Контрольная работа по менеджменту

 

МИНИСТЕРСТВО  ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Филиал  федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего  профессионального образования

«Уральский государственный  экономический университет» в г. Березники

Кафедра экономики

 

 

 

 

 

 

Контрольная  работа № 1

по дисциплине: «Менеджмент»

 

 

 

Выполнил:

Студентка гр. БЭЗ-12 Страчук М. Р.

 

                               

Проверил:

к. э. н., доцент Захаренко Г.Н.

                       

 

 

 

 

 

Березники

                                                 2013

Задание №1.

Какова  сущность принципов менеджмента: экономичности  и эффективности управления? В  чем состоит различие между данными  принципами?

  Сущность эффективности и экономичности управления

Экономичность - это такой параметр, который показывает, на сколько рационально организация расходует имеющиеся у неё ресурсы.

Экономность-сокращение издержек и затрат.

             Эффективность управления организацией  является решающим фактором во  всей системе управления. Определение  эффективности системы управления организацией производится с целью совершенствования элементов хозяйственного механизма управления, критериев оценки и стимулирования высоких результатов производственной деятельности подразделений организации.

               Экономическая эффективность - экономический показатель, отражающий конечную цель производства, результат (прибыль или убыток). Социально-экономической эффективностью обладает та экономическая система, которая в наибольшей степени обеспечивает удовлетворение многообразных потребностей людей: материальных, социальных, духовных, гарантирует высокий уровень и качество жизни. Основой такой эффективности служит оптимальное распределение имеющихся у общества ресурсов между отраслями, секторами и сферами национальной экономики.

         Эффективность экономической системы  зависит от эффективности производства, социальной сферы (систем образования,  здравоохранения, культуры), эффективности  государственного управления. Эффективность  каждой из этих сфер определяется  отношением полученных результатов к затратам и измеряется совокупностью количественных показателей. Для измерения эффективности производства используются показатели производительности труда, фондоотдачи, рентабельности, окупаемости и др. С их помощью сопоставляются различные варианты развития производства, решения его структурных проблем. Измерение эффективности социальной сферы требует использования особых качественных показателей развития каждой из отраслей этой сферы.     

           Экономически эффективным принято считать такой способ производства, при котором предприятие не может увеличить выпуск продукции без увеличения расходов на ресурсы и одновременно не может обеспечить тот же объем выпуска, используя меньшее количество ресурсов одного типа и не увеличивая при этом затраты на другие ресурсы.

Эффективность предприятия характеризуется производством  товара или услуги с наименьшими  издержками. Она выражается в его  способности производить максимальный объем продукции приемлемого  качества с минимальными затратами и продавать эту продукцию с наименьшими издержками. Экономическая эффективность предприятия в отличие от его технической эффективности зависит от того, насколько его продукция соответствует требованиям рынка, запросам потребителей.                  

Эффективность - это интегральная и структурированная характеристика деятельности организации, комплексно отражающая успешность этой деятельности, её в соответствии миссии, целям и задачам организации.

 

 

 

 

  Различия между экономичностью  и эффективностью

Нужно отметить, что между экономичностью и выгодностью нет однозначного соответствия. Высокоэкономичное управление может быть малорезультативным с точки зрения достижения самой цели, уводить от неё в сторону, а результативное - неэкономичным, если цель будет достигаться слишком дорогой ценой.

Поэтому на практике между  двумя этими подходами всегда должен достигаться определённый компромисс, учитывающий требования конкретной ситуации.

Изменение в более благоприятную  сторону соотношения между полученными  результатами и связанными с ними затратами называется экономизацией деятельности. На практике она возможна далеко не всегда, и нередко имеет место её стабилизация и даже обратный процесс.

Сама экономизация управления достигается несколькими способами:

1) снижение затрат при тех же результатах;

2) увеличение результата  при меньшем росте затрат;

3) увеличение результата  при сокращении затрат (самый  благоприятный вариант);

4) уменьшение результата  при ещё большем уменьшении  затрат.

Таким образом, экономизация управления далеко не всегда связана с увеличением выгодности, поскольку абсолютный результат может даже сокращаться. Поэтому критерий выгодности принимается во внимание только при оценке достижения конкретной управленческой цели вне связи с другими задачами.

Задание № 2.

Ознакомьтесь  с содержанием приведенного ниже интервью. Поясните, какие принципы менеджмента реализуются в данной фирме? Обоснуйте свои выводы конкретными  фактами из интервью.

 

Лояльность к работающим.

- «специальных  усилий для продвижения по служебной лестнице я не предпринимала. Мне просто очень нравилась моя работа, коллектив, нравилось работать в команде. Мне нравилось отношение руководства к персоналу, и я старалась платить фирме взаимностью».

Атмосфера в фирме, способствующая раскрытию способностей сотрудников.

- «в нашей компании все ключевые должности занимают профессионалы – это один из основных принципов работы. Мы планируем карьеру сотрудников, видя в них большой потенциал и стараясь вырастить ключевых специалистов и менеджеров».

Опора на фундаментальные основы менеджмента: качество, затраты, сервис, нововведения, контроль ресурсов, персонал.

- «в структуру  нашей компании помимо профессиональных  департаментов (аудита, налогов и  права, международных проектов, управления  бизнесом и оценки) входят вспомогательные службы и подразделения (служба офис-менеджера, служба по работе с персоналом, служба по работе с клиентами, информационно-аналитическая служба, архивная служба, аналитическая служба). Поддержка вспомогательных подразделений обеспечивает бесперебойную работу компании как единого организма».

Методы работы с людьми, обеспечивающие их удовлетворенность собственным трудом.

- «в РУСАУДИТЕ  принят дружественный стиль общения  и ровная манера поведения.  У нас не повышают голос  друг на друга, тем более во взаимоотношениях начальника и подчиненного. Любой сотрудник имеет право на свое мнение, к которому всегда прислушиваются и, при необходимости, используют на практике».

Подчиненность личных интересов общим. 

- «мы ценим следующие качества: трудолюбие, творчество и инициативу, ответственность и обязательность, приверженность интересам фирмы, умение стойко переносить трудности, коллективизм, умение и желание постоянно учиться, заботу о повышении конкурентоспособности фирмы».

Вознаграждение  персонала.

- «другие принципы – создание системы оплаты труда, адекватно учитывающей затраты и результаты труда персонала. Одним из принципов также является обеспечение работников гарантиями и льготами, предусмотренными законодательством РФ, а также другими преимуществами».

Стабильность  рабочего места для персонала.

- «мы полагаем, что в аудиторских и консалтинговых кругах сложилось мнение о стабильности компании РУСАУДИТ. К нам приходят специалисты из других компаний с желанием работать у нас, поскольку стабильность для многих является решающим фактором в выборе работы. Из нашей компании не уходят специалисты в другие аудиторские фирмы».

 

Корпоративный дух.

- « персонал РУСАУДИТа проходит систематическое обучение и повышение квалификации за счет фирмы.

В последнее время мы активно проводим корпоративные тренинги. Они позволяют не только повысить свой профессиональный уровень, но и способствуют укреплению команды и корпоративного духа РУСАУДИТа.

Фирма организует выезды в дома отдыха. Энтузиасты собрали  футбольную команду, которая успешно участвует в городских соревнованиях среди корпоративных команд.

Есть традиция отмечать день рождения РУСАУДИТа, который  у нас является нерабочим днем, и Новый год».

Союз – это  сила. Она является результатом гармонии персонала.           

 Эти  принципы универсальны, тем не менее применение этих принципов на практике должно носить гибкий характер, зависеть от ситуации, в которой осуществляется управление.

Вышеперечисленные основные правила из интервью, вытекающие из объективных экономических законов и закономерностей общественного развития, влияют на обеспечение высокой эффективности управления компании.

 

 

 

 

 

Задание № 3

Проанализируйте представленную в задании организационную  структуру, определите к кому типу она  относится? Прокомментируйте свой ответ.

 

Данная  организационная структура является линейной.

Линейная структура  управления характеризуется тем, что  во главе каждого подразделения  стоит руководитель - единоначальник, осуществляющий единоличное руководство подчинёнными ему работниками и сосредоточивающий в своих руках все функции управления. Эта структура базируется на вертикальном разделении управленческого труда и приводит к управлению по уровням. Она позволяет быстро и оперативно принимать решения и обеспечивать их выполнение, не прибегая к системам стимулов и мотиваций. Эта структура управления не пользуется частными и средними фирмами при отсутствии широких кооперативных связей. 
 
                  Преимущества линейной структуры управления: 
• Единство и четкость распорядительства; 
• Согласованность действий исполнителей; 
• Четкая система взаимосвязей между руководителем и подчиненным; 
• Быстрая реакция на указания; 
• Личная ответственность руководителя за результаты действий подразделения.

 
                  Недостатки линейной структуры управления: 
• Высокие требования к компетентности руководителя; 
• Перегрузка менеджеров высшего звена управления; 
• Предпосылки для злоупотребление властью; 
• Отсутствие горизонтальных связей между подчиненными. Отсутствие звеньев по планированию и подготовке решений.