Автор работы: Пользователь скрыл имя, 31 Мая 2014 в 09:53, реферат
В центре любого гуманитарного знания находится человек и все, что связано с его деятельностью. Одной из центральных составляющих человеческой деятельности является общение. Частью человеческого общения является речевая коммуникация. Ее образуют речевые акты, участвующие в процессе передачи информации и обмена деятельностью.
Введение
1. Понятие коммуникативного поведения
Нормы коммуникативного поведения
Процесс коммуникации
Коммуникативные барьеры
2. Виды коммуникаций в организации
3. Формирование коммуникаций в организации
Проблемы структурных коммуникаций
Решение проблем структурных коммуникаций
Проблемы коммуникаций в межличностном общении
Заключение
Литература