Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Апреля 2014 в 02:28, реферат
Управленческая деятельность связана с необходимостью постоянной координации деятельности подразделений организации и отдельных ее членов для достижения общих целей. Данная координация может осуществляться посредством разнообразных форм, а, прежде всего – при помощи разнообразных контактов членов группы – в процессе коммуникации. Практически все, что совершается в группе, имеет прямую или косвенную связь с коммуникативными процессами, таким образом, они являются значимым средством обеспечения целостности и функционирования группы.
ВВЕДЕНИЕ.................................................................................................................................................................3
КОММУНИКАТИВНАЯКУЛЬТУРА..................................................................................................................4
ПРОВЕДЕНИЕЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЙРАБОТЫ......................................................................................6
ЗАКЛЮЧЕНИЕ..........................................................................................................................................................9
СПИСОКЛИТЕРАТУРЫ.............................