Контрольная работа по "Теория менеджмента"

Процесс стратегического планирования в компании состоит из нескольких этапов:

• Определение миссии и целей организации. Миссия – это концептуальное намерение двигаться в определенном направлении. Обычно в ней детализируется статус предприятия, описываются основные принципы его работы, действительные намерения руководства, а также дается определение самых важных хозяйственных характеристик предприятия. Миссия выражает устремленность в будущее, показывает то, на что будут направляться усилия организации, какие ценности будут при этом приоритетными. Поэтому миссия не должна зависеть от текущего состояния предприятия, на ней не должны отражаться финансовые проблемы и т.д. В миссии не принято указывать получение прибыли в качестве основной цели создания организации, хотя получение прибыли является важнейшим фактором функционирования предприятия.
• Анализ среды, включающий в себя сбор информации, анализ сильных и слабых сторон фирмы, а также ее потенциальных возможностей на основании имеющейся внешней и внутренней информации. или как его еще называют «портфельный анализ» (в случае анализа диверсифицированной компании) является основным элементом стратегического планирования. В литературе отмечается, что портфельный анализ выступает в качестве инструмента стратегического управления, с помощью которого руководство предприятия выявляет и оценивает свою деятельность с целью вложения средств в наиболее прибыльные и перспективные ее направления.

Основным методом портфельного анализа является построение двухмерных матриц. С помощью таких матриц происходит сравнение производств, подразделений, процессов, продуктов по соответствующим критериям.

• Выбор стратегии. Стратегия – это долгосрочное качественно определенное направление развития организации, касающееся сферы, средств и формы ее деятельности, системы взаимоотношений внутри организации, а также позиции организации в окружающей среде, приводящее организацию к ее целям.

Стратегия выбирается с учетом:

1. конкурентной позиции фирмы в данной стратегической зоне хозяйствования;
2. перспектив развития самой стратегической зоны хозяйствования;
3. в некоторых случаях с учетом технологии, которой располагает фирма.

• Реализация стратегии. Является критическим процессом, так как именно он в случае успешного осуществления приводит предприятие к достижению поставленных целей. Реализация стратегии осуществляется через разработку программ, бюджетов и процедур, которые можно рассматривать как среднесрочные и краткосрочные планы реализации стратегии.

• Оценка и контроль выполнения. Заключается в ответе на вопрос: приведет ли выбранная стратегия к достижению фирмой своих целей

Стратегическое управление – это такое управление, которое опирается на человеческий потенциал как основу организации, ориентирует производственную деятельность на запросы потребителей, гибко реагирует и проводит своевременные изменения в организации, отвечающие вызову со стороны окружения и позволяющие добиваться конкурентных преимуществ, что в совокупности дает возможность организации выживать в долгосрочной перспективе, достигая при этом своих целей.

Объектами стратегического управления являются организации, стратегические хозяйственные подразделения и функциональные зоны организации.

Предметом стратегического управления являются:

• Проблемы, которые прямо связанны с генеральными целями организации.
• Проблемы и решения, связанные с каким-либо элементом организации, если этот элемент необходим для достижения целей, но в настоящее время отсутствует или имеется в недостаточном объеме.
• Проблемы, связанные с внешними факторами, которые являются неконтролируемыми.
• «Проблемы стратегического управления чаще всего возникают в результате действия многочисленных внешних факторов. Поэтому, чтобы не ошибиться в выборе стратегии, важно определить, какие экономические, политические, научно-технические, социальные и другие факторы оказывают влияние на будущее организации.»

Стержнем стратегического управления выступает система стратегий, включающая ряд взаимосвязанных конкретных предпринимательских, организационных и трудовых стратегий. Стратегия - это заранее спланированная реакция организации на изменение внешней среды, линия ее поведения, выбранная для достижения желаемого результата.

Стратегическое управление на предприятии выражается в следующих пяти функциях:

1. Планирование стратегии. Прогнозирование предшествует собственно составлению стратегических планов. Оно основывается на проведении анализа широкого круга внутренних и внешних факторов (условий) функционирования предприятия с целью предвидения возможности развития и оценки риска. Систематический прогноз позволяет выработать обоснованный подход к стратегии предприятия.
2. Организация выполнения стратегических планов. Предполагает формирование будущего потенциала предприятия, согласование структуры и системы управления с выбранной стратегией развития, создание корпоративной культуры, поддерживающей стратегию.
3. Координация действий по реализации стратегических задач. Заключается в согласовании стратегических решений различных уровней и последовательной консолидации целей и стратегий структурных подразделений на более высоких ступенях управления.
4. Мотивация на достижение стратегических результатов. Мотивация как функция стратегического управления связана с разработкой системы стимулов, побуждающих к достижению поставленных стратегических результатов.
5. Контроль за процессом выполнения стратегии. Контроль состоит в непрерывном наблюдении за процессом реализации стратегических планов. Он призван заблаговременно определять надвигающиеся опасности, выявлять ошибки и отклонения от принятых стратегий и политики предприятия.

 

2. Практическая часть  задания.

Провести фотографию 3-х рабочих дней руководителя (специалиста по направлению подготовки) конкретного предприятия, где работает студент.

Составить карточку затрат времени и рассчитать структуру затрат рабочего времени по функциям аппарата управления.

Сделать выводы и дать рекомендации по улучшению организации его труда (руководителя или специалиста экономического профиля).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Организация: ООО «Новая угольная компания-ДВ»

Дата наблюдения: 01.12.2014г.

КАРТА

фотографии рабочего дня № 1

Ф.И.О. Зыков Владимир Сергеевич

Наименование основной работы: Заместитель директора

Организация рабочего места

(характеристика рабочего места)

Контроль за выполнением работы подчиненных сотрудников, разгрузкой вагонов, переговоры с клиентами, выполнение отчетов и т.д.

 

Наименование работы	Код работы	Текущее время, ч.мин	Продолжительность	% от Тсм
Начало наблюдения		08-55
Приход на рабочее место, включение компьютера	ПЗ	08-55	5	0,91
Запуск рабочих программ	ОБ	09-00	5	0,91
Проведение рабочей планерки	О	09-05	25	4,55
Работа с документацией	О	9-30	60	10,91
Кофе	П	10-30	10	1,82
Посещение территорий склада	О	10-40	120	21,82
Обеденный перерыв	П	12-40	60	10,91
Проведение переговоров	О	13-40	90	16,36
Контроль разгрузки вагонов	О	15-10	60	10,91
Кофе	П	16-10	10	1,82
Работа с входящей корреспонденцией	О	16-20	40	7,27
Составление отчета	О	17-00	60	10,91
Подготовка рабочего места к уходу домой	ПЗ	18-00	5	0,91
Окончание наблюдения		18-00
Итого			550	100,00

ПЗ -подготовительно-заключительное время

ОБ -время обслуживания рабочего места

О -основное время

П- потери рабочего времени

 

 

Организация: ООО «Новая угольная компания-ДВ»

Дата наблюдения: 02.12.2014г.

КАРТА

фотографии рабочего дня № 2

Ф.И.О. Зыков Владимир Сергеевич

Наименование основной работы: Заместитель директора

Организация рабочего места

(характеристика рабочего места)

Контроль за выполнением работы подчиненных сотрудников, разгрузкой вагонов, переговоры с клиентами, выполнение отчетов и т.д.

 

Наименование работы	Код работы	Текущее время, ч.мин	Продолжительность	% от Тсм
Начало наблюдения		08-55
Приход на рабочее место, включение компьютера	ПЗ	08-55	5	0,91
Запуск рабочих программ	ОБ	09-00	5	0,91
Проведение рабочей планерки	О	09-05	45	8,18
Кофе	П	9-50	10	1,82
Переговоры с директором	О	10-00	60	10,91
Посещение территорий склада	О	11-00	120	21,82
Обеденный перерыв	П	13-00	60	10,91
Решение текущих задач организации	О	14-00	120	21,82
Контроль отгрузки товара клиента	О	16-00	60	10,91
Вечерняя планерка	О	17-00	30	5,45
Составление отчета	О	17-30	30	5,45
Подготовка рабочего места к уходу домой	ПЗ	18-00	5	0,91
Окончание наблюдения		18-00
Итого			550	100,00

ПЗ -подготовительно-заключительное время

ОБ -время обслуживания рабочего места

О -основное время

П- потери рабочего времени

 

Организация: ООО «Новая угольная компания-ДВ»

Дата наблюдения: 03.12.2014г.

КАРТА

фотографии рабочего дня № 3

Ф.И.О. Зыков Владимир Сергеевич

Наименование основной работы: Заместитель директора

Организация рабочего места

(характеристика рабочего места)

Контроль за выполнением работы подчиненных сотрудников, разгрузкой вагонов, переговоры с клиентами, выполнение отчетов и т.д.

Наименование работы	Код работы	Текущее время, ч.мин	Продолжительность	% от Тсм
Начало наблюдения		08-55
Приход на рабочее место, включение компьютера	ПЗ	08-55	5	0,91
Запуск рабочих программ	ОБ	09-00	5	0,91
Встреча с ВИП клиентами	О	09-05	55	10,00
Работа с документацией	О	10-00	60	10,91
Кофе	П	11-00	10	1,82
Посещение территорий склада	О	11-10	120	21,82
Обеденный перерыв	П	13-10	60	10,91
Работа с документами	О	14-10	60	10,91
Контроль разгрузки вагонов	О	15-10	120	21,82
Составление отчета	О	17-10	50	9,09
Подготовка рабочего места к уходу домой	ПЗ	18-00	5	0,91
Окончание наблюдения		18-00
Итого			550	100,00