Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Мая 2014 в 19:51, контрольная работа
1. Современные подходы в менеджменте: процессный, системный, ситуационный, их сущность и основные отличия
2. Понятие стратегии и стратегического планирования (основные этапы)
3. Планирование и организация работы менеджера. Техника личной работы менеджера
4. Понятие и классификация конфликтов. Основные причины возникновения конфликтов