Контрольная работа по «Менеджменту»

Министерство образования  и науки российской федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное  учреждение высшего профессионального  образования

 Российский  государственный торгово-экономический  университет (РГТЭУ)

челябинский институт (филиал)

 

Кафедра «Коммерции и менеджмента»

 

контрольная работа

по дисциплине «Менеджмент»

 

 

 

Выполнила:  студентка 2 курса 

специальности «Экономика предприятий 

и организаций»

заочной формы обучения 

Эпоз-12-05                                                        ______________________ Е.А.Шитова

 

Проверил:                                                         ______________________  Т.Н. Бушуева

                                                                                                         канд.пед.наук, доцент

 

                                                                  

 

 

 

 

 

 

 

Челябинск - 2013

Содержание

 

1 вопрос. Краткая характеристика предприятия 3

2 вопрос. Организационная структура предприятия, её характеристика, достоинства и недостатки 5

3 вопрос. SWOT - анализ деятельности предприятия 7

4 вопрос. Лидерство в организации 8

Список литературы 11

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1 вопрос. Краткая характеристика предприятия

 

Характеристика	Содержание
1. Название	Компания ОАО «Кондир» Чел.обл. г Южноуральск  ул. Мира  д.43
2. Предназначение	Компания занимается распространением и установкой кондиционеров
3. Отраслевая принадлежность	Предприятие в сфере услуг
4. Правовая форма	Открытое акционерное общество
5. Историческая справка	Год создания – 2010 Компания утвердила себя на рынке  производства товаров и услуг  – 2011
6. Оргструктура	Достоинства: деление компании на отделы, каждый из которых выполняет свои непосредственные функции Недостатки: нет взаимосвязи между  отделами, что способствует отсутствию выработки общей стратегии работы
7. Система управления	Сложность управления данной компанией  заключается в том, что каждый из отделов подчиняется одному главному лицу (ген.директору), у которого в свою очередь нет заместителей. В этом случае работа данной компании становится некачественной в силу перегрузки директора.
8. Ресурсы	Человеческие, т.к. успех данной компании зависит во многом от дисциплины.
9. Оргкультура	Накануне нового года компания всегда организовывает корпоративный вечер
10. Руководство	Демократический (коллегиальный) стиль  управления

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2 вопрос. Организационная структура предприятия, её характеристика, достоинства и недостатки

 

Линейно — функциональную организационную  структуру иногда называют традиционной или классической, поскольку она была первой структурой, подвергшейся изучению и разработке.

В основе подобных структур управления лежит принцип функциональной департаментализации  (процесс деления организации на отдельные элементы, каждый из которых имеет свою четко определенную, конкретную задачу и обязанности).  Совокупность линейности полномочий и функциональной департаментализации в линейно — функциональной структуре обеспечивает преимущества и недостатки такого типа структур.

Положительными моментами являются четкость системы взаимодействия подразделений, единоначалие (руководитель берет в свои руки общее управление), разграничение ответственности (каждый знает, за что отвечает), возможность быстрой реакции исполнительных подразделений на указания, полученные свыше.

Недостаток структуры заключается в отсутствии звеньев, которые вырабатывают общую стратегию работы. Руководители практически всех уровней в первую очередь решают оперативные проблемы, а не стратегические вопросы. Управление предприятием имеет слабую гибкость и плохо приспосабливается к изменениям. Недостатки управления в данной структуре заключаются в большом количестве промежуточных звеньев, которые находятся между работниками и управленцем, принимающим решения. Управленцы верхнего уровня подвержены перегрузке.

Таким образом, можно сделать  вывод, что в современных условиях линейно-функциональная организационная  структура имеет больше недостатков, чем достоинств. При данной системе  организации сложно добиться качественной работы предприятия.

 

 

 

 

3 вопрос. SWOT - анализ деятельности предприятия

 

Сильные стороны	Слабые стороны
- наличие современных технологий - гибкая ценовая политика - индивидуальный подход к клиенту - квалифицированный персонал	- неудобный график работы - отсутствие стратегии  - местоположение организации - отставание от модных тенденций - недостаточное вложение средств  в освоение новых технологий
Возможности	Угрозы
- рост спроса на продукцию - рост количества потребителей	- появление конкурентов - изменение вкусов и предпочтений  клиентов

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4 вопрос. Лидерство в организации

 

Лидер - это личность, за которой все остальные члены группы признают право брать на себя наиболее ответственные решения, затрагивающие их интересы и определяющие направление и характер деятельности всей группы.

 

Он может быть назначен официально, а может и не занимать никакого официального положения, но фактически руководить коллективом в силу своих  организаторских способностей. Руководитель назначен официально, извне, а лидер  выдвигается «снизу». Лидер не только направляет и ведет своих последователей, но и хочет вести их за собой, а  последователи не просто идут за лидером, но и хотят идти за ним. Исследования показывают, что знания и способности  лидера оцениваются людьми всегда значительно  выше, чем соответствующие качества остальных членов группы.

 

Лидеру присущи следующие  психологические качества: уверенность  в себе, острый и гибкий ум, компетентность как доскональное знание своего дела, сильная воля, умение понять особенности  психологии людей, организаторские  способности. Однако анализ реальных групп  показал, что порой лидером становится человек, и не обладающий перечисленными качествами, и, с другой стороны, человек  может иметь данные качества, но не являться лидером. Возникла ситуативная  теория лидерства, согласно которой  лидером становится тот человек, который при возникновении в  группе какой-либо ситуации имеет качества, свойства, способности, опыт, необходимые  для оптимального разрешения этой ситуация для данной группы. В разных ситуациях  группа выдвигает разных людей в  качестве лидера. В исследованиях  Б.Д. Парыгина выделены типы лидеров в зависимости от характера деятельности (универсальный лидер, ситуативный лидер), ее содержания (лидер-вдохновитель, лидер исполнитель, деловой лидер, эмоциональный лидер) и стиля руководства (авторитарный лидер, демократический лидер).

 

С точки зрения масштабности решаемых задач выделяют:

 

1) бытовой тип лидерства (в школьных, студенческих группах, досуговых объединениях, в семье);

 

2) социальный тип лидерства (на производстве, в профсоюзном движении, в различных обществах: спортивных, творческих и т.д.);

 

3) политический тип лидерства (государственные, общественные деятели).

 

Лидерство - это процесс социальной организации и управления. Обязательное условие лидерства - обладание властью в конкретных формальных или неформальных организациях самых разных уровней и масштаба - от государства и даже группы государств до правительственных учреждений, местного самоуправления или народных и общественных групп и движений. Формализованная власть лидера закрепляется законом. Но во всех случаях лидер имеет социальную и психологическую, эмоциональную опору в обществе или в коллективах людей, которые за ним следуют.

 

Во главе компании ОАО  «Кондир» стоит директор, Сидоров Иван Петрович, который в свою очередь является лидером данной компании. Он решает самостоятельно все вопросы деятельности компании, представляет её интересы. Также он распоряжается в пределах предоставленному ему права имуществом, заключает договора, в том числе по найму работников. Издает приказы и распоряжения, обязательные к исполнению всеми работниками компании. Директор несет в пределах своих полномочий полную ответственность за деятельность компании, обеспечение сохранности товарно-материальных ценностей, денежных средств и другого имущества предприятия.

По характеру деятельности Иван Петрович является ситуативным лидером, т.е. он действует в зависимости от ситуации. Находит для каждой проблемы индивидуальное решение.

По содержанию деятельности Иван Петрович является лидером-вдохновителем, так как его деятельность способствует разработке идей в каждом отделе компании.

По стилю руководства Иван Петрович является демократическим лидером, так как он советуется с коллегами, прислушивается к их аргументам, поощряет их инициативу, ориентируется на мнение группы, часть полномочий делегирует другим членам группы.

Итак, наличие лидерства  в компании ОАО «Кондир» способствует положительному развитию компании. Директор в лице лидера ведет за собой сотрудников компании, проявляет заботу и поддержку в отношении своих подчиненных, так как обладает всеми нужными для этого качествами.

Иван Петрович проводит совещания по анализу проделанной  работы, вводит систему поощрения  сотрудников. Это способствует наличию хорошей психологической обстановки в компании и улучшает работу каждого сотрудника в отдельности.

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы

 

1. Веснин В.Р. Основы менеджмента. - М.: Знание, 1994.

2. Лидер // Энциклопедический словарь Брокгауза и Ефрона: В 86 томах (82 т. и 4 доп.). — СПб., 1890—1907.

3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Экономист, 2006. — 670 с.