Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Мая 2014 в 20:30, курсовая работа
В современном мире, изобилующем большим количеством товаров и услуг, актуальна проблема выживания в условиях жесткой конкуренции. Сегодня необходимо не просто выпускать качественный товар и реализовывать в удобном месте, в удобное время по выгодной цене, а правильно выстраивать так называемые общественные коммуникации. Важными путями их построения является формирование имиджа и репутации. Товары и услуги, обладающие хорошей репутацией и позитивным имиджем в глазах целевой аудитории, а также имеющие собственное словесное обозначение или имя изделия (brand-name) и уникальный зрительный образ (brand-image), называются брендами. В понятие бренда может входить постоянный фирменный слоган, фирменный цвет, ассоциированный с товаром рекламный персонаж.
Введение 3
Глава 1. Бренд и брендинг. 6
Глава 2. Роль Корпоративной культуры в формировании бренда предприятия 13
Глава 3. Корпоративная культура как часть бренда гостиницы Коринтия Невский Палас. 29
Заключение. 33
Список использованной литературы. 37