Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Апреля 2014 в 22:30, реферат
Конфликты возникают в процессе взаимодействия, общения индивидов
между собой, поэтому они существуют столько, сколько существует человек.
Однако общепринятой теории конфликтов, объясняющей их природу,
влияние на развитие коллективов, общества, нет, хотя имеются
многочисленные исследования по вопросам возникновения,
функционирования конфликтов, управления ими
1.Конфликты: их содержание, формы проявления и процесс развития..3
2.Основные методы разрешения конфликтов……………………………6
3.Забастовка как особая форма производственного конфликта………9
Список использованной литературы………………