Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Декабря 2013 в 17:03, реферат
В условиях перехода отечественной экономики к рынку возникает острая необходимость в специалистах, обладающих обширными знаниями в области современного менеджмента. Управление хозяйственными единицами, организациями в условиях рыночных отношений значительно сложнее, чем в централизованной командно-административной системе. В рыночной экономике организация сама принимает решения, бывшие раньше прерогативой вышестоящих органов управления. Каждый хозяйствующий объект, обладающий самостоятельностью, полностью отвечает за результаты своей деятельности.
ВВЕДЕНИЕ 2
1. КОНФЛИКТЫ В КОЛЛЕКТИВЕ И ПУТИ ИХ ПРЕОДОЛЕНИЯ 3
1.1 Типы конфликтов. Причины их возникновения 3
1.2 Методы разрешения конфликта 5
2. ПРИРОДА И ПРИЧИНА СТРЕССОВ 8
ВЫВОД 12