Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Мая 2014 в 14:22, контрольная работа
Организации, добивающиеся успеха, отличаются от неуспешных тем, что имеют более динамичное и эффективное руководство. Синонимами слов «руководство» и «руководитель» являются слова «лидерство» и «лидер».
Природа лидерства может быть лучше понята, если его сравнивать с управлением. Быть менеджером и быть лидером в организации - это не одно и то же. Менеджер в своем влиянии на работу подчиненных и построении отношении с ними, прежде всего, использует и полагается на должностную основу власти и источники, ее питающие. Лидерство же основывается больше на процессе социального воздействия, а точнее взаимодействия в организации. Этот процесс является гораздо более сложным, требующим высокого уровня взаимозависимости их участников.
Введение 3
1 Концепция преобразующего лидерства 4-5
1.1 Понятие и сущность лидерства 4-5
1.2 Концепция преобразующего лидерства 6
2. Исследование эффективности и гибкости руководства трудового коллектива ОАО «Сбербанк России» 7
2.1 Общая характеристика ОАО «Сбербанк России» 7-14
2.2 Исследование эффективности и гибкости руководства 14-22
Заключение 23
Список литературы 24