер»  и «руководитель» похожи по значению, поэтому часто употребляются  как синонимы. Но они не тождественны. Лидерство — это психологический  феномен, тогда как руководство  — сугубо управленческий. Лидер  спонтанно занимает доминирующее положение  в группе с явного или скрытого согласия большинства ее членов. Его  влияние и авторитет имеют  в основном неформальный характер. Руководитель — это формальный начальник, занимающий официальную должность. Поэтому фактический лидер группы не всегда является ее официальным  руководителем и наоборот.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.2. Принципы лидерства

 

Лидер, как  уже было определено, это человек  который умеет вести за собой  людей. Он не просто ими управляет, он поднимает их «боевой» дух, направляет их на достижение целей. Эффективный  лидер должен обладать лидерскими качествами и, разумеется, навыками. Но помимо навыков  и качеств, которые присущи настоящим  и эффективным лидерам, вы должны обладать знаниями о принципах лидерства.

Принципы  лидерства:

1. Познание самого себя и самосовершенствование. Настоящий лидер должен обладать присущими лидеру убеждениями и характером, он должен знать работу, задачу и человеческую природу, и уметь реализовать свои цели, мотивировать и направлять людей. Лидер должен постоянно совершенствовать свои навыки и качества.
2. Между небом и землёй – невозможно вести за собой людей, если витаете высоко в облаках или крепко увязли в земле. Будьте где-то посередине.
3. Вести, а не навязывать – лидер перестаёт быть лидером из-за высокомерия, обычной глупости, а главное, будучи одержимым навязыванием своей власти последователям.
4. Цивилизованный подход – любой человек может прибегать к угрозам и агрессии, вот только проявлять агрессию – не значит вести людей. Это было актуально тысячу или пару тысяч лет назад, но не сейчас. Будьте цивилизованными.
5. Техническая опытность – лидер должен знать свою работу и уметь распределять задачи между опытными сотрудниками. Здесь на первое место выступает именно опыт в управленческой деятельности.
6. Ответственность за свои действия – лидер должен искать пути для поднятия организации на новую высоту. Если дела идут плохо – не стоит обвинять в этом других. Необходимо анализировать ситуацию, принимать меры по исправлению положения и переходить к следующей задаче.
7. Принятие обоснованных и своевременных решений – важно уметь хорошо решать проблемы, принимать решения и составлять план.
8. Пример для других – лидеру необходимо быть хорошим образцом для подражания. Сотрудники вашей организации должны не только слышать, что им нужно делать, но и видеть это.
9. Знание людей и забота об их благополучии – лидер должен быть хорошо осведомлён о человеческой природе и искренне заботиться о своих работниках.
10. Предоставление информации работникам – ваши работники должны обладать знаниями, что они делают, как они должны это делать и для чего они это делают.
11. Достижение общего видения – лидер не просто говорит, что делать, он помогает людям достичь общего видения единой цели.
12. Развитие чувства ответственности в ваших работниках – помогайте людям развивать хорошие черты характера, которые позволят им нести свою профессиональную ответственность.
13. Знание людей – люди обычно много умнее и имеют более острое чувство правды, чем думает большинство лидеров, и если лидер не хочет замечать этого, он потеряет в себя веру.
14. Поддержание понимания задач и контроля над их выполнением – здесь ключевым элементом является поддержание связей с работниками.
15. Командный дух – необходимо уметь поддерживать в работниках командный дух. Они должны быть не просто группой людей, совершающих свою работу, они должны быть командой.
16. Использование всех возможностей организации – разрабатывая командный дух, вы можете раскручивать возможности ваши организации, отдела или группы на полную катушку.

Это не исчерпывающий  список принципов лидерства и  со временем он обязательно будет  пополнен. Следуйте этим принципам, это  приблизит вас к достижению вашей  цели стать эффективным лидером.

 

 

 

2.3. 21 закон лидерства Джона Максвелла

 

Джон Максвелл написал удивительную по силе мотивацию книгу «21 закон лидерства». Эти законы не были выдуманы им, они были заново открыты (эти законы были известны первым президентам США и людям, создавшим Кока-колу, Дженерал Электрикс и другие крупные и успешные корпорации).

На своем  опыте в течение двадцати с  лишним лет Джон Максвелл заново открывал эти законы и претворял их в жизнь. Эти законы помогли вырасти Джону и стать поистине удивительным лидером. Хотя его компании невелики (всего их 4 и в каждой работают около 150 человек), но за ним шли лидеры и присоединялись к его команде, которые были впечатлены проделанной Джоном работой и его стремлением расти и развиваться в качестве великого лидера.

• 1 закон лидерства Джона Максвелла — закон потолка.

Каждый человек  своим упорством, своим вдохновением, своей смекалкой может добиться поразительных успехов, однако существует большое но. Если он не растет как лидер, то его бизнес захлебнется, будет поглощен конкурентами, бизнес обойдут конкуренты и втопчут в грязь. Почему это произойдет? Да лидер просто будет топтаться на месте, когда другие будут растить последователей, лидеров, лидеров создающих лидеров. У каждого человека есть свой потолок, если этот потолок от рождения высок, то человек может его не двигать своими плечами, но если он низок, то нужно развиваться. Джон Максвелл в книге «21 закон лидерства» иллюстрирует закон потолка так, говоря: «Чем выше вы хотите взобраться, тем больше нуждаетесь в лидерских способностях. Чем большее воздействие хотите оказать, тем значительнее должно быть ваше влияние. Эффективность индивидуума и организации пропорциональна силе лидерства».

• 2 закон лидерства Джона Максвелла — закон влияния.

Джон Максвелл пишет, что если человек не способ оказывать какое-либо влияние, то не способен сплотить людей и повести их. Джон пишет, что многие думают, что успешный предприниматель и лидер — тождественные понятия, но Максвелл говорит — это не так. Люди готовы покупать у предпринимателей, но следовать за ними не станут или станут по каким-либо собственным причинам из-за безвыходной ситуации.

• 3 закон лидерства Джона Максвелла — закон процесса.

Путь успеха, пишет Джон Максвелл, путь длинной  в жизнь, лидерами на этом пути становятся не за один день, а совершенствуют свои лидерские качества на протяжении многих лет и даже десятилетий: «Превращение в лидера сильно напоминает успешное инвестирование капитала на рынке акций. Если вы надеетесь сделать состояние  за день, то у вас нет шансов преуспеть... Когда человек действует дисциплинированно, последовательно и систематически, то он оказывается готовым независимо от того, в чем состоит его цель».

• 4 закон лидерства Джона Максвелла — закон навигации.

Вращать штурвал  может каждый, но вести правильным путем — только лидер: «Лидер —  это человек, который видит больше, чем видят другие, который видит  дальше, чем видят другие, и который  замечает раньше, чем заметят другие». Чтобы эффективно прокладывать путь к цели, необходимо сбалансировать оптимизм, реализм, интуицию, планирование, веру, различные факты. Если лидер  не может вести за собой через  «бурные воды», то он потопит корабль.

Чтобы соблюсти закон навигации, нужно: продумать  заранее весь порядок действий, локализовать и систематизировать цели, адресно  откорректировать приоритеты, наметить ключевой персонал, резервировать время  для одобрения плана, активно  приступить к реализации, настроиться  на ожидаемые проблемы, естественным образом замечать и отмечать успехи, ежедневно контролировать свой план.

• 5 закон лидерства Джона Максвелла — закон владения вниманием.

Можно быть директором, но не быть лидером, а можно  быть простым служащим, у которого власть над коллективом больше, чем  у директора. Почему так? Внимание коллектива сосредоточена на одном человеке — реальном лидере. Люди уважают  лидера, его позицию, его действия; дела, которые он совершил во имя  людей. В 1994 году мать Тереза выступала  перед большой аудиторией (здесь  был и вашингтонский истеблишмент, чиновники (отдавшие своих престарелых  родителей в престарелые дома); феминистки, совершившие многочисленные аборты ради строительства карьеры, мать Терезу слушали все и не осталось ни одного, кого бы она не задела своей  речью, даже президент и первая леди США молчали и не могли сказать  ни одного слова против обличительной  речи матери Терезы. Почему? Потому что, когда говорит настоящий лидер, то люди слушают вне зависимости  от того, согласны они с тем, что  он излагает или не согласны.

• 6 закон лидерства Джона Максвелла — доверие — основа лидерства.

Если люди доверяют вам, то они поддержат ваше начинание, даже не вдаваясь в детали, но если вы нарушили этот закон и  старались манипулировать доверием, то последователей постигнет разочарование  в вас, как в лидере, в вашей  идее и они отвернуться от вас  и будут искать другого лидера. Выстраивание доверительных отношений  — одна из приоритетных задач лидера. Джон Максвелл в своей книге «21 закон лидерства» пишет: «Доверие — это фундамент лидерства. Чтобы выстроить доверие к себе, лидер должен обладать следующими качествами: компетентностью, умением налаживать и поддерживать связь с окружающими и характером».

• 7 закон лидерства Джона Максвелла — закон уважения.

Этот закон  звучит так: люди следуют только за теми лидерами, которые сильнее их самих. Однако лидер должен знать, а  также должен знать, что он знает, и должен быть способен сделать абсолютно  ясным для всех заинтересованных лиц то, что он знает. Люди испытывают уважение к сильным лидерам, отнюдь не зависть, и главное - самому большому испытанию уважение подвергается в  те периоды, когда лидер производит в своей организации какое-то крупное изменение.

• 8 закон лидерства Джона Максвелла — лидеры смотрят на мир глазами лидеров.

Сложно видеть все возможные ситуации, которые  могут произойти в результате неправильного выбора пути, однако лидер очень часто выбирает путь интуитивно, он смотрит на мир глазами  лидера и чувствует, куда нужно свернуть, чтобы путь вывел его к намеченной цели. Лидер должен читать ситуацию и инстинктивно знать, какой вариант  действий надо выбрать. При этом лидеры, которые хотят добиться успеха, максимально  используют во благо своей организации  каждый актив и каждый ресурс, которыми они располагают: они умеют читать текущую ситуацию, тенденции, ресурсы, своих людей, самих себя.

• 9 закон лидерства Джона Максвелла — закон магнетизма.

Этот закон  звучит так: тот, кто находится рядом  с вами, определяется вовсе не тем, что вы хотите иметь. Это определяется тем, кто вы есть. В большинстве  ситуаций вы притягиваете к себе людей, обладающих теми же качествами, что  и у вас. Это и есть закон  магнетизма: вы притягиваете таких  же, как вы сами. Если лидер считает, что люди, которых он притягивает, могли бы быть получше, то вам самое  время заняться улучшением самого себя.

• 10 закон лидерства Джона Максвелла — закон связи.

Лидеры трогают  сердца, прежде чем попросят пустить  в ход руки. Лидеры обращаются к нашим сердцам, прежде чем обратиться к нашим умам. Чем прочнее отношения и связь между ними как индивидуумами, тем более вероятно, что последователь захочет помочь лидеру. Задача лидера – выступать инициатором установления связей с окружающими его людьми, так как людей не заботит, насколько велики ваши познания, пока они не узнают, насколько велика ваша забота.

• 11 закон лидерства Джона Максвелла — закон ближнего круга.

Потенциал лидера определяется теми, кто находится  совсем рядом с ним. Для любого лидера самую большую ценность представляют те, кто в состоянии поднимать  других лидеров. Результатом становится лидерство в нескольких поколениях.

• 12 закон лидерства Джона Максвелла — закон наделения полномочиями.

Только уверенные  в себе лидеры предоставляют власть другим. Возможности людей добиваться результатов определяются способностью их лидеров делегировать полномочия. Ключ к наделению своими полномочиями других — огромная вера в людей.

• 13 закон лидерства Джона Максвелла — закон воспроизводства.

Для того чтобы вырастить лидера, нужен  лидер. Люди не могут дать другим того, чем не обладают сами. Последователи  просто не в состоянии воспитать  лидеров. Каждый эффективный наставник  по вопросам лидерства ставит воспитание лидеров на одно из самых приоритетных мест в своей жизни. Он знает, что  потенциал его организации зависит  от постоянного роста тех лидеров, которые в ней работают. Чем  больше там лидеров и чем они  сильнее, тем выше его личные шансы  на успех.

• 14 закон лидерства Джона Максвелла — закон полного доверия.

Людей привлекает лидер, и лишь затем его большая  идея. Лидер находит великую мечту, а затем находит людей. Люди находят  лидера, а затем — его мечту. Если люди однажды поверили в кого-то, то они готовы дать шанс точке зрения этого человека, его мыслям и озарениям. Люди хотят идти рядом с теми, о ком они придерживаются высокого мнения.

• 15 закон лидерства Джона Максвелла — закон победы.

Победоносным  лидерам присуще чувство, что  альтернатива победе представляется им абсолютно неприемлемой, поэтому  они тщательно обдумывают пути победы, а затем идут выбранным путем, используя все имеющиеся в  их распоряжении ресурсы. У лидеров, на практике реализующих закон победы, убеждены, нет никакого запасного  варианта. Это и поддерживает в  них волю к борьбе.

• 16 закон лидерства Джона Максвелла — закон мощного порыва.

Благодаря порыву, окружающие думают, что их лидеры —  просто гении. Сторонники перестают  видеть прошлые недоработки своих  нынешних кумиров. Они забывают об ошибках, которые ранее совершали лидеры. Порыв меняет облик лидеров в  глазах людей. При наличии достаточного порыва к действию становятся возможными почти любые изменения.

• 17 закон лидерства Джона Максвелла — закон приоритетности.

Как лидер  вы должны тратить основную часть  своего времени на деятельность в  тех сферах, где наиболее сильны. Если какой-то сотрудник вашей организации  может сделать данную работу с 80-процентной эффективностью по сравнению с вами, поручите эту работу ему. Если кого-то можно потенциально довести до указанного уровня, то следует развивать этого  человека, с тем чтобы в дальнейшем именно он занимался данной работой.