- Введение…………………………………………………………………..…..2
- Влияние внешней
среды на организацию……………………………….3
- Понятие управления,
лидерства, влияния, власти………….………..12
- Понятие аттракции.
Специальные приемы формирования аттракции…………………………………………………………………..19
Актуальность темы исследования.
Организация является важнейшим понятием
в менеджменте. Любая организация находится
и функционирует в среде. Каждое действие
всех без исключения организаций возможно
только в том случае если, среда допускает
его осуществление. Внутренняя среда является
источником ее жизненной силы. Она заключает
в себе потенциал, необходимый для функционирования
организации, но в это же время может быть
источником проблем и даже ее гибели. Внешняя
среда является источником,
питающим организацию ресурсами.
Организация находится в состоянии постоянного
обмена с внешней средой, обеспечивая
тем самым себе возможность выживания.
Поэтому эти моменты должны быть предметом
постоянного внимания со стороны менеджера.
Данная тема является актуальной. В новом
тысячелетии наша страна должна научиться
жить в условиях рыночной экономики, важнейшим
условием этого является высококвалифицированные
управленцы. Умение выделить и проанализировать
элементы организации и внешние факторы
является залогом успеха фирмы.
- Влияние внешней
среды на организацию.
Понятие внешней среды организации
Разработка стратегии деятельности любой
организации — коммерческой, общественной,
муниципальной — начинается с анализа
внешней среды. Успех всех других действий
по стратегическому планированию и реализации
стратегии зависит от того, насколько
правильно он проведен.
Внешняя среда — это те факторы, которые
находятся за пределами организации и
могут на неё воздействовать. Внешняя
среда, в которой приходится работать
организации, находится в непрерывном
движении, подвержена изменениям. Одной
из наиболее важных составляющих успеха
организации является ее способность
реагировать и справляться с этими изменениями
внешней среды. Вместе с тем эта способность
является условием осуществления запланированных
стратегических изменений. Меняются вкусы
потребителей, рыночный курс рубля по
отношению к другим валютам, вводятся
новые законы и налоги, изменяются рыночные
структуры, новые технологии революционизируют
процессы производства, действуют еще
и многие другие факторы. Среда существования организации
делится на две части.
Первая часть — «ближнее» окружение —
непосредственно влияет на организацию,
приближает или отдаляет достижение ее
целей, а также увеличивает или уменьшает
эффективность её работы. Обычно оно включает
клиентов, конкурентов, поставщиков, профсоюзы
и торговые ассоциации, государственное
регулирование и требования муниципальных
властей. Организация тесно взаимодействует
с этой частью своей среды, а менеджеры
пытаются управлять её параметрами, воздействовать
на «ближнее» окружение с целью изменения
их в благоприятном для организации направлении.
Вторая часть — «дальнее» окружение —
включает те факторы, которые могут оказывать
воздействие на организацию. Это воздействие
не прямое, а опосредованное. Например,
это изменения в государственной или региональной
политике, макроэкономические факторы,
требования законодательства, а также
социальные и культурные особенности.
Менеджеры не могут управлять параметрами
«дальнего» окружения, но всё же должны
отслеживать тенденции их изменения и
учитывать их в своих планах. Воздействие
этих факторов на организацию труднее
выявлять и изучать, но нельзя игнорировать,
поскольку именно они часто определяют
тенденции, которые со временем могут
повлиять на «ближнее» организационное
окружение.
Анализ факторов внешней среды
Организации следят за внешней обстановкой
с целью выявления и использования её
благоприятных возможностей для достижения
корпоративных целей, при этом избегания
угрозы препятствий. Этого добиваются
пристальным изучением внешней среды
на перспективу, составлением перечня
возможностей и угроз, которые в дальнейшем
позволят не только использовать благоприятные
возможности, но и найти эффективные ответы
на вызовы среды. Этот процесс называется
«анализом факторов внешней среды».
Первым шагом по анализу факторов внешней
среды является сбор информации о социальных,
политических, экономических и технологических
тенденциях в изменениях среды существования
организаций. Для этого очень часто назначают
отдельных сотрудников в организации
или приглашают внешних консультантов.
Перед ними ставится специальная задача:
следить за различными источниками информации
(профессиональные журналы, книги и газеты,
информационные системы, Интернет, библиотеки,
научные исследования, ведущиеся в университетах
и НИИ, поставщики, распространители, покупатели,
конкуренты и др.). Эти специалисты представляют периодические
обзорные доклады руководству (топ-менеджерам),
которое отвечает за организацию исследований
факторов внешней среды. В крупных организациях
подобная работа ведётся постоянно.
После того как собранная информация оценена,
возникшие вопросы обсуждаются на встречах
с управляющими. Их задачей является определение
возможностей и угроз и разработка базовых
показателей эффективности для действий
в соответствии с выявленными возможностями
и угрозами. Например, анализ среды может
определить возможный рост базовых ставок
процента, и в результате ключевым показателем
эффективности могло бы стать сокращение
объемов заемных средств организации.
Управляющие высшего звена определяют
приоритет этих показателей и составляют
список наиболее важных факторов успеха,
который передается в подразделения и
широко распространяется и организации.
Рассмотрим классификацию факторов внешней
среды. Основные факторы внешней среды,
воздействующие на поведение организации,
могут быть разделены
на четыре крупные группы:
• политические и правовые;
• экономические;
• социальные и культурные;
• технологические.
Они представляют части комплексного
анализа среды, и рассмотрим последовательно
каждую из них. Экономические факторы.
Существует много экономических факторов,
которые могут воздействовать на организацию.
Например, такие, как насколько доступен
кредит, какое влияние оказывают курсы
обмена валют, сколько придется заплатить
налогов, и многие другие. На способность
организации оставаться прибыльной непосредственное
влияние оказывает общее здоровье и благополучие
экономики, стадии развития экономического
цикла. Плохие экономические
условия снизят спрос на товары и услуги
организаций, а более благоприятные —
могут обеспечить предпосылки для его
роста. Макроэкономический климат в целом
будет определять уровень возможностей
достижения организациями своих экономических
целей.
При анализе внешней обстановки для некоторой
конкретной организации требуется оценить
ряд экономических показателей. Ими являются
курсы обмена валют, ставка процента, темпы
экономического роста, уровень инфляции
и другие.
Ставка процента (уровень процентной ставки)
в экономике оказывает значительное влияние
на потребительский спрос. Организации,
которые рассматривают планы расширения,
которые должны финансироваться за счет
получения ссуд, очевидно, будут следить
за уровнем ставки процента и ее влиянием
на цену капитала. Поэтому ставка процента
будет оказывать прямое воздействие на
потенциальную привлекательность различных
стратегий.
Для приобретения товаров потребители
часто берут в долг. Менее вероятно,
что они будут поступать подобным образом
при наличии» высоких ставок процента.
В качестве примера можно привести рынок
жилья, где процент по закладной прямо
влияет на спрос квартир в доме, что влияет
на количество начатых новых жилищных
проектов. И если организация работает
в области жилищной индустрии (предоставляет
ссуды, выступает в качестве инвестора
или строительного подрядчика), то рост
процентных ставок будет представлять
собой угрозу для реализации планов организации,
а их снижение — новые возможности для
развития.
Курсы обмена валют определяют стоимость
рубля по отношению к стоимости денежных
единиц других стран. Изменения в курсах
обмена валют непосредственно влияют
на конкурентоспособность продукции организации,
если она экспортирует товары на мировой
рынок. Когда стоимость рубля по отношению
к другим валютам низка, товары, произведенные
в России, относительно недороги, что снижает
угрозу со стороны иностранных конкурентов
и сокращает импорт. Но если стоимость
рубля повышается, то импорт становится
относительно недорогим, что, в свою очередь,
повышает уровень угроз для организации,
создаваемых иностранными конкурентами.
Темп экономического роста влияет на возможности
и угрозы, для организации. Когда происходит
рост в экономике, увеличиваются расходы
потребителей, что вызывает конкурентное
давление на организацию из-за быстрого
роста числа предприятий в привлекательной
области. Снижение темпов экономического
роста и. сокращение потребительских расходов
также приводят к росту конкурентного
давления, вызванного стремлением предприятий,
остаться в отрасли в условиях угрозы
кризиса.
Инфляция. Организации озабочены инфляцией
потому, что будущая экономическая обстановка
в условиях высокой инфляции (десятки
и сотни процентов в год) оказывается менее
предсказуемой, затрудняя планирование.
Правительства большинства стран мира
прилагают значительные усилия для снижения
уровня инфляции. Обычно следствием этих
усилий является снижение процентной
ставки и, тем самым, появление признаков
экономического роста.
Кроме перечисленных, существуют и другие
экономические факторы:
* изменение спроса;
* тенденции на рынке ценных бумаг; * уровень производительности
труда в отрасли и темпы ее роста;
* экономические условия в иностранных
государствах;
* показатели торгового баланса;
* денежно-кредитная и финансовая политика;
* структура потребления и ее динамика;
* динамика ВНП;
* ставки налогов.
Различные научные, общественные и частные
организации составляют экономические
прогнозы для оказания помощи корпорациям
в анализе экономических факторов, влияющих
на их деятельность. Экономическое прогнозирование,
то есть попытка оценить будущую экономическую
обстановку для организации, осуществляется
с помощью набора методов прогнозирования,
которые варьируются от индивидуальных
экспертных заключений до чрезвычайно
сложных экономических моделей. Различаются
количественные и субъективные методы
оценки.
Субъективные методы включают «интуитивное»
или индивидуальное мнение эксперта или
группы экспертов. Однако имеется целый
ряд количественных методов для построения
макроэкономических прогнозов, в том числе:
* регрессионные модели. Статистический
метод для определения наибольшего соответствия
между прогнозируемой переменной и другими
переменными;
* анализ временных рядов. Этот метод предполагает
исследование прошлых тенденций на протяжении
определенного периода времени и использует
их для прогнозирования дальнейших действий
в будущем;
* экономические модели. Этот метод состоит
из регрессионных уравнений, которые описывают
случайные отношения.
Социальные и культурные факторы формируют
стиль нашей жизни, работы, потребления
и оказывают значительное воздействие
практически на все организации. Новые
тенденции создают тип потребителя и,
соответственно, вызывают потребность
в других товарах и услугах, определяя
новые стратегии организации. Подтверждением
этому может служить возросшая обеспокоенность
западных потребителей состоянием окружающей
среды, на которую некоторые организации
ответили применением перерабатываемой
упаковки и отказом от использования в
производстве хлористых фторуглеводородов.
Можно перечислить основные социально-культурные
факторы, с которыми организации сталкиваются
чаще всего:
* рождаемость;
* смертность;
* экономия энергии; отношение к правительству;
проблемы межэтнических отношений;
* коэффициенты интенсивности иммиграции
и эмиграции;
* стиль жизни; образовательные стандарты;
* располагаемый доход;
* покупательские привычки; отношение
к труду;
* отношение к отдыху;
* отношение к качеству товаров и услуг;
* коэффициент средней продолжительности
жизни;
* требование контроля за загрязнением
окружающей среды;
* социальная ответственность;
* социальное благосостояние.
Политические и правовые факторы. Различные
факторы законодательного и государственного
характера могут влиять на уровень существующих возможностей
и угроз в деятельности организации. Национальные
и иностранные правительства могут быть
для ряда организаций основными регуляторами
их деятельности, источниками субсидий,
работодателями и покупателями. Это может
означать, что для данных организаций
оценка политической обстановки может
быть наиболее важным аспектом анализа
внешней среды. Такая оценка осуществляется
через детализацию политических и правовых
факторов, воздействующих на организацию
Таких факторов много, еще больше их различных
сочетаний, поэтому выделим и перечислим
наиболее часто встречающиеся при проведении
анализа внешней среды:
* расстановка политических сил; отношения
между деловыми кругами и правительством;
* патентное законодательство;
* федеральные выборы;
* законодательство об охране окружающей
среды;
* правительственные расходы;
* антимонопольное законодательство;
* государственное регулирование;
* изменения в налоговом законодательстве;
* денежно-кредитная политика;
* политические условия в иностранных
государствах; размеры государственных
бюджетов;
* отношения правительства с иностранными
государствами.
Некоторые из этих факторов воздействуют
на все коммерческие организации, например,
изменения в налоговом законодательстве.
Другие — существенны, прежде всего, для
политических организаций, например, расстановка
политических сил или результаты выборов
в Государственную Думу. Третьи — только
на небольшое количество фирм, действующих
на рынке, например, антимонопольное законодательство.
Однако в той или иной мере, прямо или опосредованно,
политические и правовые факторы воздействуют
на все организации. Например, на производителя
игрушек будут влиять стандарты безопасности
игрушек, изменения в правилах импорта
и экспорта сырья, оборудования, технологий
и готовой продукции, изменения в налоговой
политике государства и т.п.
Технологические факторы. Революционные
технологические перемены и открытия
последних десятилетий, например, производство
с помощью роботов, проникновение в повседневную
жизнь человека компьютеров, новые виды
связи, транспорта, оружия и многое другое,
представляют большие возможности и серьезные
угрозы, воздействие которых менеджеры
должны осознавать и оценивать. Некоторые
открытия могут создавать новые отрасли
промышленности и закрывать старые. Хороший
пример — изобретение аудиодисков. Гигантские
заводы, выпускавшие виниловые грампластинки,
подобные подмосковному Апрелевскому,
закрылись или перепрофилировались, а
их рыночную нишу поделили между собой
множество небольших производств аудиодисков.
Их влияние на организации часто столь
очевидно, что их считают основным двигателем
производственного — и шире — социального
прогресса.
Воздействие технологических факторов
можно оценивать как процесс созидания
нового и разрушения старого. Ускоряющиеся
технологические перемены укорачивают
среднюю продолжительность жизненного
цикла продукта, поэтому организации должны
предугадывать, какие перемены несут с
собой новые технологии. Эти перемены
могут воздействовать не только на производство,
но и на другие функциональные области,
например, на кадры (подбор и подготовка
персонала для работы с новыми технологиями
или проблема увольнения избыточной рабочей
силы, высвобождающейся вследствие внедрения
новых, более производительных технологических
процессов) или, например, на маркетинговые
службы, перед которыми ставится задача
разработки методов продажи новых видов
продукции.
- Понятие управления,
лидерства, влияния, власти.
Понятие управления. Сущность
и особенности государственного управления.
Управление как родовое понятие характеризует
упорядочение
взаимодействия определенного множества
элементов или составных частей природы,
общества, самого человека.
Управление создано людьми для
сознательной
саморегуляции
своей жизнедеятельности.
Управление зависит от уровня развития
и организации человеческого потенциала.
В каждый
данный исторический период управление
воспроизводится соответствующим обществом,
от него «берет» свою сущность, в нем реализует
свои возможности, является его частью.
Управление в обществе существует в рамках
взаимодействия людей, в пределах субъективного
фактора. Посредством управления прежде
всего и главным образом люди связываются
между собой, совместными усилиями формируют
«ткань» общественной жизни. Предметами,
по поводу которых возникает управление
между людьми, могут быть
материальные вещи, технические средства,
технологические
процессы, социальные ценности, продукты
духовного творчества и т.д., но сторонами
управления могут быть только люди.
Импульсом и формирующей силой в управлении
служат знания, мысль и воля человека.
Управляющее воздействие прежде чем осуществиться,
стать реальностью возникает в сознании
человека, проходит в нем путь от
интуитивного ощущения
необходимости что-то изменить, от замысла
и раздумий до конкретных решений, подкрепленных
расчетами, ресурсами, проектами, моделями
и главное волей – желанием и стремлением
сделать дело. А это означает, что управляющее
воздействие должно содержать в себе момент
целеполагания (направления).
Управление необходимо там и тогда, где
и когда возникает потребность в распределении
и согласовании деятельности определенного
количества людей. Чтобы группа людей
совершила какие-либо скоординированные
поступки и действия, уже не обойтись без
того, чтобы сообща не определить общие
цели и пути
их реализации, не подчинить совместно
намеченному
поведение каждого
из членов группы.
«Организовывать» - означает располагать
людей в пространственной (территория,
сооружения) и функциональной
(социальные роли, виды работ) координатах,
соединять их с орудиями и средствами
труда, обеспечивать их взаимодействие
и взаимообмен в труде и
общественной жизни.
Таким образом, управление представляет
собой
целеполагающее (сознательное, преднамеренное,
продуманное), организующее и регулирующее
воздействие людей на собственную
общественную коллективную и групповую
жизнедеятельность, осуществляемое
как непосредственно (в формах самоуправления),
так и через специально созданные структуры
(государство, общественные объединения,
партии, фирмы, кооперативы, предприятия,
ассоциации, союзы и т.п.).
В научной литературе управление подразделяется
на виды по различным основаниям. Если
положить в основу такой критерий как
субъект управляющих воздействий, то управление
можно разделить на : государственное
управление ( субъект управляющих воздействий
– государство), общественное управление
(субъект управляющих воздействий – общество
и его структуры), менеджмент (субъект
управляющего воздействия. – предприниматель,
собственник, хозяин дела). Государственное управление
среди всех видов управления занимает
особое место, что объясняется особыми
только ему присущими свойствами:
1)Государственное управление опирается
на государственную власть и обеспечивается
ее
принудительной силой, реализуется с помощью
государственного аппарата.
2)Государственное управление распространяется
на все общество.
3)Государственное управление обладает
свойством системности, поскольку
само государство, являясь
сложным (по элементному составу) и многогранным
(по функциям) социальным явлением и выступая
в качестве субъекта управления
неизбежно придает государственному управлению
это свойство (в государственном управлении
задействованы
десятки миллионов людей, множество государственных
органов и других структур, в них – большое
число должностных лиц
и служащих, используются дорогостоящие
материалы, информация, финансовые
и интеллектуальные ресурсы; оно состоит
из массы управленческих решений и организационных
действий).
Таким образом, государственное управление-
это практическое, организующее и регулирующее
воздействие
государства на общественную жизнедеятельность
людей в целях ее упорядочения, сохранения
или преобразования, опирающееся на его властную
силу.
Лидерство - это управленческие
взаимоотношения между руководителем
и последователями, основанные на эффективном
для данной ситуации сочетании различных
источников власти и направленные на побуждение
людей к достижению общих целей. Обязательное условие лидерства
- обладание властью в конкретных формальных
или неформальных организациях самых
разных уровней и масштаба от государства
и даже группы государств до правительственных
учреждений, местного самоуправления
или народных и общественных групп и движений.
Формализованная власть лидера закрепляется
законом. Но во всех случаях лидер имеет
социальную и психологическую, эмоциональную
опору в обществе или в коллективах людей,
которые за ним следуют.
Выделяют формальное и неформальное лидерство.
В первом случае влияние на подчиненных
оказывается с позиций занимаемой должности.
Процесс влияния на людей через личные
способности, умения и другие ресурсы
получил название неформального лидерства
.
Считается, что идеальным для лидерства
является сочетание двух основ власти:
личностной и организационной.
Решение проблем, возникающих перед группами
людей при достижении ими общей цели, решалось
путем сплочения вокруг одного лидера.
В предпринимательстве этот тип лидерства
является основным. Это позволяет за счет
концентрации власти в одних руках решать
сложные задачи выживания. Однако, такой
способ взаимодействия в рамках организации
имеет и слабые стороны:
* проведение организационных изменений
зависит только от мнения всего одного
человека;
* достигнув цели, лидер стремиться сохранить
свою власть, что не всегда соответствует
интересам остальных членов организации;
* уход лидера резко снижает качество управления
на неопределенное время.
В целом лидерство руководителя признается
последователями тогда, когда он уже доказал
свою компетентность и ценность для отдельных
сотрудников, групп и организации в целом.
Наиболее характерными чертами эффективного
лидера являются:
* видение ситуации в целом;
* способность к коммуникациям;
* доверие сотрудников;
* гибкость при принятии решений.
Таким образом, следует сделать вывод,
что лидер является доминирующим лицом
любого общества, организованной группы,
организации. Лидера отличают ряд качеств,
характеризующих этот тип людей .
Лидерство как тип отношений управления
отлично от собственно управления и строится
больше на отношении типа "лидер - последователь",
чем "начальник - подчиненный". Не
любой менеджер использует лидерство
в своем поведении. Продуктивный менеджер
не обязательно является эффективным
лидером, и наоборот. Успех в управлении
не компенсирует плохого лидерства.
Подходы к изучению лидерства различаются
комбинацией трех основных переменных,
привлекающих внимание исследователей
по сей день: лидерские качества, лидерское
поведение и ситуация, в которой действует
лидер. Важную роль при этом играют характеристики
и поведение последователей. Каждый из
подходов предлагает свое решение проблемы
эффективного лидерства.
Ранние традиционные концепции предлагали
определять эффективное лидерство на
основе либо качеств лидера, либо образцов
его поведения. Ситуационность в этих
случаях во внимание не принималась. Эти
концепции, в конечном счете, утонули в
бесконечном множестве выявленных качеств
и образцов поведения, так и не создав
завершенной теории.
Подходы, основанные на ситуационности
лидерства, предлагали объяснять эффективность лидерства
через различные ситуационные переменные,
т.е. через влияние внешних факторов,
не принимая при этом во внимание лидера
как личность. Новые концепции попытались
объединить преимущества и достижения
как традиционного, так и ситуационных
подходов. В своих выводах эти концепции
основываются на анализе лидерского характера
и его взаимосвязи с имеющейся ситуации
.
Влияние - способность политического
действующего лица (политического актора) желательным для него самого
образом воздействовать на поведениедругих. Успешное употребление
влияния может вызвать изменения (или
воспрепятствовать нежелательным изменениям)
в склонностях, мнениях, установках и убеждениях, а также непосредственно
в поведении. Способность действующих
лиц влиять на других зависит от многих
факторов: от политических возможностей,
имеющихся в их распоряжении; от характера
и степени искомого влияния; от того, в
какой области функционируют те, кто может
стать объектом усилий по оказанию влияния;
от конкурирующих попыток других действующих
лиц влиять на тех же субъектов; и от степени
повиновения, какой хотят добиться. Максимальная
способность действующего лица изменять
поведение других редко используется
в полном объеме ввиду издержек, какие
ему, будь это отдельное лицо или корпоративныйсубъект, скорее всего принесет задействование
всех его политических возможностей. См.
также Власть (как авторитетно-властное полномочие); Политика; Власть (как властное могущество
вообще). Реальное значение. Понятие влияния, как и понятие власти,
является одним из основных в изучении
политики. Несмотря на его чрезвычайно
важную роль в политическом анализе, в вопросе
о его определении нет общего согласия.
Например, некоторые аналитики, проводя
различие между понятиями влияния и власти,
при описании сводят значение первого
из них к применению косвенных или нематериальных
средств добиться изменений в поведении.
Другие рассматривают власть как такую
форму влияния, которая содержит угрозу
суровых лишений за неповиновение. Хотя
понятие влияния не получило развернутого
определения, им широко пользуются в политическом
анализе всех видов: бихевиоральном, историческом,
правовом, философском, дескриптивном
и нормативном. Достижение в полной мере
общего согласия относительно того, как
его применять в описании и анализе, является
маловероятным, т.к. им описывается огромное
разнообразие политических отношений.
Политическая (государственная)
власть представляет собой особую разновидность
общественной власти. Термины «политическая
власть» и «государственная власть», равно
как и стоящие за ними понятия, — синонимы.
Политическая власть в собственном смысле
этого слова и есть власть государственная,
т.е. такая, которая исходит от государства
и реализуется не иначе как при его (прямом
или косвенном) участии. Термин «политика»
в пер. с греч. — государственный, искусство
управления государством, участие в делах
государства.
Как отмечал. К. Маркс, политическая сущность
всякого вопроса заключается в его отношении
к власти государства. Государство и все
его разнообразные институты, в частности
избирательная система, по мысли Маркса,
есть политическое бытие гражданского
общества. При этом в статье «Морализирующая
критика и критизирующая мораль» он прямо
отождествляет понятия «политическая
власть» и «власть государственная».
В специальной юридической, философской
и политологической литературе наряду
с признанием одними авторами тождества
понятий политической и государственной
власти другие авторы (Ф.М. Бурлацкий, Н.М.
Кейзеров, Л.Т. Кривушин и др.) выступают
за различение этих категорий. Сторонники
последней точки зрения понятие «политическая
власть» употребляют в более широком смысле,
нежели «государственная власть», — это
власть, осуществляемая не только государством,
но и другими звеньями политической системы
общества: партиями, массовыми общественными
организациями (например, профсоюзами
и иными общественными объединениями).
Однако употребление термина «политическая
власть» в широком смысле с точки зрения
строго научного подхода весьма условно,
ибо сама политическая власть и степень
участия в ней, в ее отправлении, в том
числе роль различных партий в осуществлении
политической власти, — не одно и то же.
Этого обстоятельства не учитывают авторы,
которые исходят из посылки, что политическая
власть — это одно, а государственная
власть — нечто другое, и предлагают определения
политической власти без указания на ее
связь с государством и его роль в ее осуществлении.
Особенно трудно согласиться с Ю.А. Дмитриевым,
который в последнее время пришел, по сути,
к противопоставлению государственной
и политической власти, утверждая, что
«полем действия» первой «является собственно
государство и его органы», а «полем реализации»
второй, «наоборот, выступает преимущественно
гражданское общество». Итак, еще раз подчеркнем, что
политическая, или государственная, власть
— это такая разновидность общественной
власти, которая или осуществляется непосредственно
самим государством, или делегирована
или санкционирована им, т.е. проводится
от его имени, по его уполномочию и при
его поддержке.
Рассматривая такую власть в качестве
важнейшего, определяющего признака государства
в отличие от организации ее в родовом
обществе, Ф.Энгельс обращал внимание
на то, что это «особая публичная власть».
Для более полного и точного, современного
понимания политической власти ее характеристику,
кроме сказанного выше, необходимо дополнить
указанием на сочетание в ней классового
и общечеловеческого начал. Будучи экономически
обусловленной властью определенного
класса (или народа), она вместе с тем учитывает
интересы всех слоев населения,
их стремление не только к классовому,
национальному, религиозному противоборству,
но и к согласию, компромиссу; отражает
реальную социально-политическую структуру
общества, тенденции его развития.
Непосредственным воплощением, особой
организацией политической власти и является
государство.
- Понятие аттракции.
Специальные приемы формирования аттракции.
Аттракция (от франц. attraction -
притяжение, привлечение, тяготение) -
обозначает процесс взаимного тяготения
людей друг к другу, механизм формирования
привязанностей, дружеских чувств, симпатий,
любви. Сформировать аттракцию - значит
вызвать к себе положительное отношение,
то есть расположить к себе. Зачем нужна
аттракция? Нет плохих людей - есть плохие
отношения.
Аттракция — это и процесс формирования
привлекательности какого-то человека
для воспринимающего, и продукт этого
процесса, т.е. некоторое качество отношения.
Эту многозначность термина особенно
важно подчеркнуть и иметь в виду, когда
аттракция исследуется не сама по себе,
а в контексте третьей, перцептивной, стороны
общения. С одной стороны, встает вопрос
о том, каков механизм формирования привязанностей,
дружеских чувств или, наоборот, неприязни
при восприятии другого человека, а с другой
— какова роль этого явления (и процесса,
и «продукта» его) в структуре общения
в целом, в развитии его как определенной
системы, включающей в себя и обмен информацией,
и взаимодействие, и установление взаимопонимания.
Включение аттракции в процесс межличностного
восприятия с особой четкостью раскрывает
ту характеристику человеческого общения,
которая уже отмечалась выше, а именно
тот факт, что общение всегда есть реализация
определенных отношений (как общественных,
так и межличностных). Аттракция связана
преимущественно с этим вторым типом отношений,
реализуемых в общении.
Исследование аттракции в социальной
психологии — сравнительно новая область.
Ее возникновение связано с ломкой определенных
предубеждений. Долгое время считалось,
что сфера изучения таких феноменов, как
дружба, симпатия, любовь, не может быть
областью научного анализа, скорее, это
область искусства, литературы и т.д.
До сих пор встречается точка зрения, что
рассмотрение этих явлений наукой наталкивается
на непреодолимые препятствия не только
вследствие сложности изучаемых явлений,
но и вследствие различных возникающих
здесь этических затруднений.
Однако логика изучения межличностного
восприятия заставила социальную психологию
принять и эту проблематику, и в настоящее
время насчитывается довольно большое
количество экспериментальных работ и
теоретических обобщений в этой области. Аттракцию можно рассматривать
как особый вид социальной установки на
другого человека, в которой преобладает эмоциональный
компонент (Гозман, 1987), когда этот «другой»
оценивается преимущественно в категориях,
свойственных аффективным оценкам. Эмпирические
(в том числе экспериментальные) исследования
главным образом и посвящены выяснению
тех факторов, которые приводят к появлению
положительных эмоциональных отношений
между людьми. Изучается, в частности,
вопрос о роли сходства характеристик
субъекта и объекта восприятия в процессе
формирования аттракции, о роли «экологических»
характеристик процесса общения (близость
партнеров по общению, частота встреч
и т.п.). Во многих работах выявлялась связь
между аттракцией и особым типом взаимодействия,
складывающимся между партнерами, например,
в условиях «помогающего» поведения. Если
весь процесс межличностной перцепции
не может быть рассмотрен вне возникающего
при этом определенного отношения, то
процесс аттракции есть как раз возникновение
положительного эмоционального отношения
при восприятии другого человека.
Теоретические интерпретации, которые
даются полученным данным, не позволяют
говорить о том, что уже создана удовлетворительная
теория аттракции. В отечественной социальной
психологии исследования аттракции немногочисленны.
Несомненно, интересна попытка рассмотреть
явление аттракции в контексте тех методологических
установок, которые разработаны здесь
для анализа групп.
Исследование аттракции в контексте групповой
деятельности открывает широкую перспективу
для новой интерпретации функций аттракции,
в частности функции эмоциональной регуляции
межличностных отношений в группе. Такого
рода работы лишь начинаются. Но сразу
важно обозначить их место в общей логике
социальной психологии. Естественное
развитие представления о человеческом
общении как единстве его трех сторон
позволяет наметить пути изучения аттракции
в контексте общения индивидов в группе.
Выделены различные уровни аттракции:
- симпатия,
- дружба,
- любовь.
Законы аттракции.
1-й закон: понять - это не значит принять.
Нужно, чтобы ваша позиция (цель, интерес)
совпадали с позицией другого человека
- не противоречили друг другу.
Условия принятия:
1) непротиворечивость того, что он должен
сделать, его интересам, желаниям;
2) необходимо показать ему, что действия,
которые от него ожидаются, будут способствовать
удовлетворению его потребностей;
3) положительное отношение к сообщающему.
2-й закон аттракции: при прочих равных
условиях люди легче принимают позицию
того человека, к которому испытывают
эмоциональное положительное отношение
(симпатия, любовь, привязанность, дружба),
и наоборот, труднее принимается позиция
того человека, к которому испытывают
эмоциональное отрицательное отношение
(неприязнь, антипатия, ненависть). Согласно
этому закону, людей можно разделить по
шкале отношений:
Шкала отношений
- +
- - + +
- - - + + +
A B C D E F