Конфликты

Самое общее определение конфликта (от лат. conflictus — столкновение) — столкновение противоречивых или несовместимых сил. Более полное определение — противоречие, возникающее между людьми или коллективами в процессе их совместной трудовой деятельности из-за непонимания или противоположности интересов, отсутствия согласия между двумя или более сторонами.

Конфликт как инструмент развития
Природа конфликта
Типы конфликтов
Конфликты в организации
Основные аспекты управления коммуникациями в условиях конфликта