Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Ноября 2012 в 15:20, курсовая работа
Многие люди считают, что лидерство, как и всякая способность, даётся человеку от рождения, и что сам человек не волен менять свою судьбу. Кое-кто, возможно, заявит, что судьба каждого человека находится в руках Господних, и мы лишь должны исполнять предначертания Его. Но так ли это? И вообще, возможно ли обучение лидерству, или лидерство всё же есть нечто, как данность – то, что невозможно либо крайне трудно изменить, например, как половую принадлежность или цвет кожи?
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ОСНОВЫ ЛИДЕРСТВА 5
1.1. Основные подходы к решению проблемы эффективности лидерства и руководства 5
1.2. Роль менеджера в организации 9
1.3. Человек в организации 11
1.4. Техника делового общения 16
ГЛАВА 2. УПРАВЛЕНИЕ ЛИДЕРСТВОМ В ОРГАНИЗАЦИИ 26
2.1. Как научиться лидерству 26
2.2. Теория классического обусловливания, или тренировки 27
2.3. Теория оперантного обусловливания 28
2.4. Теория социального научения 29
2.5. Формирование: инструмент управления 31
2.6. Методы формирования поведения 31
2.7. Режим подкрепления 33
2.8. Применение для исполнения и удовлетворения 35
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 36
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ: 38