Контрольная работа по стандартизации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Апреля 2014 в 18:24, контрольная работа

Краткое описание

Стандарт на услугу устанавливает требования, которым должна удовлетворять группа однородных услуг (услуги туристские, услуги транспортные) или конкретные услуги (классификация гостиниц, грузовые перевозки) с тем, чтобы обеспечить соответствие услуги ее назначению.
В отечественной практике есть две разновидности этого вида нормативных документов:
• стандарты общих технических условий, которые содержат общие требования к группам однородной продукции, услуг;
• стандарты технических условий, содержащие требования к конкретной продукции (услуге).

Прикрепленные файлы: 1 файл

стандартизация.docx

— 33.45 Кб (Скачать документ)

2. Должностные  обязанности менеджера – администратора:

2.1. Осуществляет  управление предпринимательской (коммерческой) деятельностью предприятия, направленной  на удовлетворение нужд потребителей  и получение прибыли за счет  стабильного функционирования, поддержания  деловой репутации и в соответствии  с предоставленными полномочиями  и выделенными ресурсами.

2.2. Осуществляет  контроль за разработкой и реализацией бизнес-планов и коммерческих условий, заключаемых соглашений, договоров и контрактов, оценивает степень возможного риска.

2.3. Анализирует  и решает организационно-технические, экономические, кадровые и социально-психологические  проблемы в целях стимулирования  производства и увеличения объема  сбыта продукции, повышения качества  и конкурентно способности товаров  и услуг, экономного и эффективного  использования материальных, финансовых  и трудовых ресурсов.

2.4. Осуществляет  подбор и расстановку кадров, мотивацию их профессионального  развития, оценку и стимулирование  качества труда.

2.5. Организует  связи с деловыми партнерами, систему сбора необходимой информации  для расширения внешних связей  и обмена опытом.

2.6. Осуществляет  анализ спроса на производимую  продукцию или услуги, прогноз  и мотивацию сбыта посредством  изучения и оценки потребностей  покупателей.

2.7. Участвует  в разработке инновационной и  инвестиционной деятельности, рекламной  стратегии, связанной с дальнейшим  развитием предпринимательской  или коммерческой деятельности.

2.8. Обеспечивает прост прибыльности, конкурентно способности и качества товаров и услуг, повышение эффективности труда.

2.9. Осуществляет  координацию деятельности в рамках  определенного направления (участка), анализ ее эффективности, принимает  решения по наиболее рациональному  использованию выделенных ресурсов.

2.10. Привлекает  к решению задач консультантов  и экспертов по различным вопросам (правовым, техническим, финансовым  и др.).

2.11. Осуществляет  руководство подчиненными ему  работниками.

3. Менеджер - администратор имеет право:

3.1. Знакомиться  с проектами решений руководства  предприятия, касающимися его деятельности.

3.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкций обязанностями.

3.3. Сообщать  непосредственному руководителю  о всех выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей недостатках в предпринимательской или коммерческой деятельности предприятия (его структурных подразделениях) и вносить предложения по их устранению.

3.4. Подписывать  и визировать документы в пределах  своей компетенции.

3.5. Вносить  на рассмотрение директора предприятия:

3.5.1. Представления  о назначении, перемещении и освобождении  от занимаемых должностей подчиненных  ему работников.

3.5.2. Предложения:

- о поощрении  отличившихся работников;

- о наложении  взысканий на нарушителей производственной  и трудовой дисциплины.

3.6. Требовать  от директора предприятия оказания  содействия в исполнении своих  должностных прав и обязанностей.

4. Менеджер - администратор несет ответственность:

4.1. За ненадлежащее  исполнение или неисполнение  своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной  инструкцией, - в пределах, определенных  действующим трудовым законодательством  Российской Федерации.

4.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления  своей деятельности, - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством  Российской Федерации.

4.3. За причинение  материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым  и гражданским законодательством  Российской Федерации.

 

Список литературы

 

1. Стандартизация, сертификация и метрология. Г.Д. Крылова

2. Стандартизация, метрология и сертификация: учебник. – 2 изд., пераб. И доп. – М.: Юрайт-Издат, 2009. – 318 с.

3. Харазов А., Фанталов И., Новый этап развития сертификации услуг: Стандарты и качество - 12-2011.

4. http://rudocs.exdat.com/navigate/index-71411.html - лекции по стандартизации

 

 


Информация о работе Контрольная работа по стандартизации